Jil Moore

Jil Moore est Directrice des relations clients chez THE BALANCE. Elle dirige une équipe qui facilite la communication entre les clients, les familles et les professionnels de soins, depuis la première demande de renseignements jusqu’au séjour et au retour à domicile.

Son rôle est axé sur la clarté, la confidentialité et la continuité. Elle contribue à coordonner les aspects pratiques, soutient la communication avec les proches et travaille avec des partenaires d’orientation pour le suivi post-traitement. Son parcours en design et communication visuelle, ainsi que sa formation de professeure de yoga, nourrissent son approche attentive et personnalisée de l’expérience client.