Tarifa del programa y qué incluye

THE BALANCE ofrece un único estándar de tratamiento residencial totalmente privado, con cada programa residencial dedicado a un solo cliente. La ubicación confirmada, la duración inicial, el equipo, el régimen residencial, los servicios incluidos, las exclusiones conocidas y las condiciones de pago se establecen en el acuerdo individual y la factura antes de la admisión.

La tarifa supone una decisión financiera importante y debe considerarse junto con la idoneidad clínica y el alcance real de la atención. La capacidad de financiar el tratamiento no garantiza la admisión, y el programa no debe reducirse por debajo de una estructura clínica segura para ajustarse a un presupuesto.

THE BALANCE no se divide en paquetes de calidad escalonados. El plan de tratamiento cambia según las necesidades, mientras que el modelo residencial para un solo cliente y el estándar de coordinación se mantienen coherentes.

Qué puede incluir la tarifa de THE BALANCE

• Evaluación multidisciplinar inicial y planificación del tratamiento
• El equipo principal acordado de psiquiatría, psicología, medicina, nutrición y terapias
• Coordinación clínica del caso y revisión multidisciplinar
• Una residencia privada dedicada a un solo cliente admitido
• Apoyo personal, programación y coordinación doméstica dentro del alcance acordado
• Chef privado y comidas conforme al acuerdo confirmado
• Transporte local identificado como parte del programa
• Medidas de privacidad y de acceso a la residencia
• Planificación de la transición y el período confirmado de atención continuada personalizada

No todos los clientes reciben todos los métodos o especialistas. La inclusión significa que el programa proporciona la atención clínicamente indicada dentro del alcance acordado, no que se prestará una lista máxima de servicios.

Evaluación y atención clínica

El tratamiento comienza con una revisión de la información psiquiátrica, psicológica, física, relacionada con sustancias, nutricional, del sueño, de medicación, de relaciones y de riesgos. El equipo desarrolla un plan de trabajo y lo adapta a medida que la situación se va esclareciendo.

La propuesta debe identificar a los profesionales principales previstos y cualquier método o servicio que requiera un proveedor contratado por separado. Una expresión general como atención integral no debe ocultar límites ni costes adicionales.

La estructura del tratamiento se describe en Tratamiento residencial privado.

Residencia privada y apoyo personal

La tarifa incluye la residencia privada y el régimen doméstico establecidos en el acuerdo. Solo debe darse por sentada una propiedad específica, unas vistas, una habitación, alojamiento para acompañantes, una medida de seguridad o un servicio excepcional cuando se confirme por escrito.

El apoyo personal es distinto de la atención de enfermería, el personal médico, la seguridad especializada o la atención de emergencia. La propuesta describe con precisión las disposiciones diurnas, nocturnas y de disponibilidad.

Los detalles de la residencia se explican en Residencias privadas.

Atención continuada

El programa publicado incluye tres meses de atención continuada personalizada. El plan individual especifica la frecuencia, las funciones profesionales, el formato de las citas, la participación de la familia, la coordinación con el equipo local, la disponibilidad según la jurisdicción y qué ocurre cuando finaliza el período incluido.

El itinerario a más largo plazo se encuentra en Atención continuada internacional.

Costes que pueden ser adicionales

• Tratamiento hospitalario de emergencia, agudo o con ingreso
• Consultas con especialistas independientes, pruebas diagnósticas, estudios de imagen, procedimientos o análisis de laboratorio fuera del alcance acordado
• Medicamentos y cargos médicos de terceros no incluidos expresamente
• Aviación privada, acompañantes médicos, traslados excepcionales, visados o viajes
• Seguridad de protección especializada o servicios de tecnología avanzada
• Alojamiento, viajes, comidas o servicios para acompañantes y séquito
• Cambios sustanciales en la residencia, el personal o los servicios solicitados después del acuerdo
• Tratamiento residencial prolongado o atención continuada más allá de la duración y frecuencia confirmadas

Los costes adicionales previsibles se discutirían y autorizarían antes de organizarse. En ocasiones puede ser necesaria una actuación inmediata para proteger la salud o la seguridad, con sujeción al acuerdo y a la legislación aplicable.

Duración y extensiones

El número inicial de semanas es una recomendación clínica basada en la información disponible antes de la admisión. La complejidad, la estabilidad, la respuesta, los nuevos hallazgos, la preparación para la transición y la red de apoyo en el lugar de residencia pueden modificar la recomendación.

Una extensión propuesta tendría una finalidad clínica clara y un coste por escrito. El cliente o la parte contratante autorizada tendría tiempo para comprender el motivo y las alternativas. También debe confirmarse la disponibilidad de la residencia y del equipo.

Una estancia más corta puede proporcionar una evaluación y estabilización valiosas sin implicar que se hayan resuelto todas las necesidades a más largo plazo.

Pago, cancelación y seguro

El proceso requiere que se firme el acuerdo de tratamiento y que el importe facturado se pague por adelantado. Los documentos finales deben indicar las fechas de pago, la divisa, las condiciones de cancelación, aplazamiento, salida anticipada, reembolso, extensión y terceros.

Cualquier reembolso por parte del seguro o pagador sigue siendo responsabilidad del cliente.

El proceso práctico se describe en Cómo funciona la admisión.

Cuándo es más apropiado otro programa o proveedor

Si un entorno residencial compartido cuidadosamente seleccionado es clínicamente adecuado, COGNIFUL puede considerarse como un modelo distinto. SENSES atiende necesidades de salud y longevidad. Otro hospital, especialista, comunidad o proveedor ambulatorio también puede ser la recomendación responsable.

La finalidad de hablar sobre alternativas es realizar una derivación adecuada. Cada consulta debe evaluarse según las necesidades, el riesgo, el entorno y la capacidad.

La idoneidad se explica en Idoneidad y criterios de admisión.