Arbeitgeber, Mitgründer, Mitglieder von Leitungsgremien, Stabschefs, Assistenzen der Geschäftsleitung oder vertraute Kollegen bemerken möglicherweise, dass jemand Hilfe benötigt, bevor die Person selbst darum bittet. Sie können dabei helfen, Behandlungsmöglichkeiten zu prüfen, praktische Hürden abzubauen und nächste Schritte zu klären. Dabei müssen gesundheitliche Entscheidungen und vertrauliche Informationen der Person von geschäftlichen Interessen getrennt bleiben.
Diese Seite erläutert, wie Sie ein Gespräch mit THE BALANCE über eine andere erwachsene Person beginnen können. Informationen für die eigenen Behandlungsüberlegungen der betroffenen Person finden Sie unter Private Behandlung für CEOs, Gründer und Führungskräfte.
Beginnen Sie mit einem sachlichen Gespräch unter vier Augen
Beschreiben Sie, was Ihnen aufgefallen ist, und fragen Sie, welche Unterstützung hilfreich wäre. Zum Beispiel: „Sie wirken erschöpft und haben gesagt, dass Sie gerade Schwierigkeiten haben. Möchten Sie Unterstützung dabei, eine fachliche Abklärung zu organisieren?“ Sie müssen weder eine Diagnose stellen noch die Zustimmung zu einer bestimmten Behandlung einholen, bevor Sie allgemeine Fragen stellen.
Vermeiden Sie es, Kollegen, Investoren oder Mitglieder von Leitungsgremien einzusetzen, um Druck auszuüben. Eine geschäftliche Funktion, Sorge um die Leistungsfähigkeit oder das Angebot einer Kostenübernahme berechtigen für sich genommen nicht dazu, gesundheitliche Entscheidungen für eine andere erwachsene Person zu treffen.
Bei unmittelbarer Gefahr, Verdacht auf eine Überdosierung, schweren Entzugssymptomen, akuter Verwirrtheit oder einem medizinisch instabilen Zustand wenden Sie sich an die örtlichen Notfall- oder Krankenhausdienste. Warten Sie nicht auf eine Antwort des Aufnahmeteams und organisieren Sie keine internationale Reise anstelle einer dringend erforderlichen Versorgung vor Ort.
Ein erstes Aufnahmegespräch anfragen
Rufen Sie unter +41 44 500 5111 an oder schreiben Sie eine E-Mail an admissions@thebalance.clinic, um ein erstes Gespräch anzufragen. Nennen Sie Ihre Rolle und fragen Sie nach dem weiteren Vorgehen. Eine Kontaktaufnahme ist bereits möglich, bevor die an einer Behandlung interessierte Person einer Aufnahme zugestimmt hat; sie berechtigt weder zur Behandlung noch zur uneingeschränkten Weitergabe von Informationen.
Geben Sie beim ersten Kontakt nur die Informationen weiter, die nötig sind, um Ihre Sorge zu erläutern und ein Gespräch zu vereinbaren. Lassen Sie sich vom Aufnahmeteam das geeignete Vorgehen bestätigen, bevor Sie medizinische Unterlagen oder detaillierte persönliche Informationen übermitteln.
Informationen zur Prüfung der Eignung vorbereiten
- Der aktuelle Aufenthaltsort der Person und der Grund, weshalb gerade jetzt Hilfe gesucht wird.
- Konkrete Veränderungen oder Anlass zur Sorge, einschließlich unmittelbarer Sicherheitsrisiken oder medizinischer Probleme.
- Ob die Person von der Anfrage weiß und welche Beteiligung sie wünscht.
- Bereits behandelnde Fachpersonen, die mit entsprechender Autorisierung einbezogen werden könnten.
- Praktische Rahmenbedingungen wie Sprache, zu betreuende Angehörige, unverzichtbare berufliche Aufgaben, Reise und Finanzierung.
Das klinische Team muss prüfen, ob der vorgesehene Behandlungsrahmen den Bedürfnissen der Person gerecht werden kann. Eine Anfrage, eine gesicherte Finanzierung oder ein gewünschtes Anreisedatum bedeuten keine Aufnahmezusage. Lesen Sie Eignung des Programms und Aufnahmekriterien sowie So läuft die Aufnahme ab.
Einwilligung, Vertraulichkeit und die Rolle aller Beteiligten klären
Unterscheiden Sie klar zwischen der an einer Behandlung interessierten Person, den klinischen Ansprechpersonen, der für die praktische Koordination zuständigen Person und dem Kostenträger. Der Klient möchte möglicherweise, dass eine Assistenz die Reise organisiert, während Behandlungsgespräche vertraulich bleiben. Eine Erlaubnis zur Terminplanung oder Rechnungsabwicklung beinhaltet keine Erlaubnis, Diagnosen, Therapieinhalte, Medikamente oder den klinischen Verlauf offenzulegen.
Vereinbaren Sie, wer welche Informationen zu welchem Zweck erhalten darf und wie diese Berechtigungen überprüft werden können. Ein Arbeitgeber oder eine finanziell unterstützende Person erhält nicht automatisch eine Bestätigung über die Teilnahme oder Informationen zum klinischen Verlauf. Maßgeblich sind Einwilligung, Einwilligungsfähigkeit, der Schutz gefährdeter Personen und die geltenden rechtlichen Anforderungen. Siehe Privatsphäre, Diskretion und Sicherheit.
Finanzierung und berufliche Vereinbarungen ausdrücklich klären
Wenn ein Unternehmen oder eine andere Partei die Behandlung finanziert, klären Sie Vertragspartner, Rechnungsstellung, Ausgabenbefugnisse, zusätzliche Kosten sowie Bedingungen für eine Stornierung oder Verlängerung. Die Seite Programmkosten und enthaltene Leistungen unterstützt dieses Gespräch. Finanzielle Unterstützung verleiht keine Entscheidungsbefugnis in klinischen Fragen.
Unverzichtbare berufliche Kontakte, Geräte, Besucher und Besprechungen müssen im Zusammenhang mit dem Behandlungsplan betrachtet werden. Lesen Sie Arbeiten während der Behandlung, bevor Sie eine fortgesetzte Erreichbarkeit zusagen. Beschäftigungsbezogene Entscheidungen, arbeitsmedizinische Beurteilungen und Bescheinigungen zur Arbeitsfähigkeit müssen gesondert mit den zuständigen Fachpersonen geklärt werden; sie dürfen nicht als Bestandteil einer Behandlungsanfrage vorausgesetzt werden.
Abstimmung mit behandelnden Fachpersonen, Family Offices und Vertrauenspersonen
Behandelnde Fachpersonen können die Seite Für zuweisende Fachpersonen nutzen, um die klinische Eignung, Unterlagen, Verantwortlichkeiten und die Übergabe zu besprechen. Ein Family Office oder ein privater Berater kann den Leitfaden zur internationalen Behandlungsvermittlung nutzen, um praktische Zuständigkeiten zu organisieren.
Wenn Sie zugleich zum Freundes- oder Familienkreis gehören, erläutert der Leitfaden für Familien und nahestehende Personen unterstützende Beteiligung und deren Grenzen. Lehnt die Person eine Behandlung ab, lassen Sie sich zu einem sicheren nächsten Schritt beraten, statt Finanzierung, Beschäftigung oder die Offenlegung von Informationen als Druckmittel einzusetzen.
Den nächsten Schritt bestätigen, bevor Sie Vorkehrungen treffen
Fragen Sie, wer die Anfrage beurteilt, welche Informationen benötigt werden und wie die an einer Behandlung interessierte Person sowie gegebenenfalls autorisierte Fachpersonen einbezogen werden. Klären und bestätigen Sie Eignung, Einwilligung, Finanzierung und praktische Vorkehrungen, bevor Sie verbindliche Reise- oder Aufnahmevereinbarungen treffen.
Vollständige Programme sind auf Englisch, Deutsch und Spanisch verfügbar. Fachliche Abklärungen sind auch auf Arabisch, Französisch und Italienisch möglich. Bestätigen Sie die für die vorgesehene Behandlung benötigte Sprache; eine übersetzte Website bedeutet nicht, dass ein vollständiges Programm in dieser Sprache durchgeführt wird.
