Cuidado residencial privado e multidisciplinar dedicado a um cliente por vez.

Iniciar um tratamento é uma decisão clínica, pessoal e financeira significativa. Acreditamos que a estrutura proposta, o escopo e o custo do cuidado devem estar claros antes da admissão. A localização confirmada, a duração inicial, o escopo do cuidado, os serviços incluídos e quaisquer exclusões conhecidas são definidos no contrato de tratamento e na fatura correspondente antes da admissão.

Necessidades diferentes exigem formas diferentes de cuidado

THE BALANCE é o nosso programa de tratamento residencial totalmente privado, dedicado a um cliente por vez. Os valores são de CHF 100.000 por semana.

Nosso grupo também inclui o COGNIFUL, que oferece tratamento residencial personalizado em uma pequena comunidade cuidadosamente selecionada, a partir de CHF 40.000 por semana, e o SENSES, um programa privado voltado à saúde duradoura e à vitalidade, dedicado a um cliente por vez e disponível a partir de CHF 70.000 por semana.

Esses programas diferem em sua finalidade, seu escopo clínico, seu modelo residencial e seu grau de personalização. Não representam níveis diferentes do mesmo serviço. Nossa equipe de Admissões considera as necessidades e as circunstâncias de cada pessoa antes de recomendar o caminho mais apropriado.

Um único padrão de cuidado residencial

THE BALANCE oferece um único padrão de cuidado residencial totalmente privado. O programa não é dividido em categorias de acomodação, serviço ou atendimento clínico. A composição e a intensidade do tratamento são personalizadas de acordo com a condição do cliente, seu histórico de tratamentos, suas necessidades médicas, sua estabilidade, seus requisitos de privacidade e suas circunstâncias pessoais. O padrão de supervisão clínica, coordenação multidisciplinar e atenção pessoal permanece constante. A equipe dedicada, a residência privativa, a rotina diária e a estrutura de tratamento são reservadas a um único cliente. Cada elemento deve ter uma finalidade clínica ou prática clara dentro do plano de tratamento individual.

O que está incluído

Avaliação e planejamento clínico

O tratamento começa com uma análise abrangente da saúde psiquiátrica, psicológica e física do cliente, além de seu histórico de tratamentos, medicamentos, sono, nutrição, uso de substâncias e fatores de risco relevantes. A equipe multidisciplinar desenvolve um plano de tratamento individual, que é revisto e ajustado à medida que o quadro clínico se torna mais claro.

Cuidado clínico personalizado

As intervenções são selecionadas e organizadas de acordo com sua relevância clínica. Nem todo cliente necessita de todas as modalidades de tratamento. Dependendo das necessidades individuais, o tratamento pode incluir:

  • Psicoterapia individual
  • Atendimento psiquiátrico e revisão de medicamentos
  • Supervisão médica
  • Tratamento de dependências e planejamento para prevenção de recaídas
  • Tratamento sensível ao trauma e focado no trauma
  • Tratamento de transtornos alimentares e suporte nutricional
  • Trabalho com a família e abordagem sistêmica
  • Terapias somáticas e corporais
  • Intervenções neurobiológicas
  • Avaliação bioquímica e restauração do equilíbrio
  • Terapias integrativas e de apoio
  • Atividade física estruturada e suporte para recuperação e sono

Equipe dedicada e coordenação

Uma equipe multidisciplinar dedicada é formada em torno do cliente e trabalha de acordo com um único plano de tratamento coordenado. O cuidado inclui gestão clínica do caso, revisões multidisciplinares regulares, coordenação entre os profissionais envolvidos e, quando apropriado, comunicação com familiares, representantes ou profissionais que já acompanham o cliente, desde que devidamente autorizados. A privacidade está incorporada à organização da residência, da equipe, da comunicação e da rotina diária. Ela não é tratada como um serviço adicional.

Residência privativa e suporte pessoal

O programa residencial inclui uma residência privativa cuidadosamente selecionada, com acesso controlado e medidas adequadas de proteção da privacidade. Refeições, suporte pessoal, agenda e necessidades práticas do dia a dia são coordenados de acordo com as necessidades clínicas e pessoais do cliente. O transporte local está incluído quando especificado no programa acordado. O ambiente residencial tem como objetivo reduzir pressões desnecessárias e favorecer o envolvimento no tratamento. A hospitalidade apoia a finalidade clínica da permanência. Ela não a substitui.

Transição e acompanhamento posterior

O planejamento da transição começa durante o tratamento residencial e não apenas no momento da alta. Todo programa residencial inclui três meses de acompanhamento personalizado. Dependendo da necessidade clínica, esse acompanhamento pode incluir contato terapêutico contínuo, seguimento psiquiátrico, gestão do caso, apoio à família, suporte para prevenção de recaídas e coordenação com profissionais no local de residência habitual do cliente. A estrutura e a frequência do acompanhamento são documentadas no plano individual de continuidade do cuidado.

Duração do tratamento

A duração do tratamento é determinada individualmente. A recomendação inicial considera a complexidade clínica, a estabilidade psiquiátrica e médica, o histórico de tratamentos, os riscos imediatos, os objetivos terapêuticos e o suporte que provavelmente será necessário após a alta. O plano de tratamento é revisto durante toda a permanência residencial. Se for recomendada uma alteração relevante na duração acordada, na estrutura do tratamento ou no custo previsto, ela será discutida previamente com o cliente ou com seu representante autorizado.

Estabilização médica e desintoxicação

Quando for clinicamente apropriado e seguro, o tratamento pode incluir suporte para estabilização médica, revisão de medicamentos ou desintoxicação. Algumas situações exigem internação hospitalar, monitoramento médico especializado ou outro nível de cuidado antes que o tratamento residencial privado possa começar. Quando isso for necessário, THE BALANCE poderá auxiliar na coordenação do caminho adequado e preservar a continuidade do cuidado sempre que possível. Serviços hospitalares externos e outros custos médicos cobrados por prestadores externos somente estão incluídos quando expressamente indicados no escopo acordado.

Custos fora do valor acordado

O contrato de tratamento e a fatura especificam os serviços incluídos no valor acordado. Custos adicionais previsíveis são identificados antes da assinatura do contrato. Serviços adicionais não são organizados sem discussão e autorização prévias, exceto quando uma ação imediata for necessária para proteger a saúde ou a segurança do cliente. Custos adicionais podem ser aplicados a:

  • Tratamento de emergência ou atendimento hospitalar agudo
  • Consultas com especialistas externos, exames diagnósticos ou procedimentos não incluídos no escopo acordado
  • Medicamentos ou outros custos médicos de prestadores externos não incluídos no escopo acordado
  • Requisitos excepcionais de segurança privada, aviação particular ou viagens
  • Acomodação, transporte ou serviços para acompanhantes
  • Alterações relevantes na composição da equipe ou nas condições residenciais solicitadas após a admissão
  • Continuidade do cuidado além do período incluído de três meses ou da frequência acordada

Como a admissão é confirmada

1. Conversa confidencial de avaliação

O processo começa com uma conversa confidencial com nossa equipe de Admissões. O objetivo é compreender a situação atual, o histórico de tratamentos relevante, as preocupações imediatas, as necessidades práticas e o nível de cuidado que está sendo considerado.

2. Informações adicionais

Caso sejam necessárias outras informações, solicitamos, com a autorização do cliente, relatórios clínicos relevantes, detalhes sobre medicamentos ou outros documentos.

3. Avaliação multidisciplinar

O caso é analisado pelos profissionais apropriados de nossa equipe multidisciplinar. Em seguida, confirmamos se a admissão pode ser oferecida e, em caso afirmativo, a localização, a duração inicial e a estrutura de tratamento recomendadas. A admissão se baseia na adequação clínica e na segurança. A capacidade de financiar o tratamento não garante a admissão.

4. Contrato, fatura e pagamento

Após a confirmação da admissão, o contrato de tratamento e a fatura são preparados de acordo com o escopo de cuidado definido. O contrato deve ser assinado e o valor faturado deve ser pago antecipadamente antes do início do tratamento. Qualquer possível reembolso por uma seguradora ou outro responsável pelo pagamento permanece sob a responsabilidade do cliente e não pode ser garantido.

E se THE BALANCE não for a opção apropriada?

Nem toda consulta deve resultar em admissão. Se THE BALANCE não for clinicamente apropriado, nossa equipe de Admissões explicará isso de forma clara. Quando adequado, podemos apresentar COGNIFUL ou SENSES como programas distintos dentro de nosso grupo. Se nenhum de nossos programas oferecer o nível de cuidado, o ambiente ou a especialização necessários, podemos ajudar a identificar um prestador externo de boa reputação ou outro próximo passo apropriado. Quando o tratamento não puder ser realizado por razões práticas ou financeiras, também podemos oferecer uma orientação criteriosa sem reduzir a estrutura clínica do THE BALANCE para adequá la a um orçamento específico.

Uma conversa confidencial de avaliação

Converse de forma confidencial com nossa equipe de Admissões sobre a situação atual, as questões relevantes e o caminho de cuidado que pode ser apropriado. A conversa pode incluir o cliente, um familiar, um profissional responsável pelo tratamento ou um representante autorizado.