Diretora de Relações Clínicas, Codiretora de Admissões e Diretora do Polo de Londres
Charlotte possui formação internacional em psicologia e experiência em contextos clínicos, de pesquisa e corporativos. Sua carreira tem se concentrado no desenvolvimento e liderança de programas de saúde mental que combinam práticas baseadas em evidências com um cuidado compassivo e centrado na pessoa. Ela colaborou com equipes multidisciplinares para criar e implementar abordagens inovadoras que promovem a recuperação, a resiliência e o bem-estar geral.
Na The Balance, Charlotte lidera o Hub de Londres, supervisionando tanto a qualidade clínica quanto o desempenho operacional. Ela está comprometida em garantir que cada cliente receba um atendimento excepcional e individualizado em um ambiente acolhedor e holístico.
Em sua função como Diretora de Estratégia Clínica, Charlotte supervisiona os relacionamentos clínicos globais, os processos de admissão e as redes de encaminhamento. Ela trabalha em estreita colaboração com parceiros internacionais da área da saúde, consultores de indivíduos de altíssimo poder aquisitivo e intermediários focados em desempenho para garantir que os clientes recebam o nível correto de intervenção. Seu trabalho é fundamentado em práticas baseadas em evidências, clareza estratégica e um compromisso com o cuidado centrado no cliente.
