Ansvarig för klientrelationer
Som ansvarig för klientrelationer leder Jil Moore ett team med uppdrag att säkerställa strukturerad och konfidentiell kommunikation från första kontakt till planerad eftervård. Med flerårig erfarenhet inom området samordnar hon informationsflöden mellan klient, närstående och behandlande team, så att beslut och åtgärder vilar på tydlighet, dokumentation och klinisk bedömning. Teamet upprätthåller löpande kontakt med av klienten godkända närstående under behandlingsperioden och koordinerar, i samverkan med remittenter och relevanta vårdaktörer, övergången till fortsatt stöd efter utskrivning. Arbetet bedrivs inom ramen för gällande sekretess och med fokus på patientsäkerhet genom hela vårdkedjan.
Utbildning
- BA (Bachelor of Arts), Design and Visual Communication (General) – SRH Berlin School of Design and Communication
- 500-timmars YTT (yogalärarutbildning) – Zuna Yoga
Intervjuer
Familjebesök
Jil Moore beskriver hur familjebesök planeras utifrån klientens kliniska situation, behandlingsmål och överenskomna sekretessramar.
Inskrivningsprocess
Jil Moore redogör för hur inskrivning och intake genomförs. Underlaget bygger på en strukturerad informationsinhämtning om behandlingsmål och relevanta behov, som därefter granskas av ansvariga funktioner. Planering av praktiska resurser sker i samordning med vårdorganisationen och får inte påverka den kliniska prioriteringen eller det medicinska beslutsfattandet.
Aktiviteter utomhus
THE BALANCE kan, när det är kliniskt lämpligt, integrera utomhusaktiviteter som en del av en strukturerad plan. Jil Moore beskriver hur innehåll och omfattning anpassas efter behandlingsmål, riskbedömning och överenskomna ramar.
Veckoschema
THE BALANCE upprättar ett individuellt schema som fastställs av det kliniska teamet och samordnas med intake/inskrivning. Jil Moore ger ett exempel på hur en veckoplan kan struktureras utifrån behandlingsinsatser, uppföljning och säkerhetsaspekter.
