Private, multidisziplinäre stationäre Behandlung, die jeweils einem einzigen Klienten gewidmet ist.

Der Beginn einer Behandlung ist eine bedeutende klinische, persönliche und finanzielle Entscheidung. Wir sind überzeugt, dass die vorgeschlagene Struktur, der Umfang und die Kosten der Behandlung vor der Aufnahme klar sein sollten. Der bestätigte Standort, die anfängliche Behandlungsdauer, der Leistungsumfang, die enthaltenen Leistungen und alle bekannten Ausschlüsse werden vor der Aufnahme im Behandlungsvertrag und in der dazugehörigen Rechnung festgehalten.

Unterschiedliche Bedürfnisse erfordern unterschiedliche Behandlungsformen

THE BALANCE ist unser vollständig privates stationäres Behandlungsprogramm, das jeweils einem einzigen Klienten gewidmet ist. Die Kosten betragen CHF 100’000 pro Woche.

Zu unserer erweiterten Gruppe gehören auch COGNIFUL, das eine personalisierte stationäre Behandlung in einer sorgfältig ausgewählten kleinen Gemeinschaft ab CHF 40’000 pro Woche anbietet, sowie SENSES, ein privates Programm für langfristige Gesundheit und Vitalität, das jeweils einem einzigen Klienten gewidmet ist und ab CHF 70’000 pro Woche angeboten wird.

Diese Programme unterscheiden sich hinsichtlich ihrer Zielsetzung, ihres klinischen Umfangs, ihres Wohnmodells und des Grades der Individualisierung. Es handelt sich nicht um unterschiedliche Stufen derselben Leistung. Unser Aufnahmeteam berücksichtigt die Bedürfnisse und persönlichen Umstände des Einzelnen, bevor es den am besten geeigneten Weg empfiehlt.

Ein einheitlicher Standard der stationären Behandlung

THE BALANCE bietet einen einheitlichen Standard vollständig privater stationärer Behandlung. Das Angebot ist nicht in unterschiedliche Kategorien für Unterkunft, Service oder klinische Betreuung unterteilt. Zusammensetzung und Intensität der Behandlung werden an den Zustand des Klienten, seine Behandlungsgeschichte, medizinischen Anforderungen, Stabilität, Bedürfnisse hinsichtlich der Privatsphäre und persönlichen Umstände angepasst. Der Standard der klinischen Aufsicht, der multidisziplinären Koordination und der persönlichen Betreuung bleibt dabei unverändert. Das dedizierte Team, die private Residenz, der Tagesablauf und die Behandlungsstruktur sind ausschliesslich einem Klienten vorbehalten. Jedes Element muss innerhalb des individuellen Behandlungsplans einem klaren klinischen oder praktischen Zweck dienen.

Enthaltene Leistungen

Diagnostik und klinische Planung

Die Behandlung beginnt mit einer umfassenden Beurteilung der psychiatrischen, psychologischen und körperlichen Gesundheit des Klienten sowie seiner Behandlungsgeschichte, Medikation, Schlafqualität, Ernährung, seines Substanzkonsums und relevanter Risikofaktoren. Das multidisziplinäre Team entwickelt einen individuellen Behandlungsplan, der überprüft und angepasst wird, sobald sich das klinische Gesamtbild weiter konkretisiert.

Individuell abgestimmte klinische Behandlung

Die therapeutischen Massnahmen werden nach ihrer klinischen Relevanz ausgewählt und in eine sinnvolle Abfolge gebracht. Nicht jeder Klient benötigt jede Behandlungsform. Abhängig von den individuellen Bedürfnissen kann die Behandlung Folgendes umfassen:

  • Individuelle Psychotherapie
  • Psychiatrische Betreuung und Überprüfung der Medikation
  • Medizinische Aufsicht
  • Suchtbehandlung und Planung der Rückfallprävention
  • Traumasensible und traumafokussierte Behandlung
  • Behandlung von Essstörungen und ernährungsmedizinische Unterstützung
  • Familienarbeit und systemische Therapie
  • Somatische und körperorientierte Therapien
  • Neurobiologische Interventionen
  • Biochemische Diagnostik und Wiederherstellung des Gleichgewichts
  • Integrative und unterstützende Therapien
  • Strukturierte körperliche Aktivität sowie Unterstützung bei Regeneration und Schlaf

Dediziertes Team und Koordination

Für jeden Klienten wird ein dediziertes multidisziplinäres Team zusammengestellt, das nach einem gemeinsamen Behandlungsplan arbeitet. Die Betreuung umfasst klinisches Fallmanagement, regelmässige multidisziplinäre Fallbesprechungen, die Koordination aller beteiligten Fachpersonen sowie, sofern angemessen, die Kommunikation mit autorisierten Familienmitgliedern, Vertretungen oder bereits behandelnden Fachpersonen. Der Schutz der Privatsphäre ist fest in die Organisation der Residenz, des Teams, der Kommunikation und des Tagesablaufs integriert. Er wird nicht als zusätzliche Leistung betrachtet.

Private Residenz und persönliche Unterstützung

Das stationäre Programm umfasst eine sorgfältig ausgewählte private Residenz mit kontrolliertem Zugang und angemessenen Vorkehrungen zum Schutz der Privatsphäre. Mahlzeiten, persönliche Unterstützung, Terminplanung und praktische Anforderungen des Alltags werden auf die klinischen und persönlichen Bedürfnisse des Klienten abgestimmt. Lokale Transporte sind enthalten, sofern dies im vereinbarten Programm festgelegt ist. Das Wohnumfeld soll unnötige Belastungen reduzieren und die aktive Teilnahme an der Behandlung unterstützen. Die persönliche Betreuung dient dem klinischen Zweck des Aufenthalts. Sie ersetzt ihn nicht.

Übergang und Nachsorge

Die Planung des Übergangs beginnt während der stationären Behandlung und nicht erst zum Zeitpunkt der Entlassung. Jedes stationäre Programm umfasst drei Monate personalisierte Nachsorge. Abhängig vom klinischen Bedarf kann diese fortlaufende therapeutische Kontakte, psychiatrische Weiterbetreuung, Fallmanagement, Unterstützung der Familie, Rückfallprävention und die Koordination mit Fachpersonen am Wohnort des Klienten umfassen. Struktur und Häufigkeit der Nachsorge werden im individuellen Plan für die Weiterbehandlung dokumentiert.

Behandlungsdauer

Die Behandlungsdauer wird individuell festgelegt. Die anfängliche Empfehlung berücksichtigt die klinische Komplexität, die psychiatrische und medizinische Stabilität, die bisherige Behandlungsgeschichte, unmittelbare Risiken, die Behandlungsziele und die voraussichtlich nach der Entlassung erforderliche Unterstützung. Der Behandlungsplan wird während des gesamten stationären Aufenthalts regelmässig überprüft. Wird eine wesentliche Änderung der vereinbarten Dauer, der Behandlungsstruktur oder der voraussichtlichen Kosten empfohlen, wird diese vorab mit dem Klienten oder seiner autorisierten Vertretung besprochen.

Medizinische Stabilisierung und Entgiftung

Sofern klinisch angemessen und sicher, kann die Behandlung Unterstützung bei der medizinischen Stabilisierung, der Überprüfung der Medikation oder der Entgiftung umfassen. In bestimmten Situationen sind vor Beginn der privaten stationären Behandlung eine Aufnahme in ein Krankenhaus, eine fachärztliche medizinische Überwachung oder eine andere Versorgungsstufe erforderlich. Wenn dies notwendig ist, kann THE BALANCE bei der Koordination des geeigneten Vorgehens unterstützen und die Kontinuität der Betreuung soweit möglich gewährleisten. Externe Krankenhausleistungen und andere medizinische Kosten externer Leistungserbringer sind nur enthalten, wenn dies im vereinbarten Leistungsumfang ausdrücklich festgehalten ist.

Kosten ausserhalb des vereinbarten Honorars

Der Behandlungsvertrag und die Rechnung legen fest, welche Leistungen im vereinbarten Honorar enthalten sind. Absehbare zusätzliche Kosten werden vor Unterzeichnung des Vertrags ausgewiesen. Zusätzliche Leistungen werden nicht ohne vorherige Besprechung und Genehmigung veranlasst. Eine Ausnahme besteht, wenn sofortiges Handeln erforderlich ist, um die Gesundheit oder Sicherheit des Klienten zu schützen. Zusätzliche Kosten können entstehen für:

  • Notfallbehandlungen oder akutmedizinische Krankenhausbehandlungen
  • Externe fachärztliche Konsultationen, Diagnostik oder Eingriffe, die nicht im vereinbarten Leistungsumfang enthalten sind
  • Medikamente oder andere medizinische Kosten externer Leistungserbringer, die nicht im vereinbarten Leistungsumfang enthalten sind
  • Aussergewöhnliche Anforderungen an privaten Personenschutz, private Luftfahrt oder Reisen
  • Unterkunft, Transport oder Dienstleistungen für Begleitpersonen
  • Wesentliche Änderungen der Personalbesetzung oder der Wohnorganisation, die nach der Aufnahme gewünscht werden
  • Weiterführende Betreuung über den enthaltenen Zeitraum von drei Monaten oder die vereinbarte Häufigkeit hinaus

So wird die Aufnahme bestätigt

1. Vertrauliches Erstgespräch

Der Prozess beginnt mit einem vertraulichen Gespräch mit unserem Aufnahmeteam. Ziel ist es, die aktuelle Situation, die relevante Behandlungsgeschichte, unmittelbare Anliegen, praktische Anforderungen und die in Betracht gezogene Versorgungsform zu verstehen.

2. Ergänzende Informationen

Falls weitere Informationen erforderlich sind, bitten wir mit Zustimmung des Klienten um relevante klinische Berichte, Angaben zur Medikation oder andere Unterlagen.

3. Multidisziplinäre Beurteilung

Der Fall wird von den zuständigen Mitgliedern unseres multidisziplinären Teams geprüft. Anschliessend bestätigen wir, ob eine Aufnahme angeboten werden kann und, falls dies der Fall ist, welchen Standort, welche anfängliche Dauer und welche Behandlungsstruktur wir empfehlen. Die Aufnahme richtet sich nach der klinischen Eignung und Sicherheit. Die Fähigkeit, die Behandlung zu finanzieren, garantiert keine Aufnahme.

4. Vertrag, Rechnung und Zahlung

Sobald die Aufnahme bestätigt ist, werden der Behandlungsvertrag und die Rechnung für den festgelegten Leistungsumfang erstellt. Vor Beginn der Behandlung muss der Vertrag unterzeichnet und der Rechnungsbetrag im Voraus beglichen sein. Eine mögliche Rückerstattung durch eine Versicherung oder einen anderen Kostenträger liegt in der Verantwortung des Klienten und kann nicht garantiert werden.

Was geschieht, wenn THE BALANCE nicht die geeignete Option ist?

Nicht jede Anfrage sollte zu einer Aufnahme führen. Wenn THE BALANCE klinisch nicht geeignet ist, wird unser Aufnahmeteam dies klar erläutern. Sofern passend, können wir COGNIFUL oder SENSES als eigenständige Programme innerhalb unserer erweiterten Gruppe besprechen. Falls keines unserer Programme das erforderliche Versorgungsniveau, Umfeld oder die notwendige Spezialisierung bietet, können wir dabei helfen, einen seriösen externen Anbieter oder einen anderen angemessenen nächsten Schritt zu finden. Wenn eine Behandlung aus praktischen oder finanziellen Gründen nicht durchgeführt werden kann, bieten wir ebenfalls gerne eine sorgfältige Orientierung an, ohne die klinische Struktur von THE BALANCE an ein bestimmtes Budget anzupassen.

Ein vertrauliches Erstgespräch

Sprechen Sie vertraulich mit unserem Aufnahmeteam über die aktuelle Situation, relevante Anliegen und den möglicherweise geeigneten Behandlungsweg. An dem Gespräch können der Klient, ein Familienmitglied, eine behandelnde Fachperson oder eine autorisierte Vertretung teilnehmen.