En arbetsgivare, medgrundare, styrelseledamot, stabschef, chefsassistent eller betrodd kollega kan märka att någon behöver hjälp innan personen själv ber om den. Det går att hjälpa personen att undersöka behandlingsalternativ, minska praktiska hinder och klargöra nästa steg, samtidigt som personens hälsobeslut och konfidentiella uppgifter hålls åtskilda från verksamhetens intressen.
Den här sidan förklarar hur man inleder ett samtal med THE BALANCE om en annan vuxen. För personens egna överväganden kring behandling, se Privat behandling för vd:ar, grundare och företagsledare.
Börja med ett enskilt, sakligt samtal
Beskriv vad du har lagt märke till och fråga vilket stöd som skulle vara till hjälp. Till exempel: ”Du verkar utmattad och har sagt att du har det svårt. Vill du ha hjälp med att ordna en bedömning?” Du behöver inte ställa en diagnos eller få personens samtycke till en viss behandling innan du ställer allmänna frågor.
Undvik att använda kollegor, investerare eller styrelseledamöter som påtryckningsgrupp. En roll i verksamheten, oro för arbetsprestationen eller ett erbjudande om att betala ger inte i sig befogenhet att fatta hälsobeslut för en annan vuxen.
Vid omedelbar fara, misstänkt överdos, svår abstinens, akut förvirring eller medicinsk instabilitet ska lokal akutsjukvård eller sjukhus kontaktas. Vänta inte på svar från inskrivningen och ordna inte en internationell resa i stället för akut vård på plats.
Inled ett första samtal om inskrivning
Ring +41 44 500 5111 eller mejla admissions@thebalance.clinic för att be om ett inledande samtal. Beskriv din roll och fråga hur ni går vidare. Kontakten kan inledas innan den potentiella klienten har samtyckt till inskrivning; den ger inte tillåtelse till behandling eller obegränsat utlämnande av uppgifter.
Lämna vid den första kontakten bara de uppgifter som behövs för att förklara oron och ordna ett samtal. Be inskrivningsteamet bekräfta hur processen ska gå till innan du skickar journaler eller detaljerade personuppgifter.
Förbered uppgifter som underlättar bedömningen av lämplighet
- Var personen befinner sig och varför hjälp söks just nu.
- Konkreta förändringar eller sådant som väcker oro, inklusive omedelbara säkerhetsrisker eller medicinska problem.
- Om personen känner till förfrågan och hur personen vill vara delaktig.
- Befintliga behandlande vårdgivare som skulle kunna bidra med vederbörligt tillstånd.
- Praktiska begränsningar såsom språk, försörjnings- eller omsorgsansvar, nödvändiga arbetsuppgifter, resor och finansiering.
Det kliniska teamet behöver bedöma om den föreslagna vårdmiljön kan tillgodose personens behov. En förfrågan, tillgänglig finansiering eller ett önskat ankomstdatum innebär inte att personen är antagen. Läs Programmets lämplighet och kriterier för inskrivning och Så går inskrivningen till.
Kom överens om samtycke, sekretess och vars och ens roll
Skilj mellan den potentiella klienten, kliniska kontaktpersoner, den praktiska samordnaren och betalaren. Klienten kan vilja att en assistent ordnar resan samtidigt som samtalen om behandlingen förblir privata. Tillåtelse att hantera bokningar eller fakturor innebär inte tillåtelse att lämna ut diagnoser, terapiinnehåll, uppgifter om läkemedel eller hur behandlingen fortskrider.
Kom överens om vem som får ta del av vilka uppgifter, i vilket syfte och hur tillstånden kan omprövas. En arbetsgivare eller finansiär får inte automatiskt bekräftelse på deltagande eller kliniska uppdateringar. Samtycke, beslutsförmåga, skydd mot att fara illa och tillämpliga rättsliga krav styr upplägget. Se Integritet, diskretion och säkerhet.
Var tydlig med finansiering och arbetsarrangemang
Om ett företag eller en annan part finansierar vården, klargör avtalspart, fakturering, befogenhet att godkänna utgifter, tillkommande kostnader samt villkor för avbokning eller förlängning. Sidan Programavgift och vad som ingår ger stöd för det samtalet. Ekonomiskt stöd ger inte befogenhet att fatta kliniska beslut.
Nödvändiga arbetskontakter, digitala enheter, besök och möten behöver övervägas i förhållande till behandlingsplanen. Läs Att arbeta under behandlingen innan du utlovar fortsatt tillgänglighet. Anställningsbeslut, bedömningar inom företagshälsovården och intyg om arbetsförmåga behöver klargöras separat med berörda yrkespersoner; de ska inte förutsättas ingå i en förfrågan om behandling.
Samordna med behandlare, familjekontor och betrodda personer
En behandlande kliniker kan använda För remitterande vårdpersonal för att diskutera klinisk lämplighet, journaler, ansvar och överlämning. Ett familjekontor eller en privat rådgivare kan använda guiden för internationell behandlingsremittering för att fördela det praktiska ansvaret.
Om du också är vän eller anhörig förklarar guiden för familj och närstående hur man kan vara delaktig på ett stödjande sätt och var gränserna går. Om personen avböjer behandling, sök råd om ett säkert nästa steg i stället för att använda finansiering, anställning eller utlämnande av uppgifter som påtryckningsmedel.
Bekräfta nästa steg innan praktiska arrangemang görs
Fråga vem som ska bedöma förfrågan, vilka uppgifter som behövs och hur den potentiella klienten och eventuell vårdpersonal med tillstånd att medverka kommer att delta. Bekräfta lämplighet, samtycke, finansiering och praktiska arrangemang innan ni förbinder er till resa eller inskrivning.
Fullständiga program erbjuds på engelska, tyska och spanska. Bedömningar erbjuds även på arabiska, franska och italienska. Bekräfta vilket språk som behövs för den föreslagna vården; en översatt webbplats innebär inte att ett fullständigt program genomförs på det språket.
