Relations clients
Issue d’une formation en sciences des télécommunications, Cynthia Nakhle s’est orientée vers les relations clients, avec une attention constante portée à l’écoute, à la qualité de l’échange et à la compréhension des besoins. Au sein de THE BALANCE Rehab Clinic, elle contribue à l’accompagnement des personnes dans le cadre de parcours de soins définis, en assurant une communication structurée, une coordination rigoureuse et le respect strict de la confidentialité.
Son rôle s’inscrit dans une démarche de continuité et de sécurité des prises en charge, en lien avec l’équipe clinique et selon les indications établies. Elle veille à la clarté des informations transmises, à l’orientation appropriée et au suivi des étapes du parcours, dans le respect des exigences de gouvernance clinique. Parallèlement à son activité, elle maintient un engagement de développement professionnel continu et privilégie le travail en collaboration avec des équipes partageant les mêmes standards de responsabilité et de discrétion.
