- THE BALANCE accompagne des adultes confrontés à des troubles psychiques, des addictions, des traumatismes, des troubles alimentaires ou des problématiques complexes et concomitantes.
- Chaque résidence accueille un seul client, avec une équipe pluridisciplinaire et un programme coordonné selon son évaluation clinique, sa sécurité et son contexte personnel.
- Le traitement résidentiel se déroule à Majorque ou à Zurich, tandis que Londres assure certaines évaluations, préparations et coordinations du suivi.
Un traitement résidentiel entièrement privé destiné aux personnes dont les besoins cliniques ou la situation nécessitent une prise en charge ciblée et pluridisciplinaire, consacrée à un seul client à la fois.
THE BALANCE accompagne des adultes confrontés à des troubles de santé mentale, à l’addiction et à la dépendance, à des difficultés liées aux traumatismes et au stress, à des troubles des conduites alimentaires, à des addictions comportementales, ainsi qu’à des problématiques complexes ou concomitantes. Certains clients arrivent avec un diagnostic clair. D’autres viennent après plusieurs traitements, des avis contradictoires, des rechutes répétées ou une dégradation progressive devenue difficile à comprendre dans le cadre de la vie quotidienne.
Les personnes qui sollicitent THE BALANCE ont souvent une situation qui rend les soins conventionnels difficiles à entreprendre ou à poursuivre. Elles peuvent diriger des entreprises, vivre dans plusieurs pays, avoir une identité publique, appartenir à une famille importante, ou nécessiter un degré de confidentialité impossible à assurer dans un environnement résidentiel partagé. Ces circonstances influencent la manière dont le traitement doit être organisé. Elles ne créent pas une norme clinique différente et ne garantissent pas que THE BALANCE soit le prestataire approprié.
Chaque programme résidentiel et chaque résidence sont consacrés à un seul client. L’équipe, la structure quotidienne, les communications, le soutien personnel et le plan de continuité des soins sont organisés autour d’une formulation clinique individuelle plutôt que d’un emploi du temps de groupe.
Le besoin clinique prime sur la catégorie de clientèle
« Dirigeant », « personne fortunée », « célébrité », « créatif » ou « athlète » peuvent décrire une partie de la vie d’une personne, mais aucun de ces termes ne constitue un diagnostic. Un titre peut expliquer pourquoi la confidentialité, l’organisation du temps, les systèmes familiaux, la sécurité ou la continuité professionnelle nécessitent une attention particulière. Il n’explique pas l’ensemble de la présentation clinique.
L’évaluation peut prendre en compte les symptômes psychiatriques, l’usage de substances, les traumatismes, la santé physique, les médicaments, le sommeil, la nutrition, les relations, le contexte familial, les traitements antérieurs, le risque immédiat et l’environnement dans lequel la personne retournera. Elle vise à comprendre ce qui se passe, ce qui peut entretenir la difficulté, et quel niveau et quelle combinaison de soins peuvent être dispensés en toute sécurité.
THE BALANCE peut être pertinent lorsque plusieurs problématiques interagissent, que les soins ambulatoires sont devenus fragmentés, ou qu’un programme résidentiel partagé créerait des obstacles cliniques ou liés à la confidentialité. Une autre voie hospitalière, d’hospitalisation, ambulatoire ou spécialisée peut être plus appropriée lorsque le niveau requis d’encadrement, de surveillance médicale, d’autorité légale ou de soins spécifiques à une affection dépasse ce qu’une résidence privée peut offrir.
Personnes présentant des besoins complexes et concomitants
Certaines personnes continuent à travailler, voyager, élever leurs enfants ou diriger, tandis que leur stabilité intérieure se détériore. D’autres ont cessé de fonctionner dans des domaines importants, sans pour autant correspondre clairement à une seule catégorie diagnostique. Des symptômes de santé mentale peuvent coexister avec l’usage de substances, des traumatismes, des troubles du sommeil, des douleurs chroniques, des préoccupations liées aux médicaments, des conduites alimentaires perturbées ou des situations familiales et professionnelles difficiles.
La page consacrée aux personnes présentant des besoins complexes et concomitants explique comment THE BALANCE aborde les présentations complexes, l’incertitude diagnostique, les traitements antérieurs et les limites du terme « à haut niveau de fonctionnement ». L’objectif n’est pas d’accumuler les diagnostics ou les thérapies, mais d’établir une formulation cohérente et un ordre de priorités.
Personnes HNW et UHNW
Les personnes fortunées (HNWI) et ultra-fortunées (UHNWI) peuvent rencontrer des obstacles particuliers à l’accès aux soins. Les préoccupations en matière de confidentialité peuvent s’étendre au-delà des dossiers médicaux et concerner le personnel de maison, les conseillers, les family offices, les déplacements, la sécurité, les intérêts commerciaux et les conséquences d’une association publique avec des soins.
Le patrimoine peut également influencer les rapports de pouvoir au sein de la famille, l’autonomie, l’accès aux soins, les attentes et la personne qui cherche à organiser ou financer le traitement. La page consacrée aux personnes HNW et UHNW se concentre sur ces structures tout en maintenant au centre le consentement, les droits, les besoins cliniques et la relation thérapeutique du client.
PDG, fondateurs et dirigeants d’entreprise
Les hauts dirigeants peuvent retarder leur traitement parce qu’il leur semble impossible de se retirer. Leur identité peut être étroitement liée au discernement, à l’endurance, au contrôle ou à la responsabilité envers autrui. L’épuisement professionnel, la dépression, l’anxiété, l’addiction, les traumatismes, le manque de sommeil, l’altération de la prise de décision ou des difficultés relationnelles peuvent se développer alors même que les performances extérieures restent convaincantes.
Traitement privé pour les PDG, fondateurs et dirigeants d’entreprise aborde la délégation, les limites de communication, la gouvernance, le retour aux fonctions de direction et la différence entre l’aménagement des responsabilités essentielles et le fait de laisser le travail compromettre le traitement.
Personnalités publiques, célébrités et personnes très médiatisées
Les clients reconnaissables peuvent craindre que le fait d’entreprendre un traitement devienne en soi un sujet médiatique. La planification de la confidentialité peut devoir inclure les accès, les transports, les visiteurs, les rendez-vous extérieurs, les communications numériques, les représentants, la sécurité et les conséquences pratiques des spéculations publiques.
La page consacrée aux personnalités publiques, célébrités et personnes très médiatisées explique comment la discrétion peut être structurée sans promettre un secret absolu, laisser entendre l’existence d’anciens clients, ni permettre que la gestion de la réputation remplace les priorités cliniques.
Membres de familles importantes
Un conjoint, partenaire, enfant adulte, parent, frère ou sœur, héritier ou autre membre d’une famille importante peut nécessiter un traitement à part entière. Ses difficultés ne doivent pas être réduites à sa relation avec un membre principal de la famille, une personne à l’origine du patrimoine ou une personnalité publique.
Traitement privé pour les membres de familles importantes examine l’identité, l’autonomie, les attentes familiales, la succession, le financement, le consentement, la confidentialité et l’implication des proches ou des conseillers. Cette page est distincte de celle destinée aux familles qui soutiennent une autre personne au cours de son traitement.
Personnes et familles vivant dans plusieurs pays
Les clients peuvent vivre, travailler ou recevoir des soins médicaux dans plusieurs pays. Le traitement résidentiel exige alors davantage que l’organisation d’un voyage. Les médicaments, les dossiers cliniques, la langue, la culture, les professionnels déjà impliqués, le lieu de résidence des proches, les restrictions relatives à la télésanté et le relais après la sortie peuvent tous influencer ce qui est approprié.
Traitement privé pour les personnes et familles vivant dans plusieurs pays explique comment les soins transfrontaliers peuvent être coordonnés sans supposer qu’un prestataire international puisse légalement ou cliniquement remplacer chaque professionnel local.
Créatifs, artistes et professionnels du divertissement
Le travail créatif peut impliquer des horaires irréguliers, une évaluation publique, des périodes de production intense, des tournées, des délais de production, le rejet, ainsi qu’une identité étroitement liée à la performance ou à l’originalité. Certaines personnes craignent que le traitement, les médicaments ou l’abstinence n’altèrent les qualités dont dépend leur travail.
La page consacrée aux créatifs, artistes et professionnels du divertissement aborde ces préoccupations sans romantiser la souffrance, l’addiction ou l’instabilité comme conditions nécessaires à la créativité.
Athlètes professionnels
Les athlètes professionnels peuvent être confrontés aux blessures, à la douleur, à l’exposition aux médicaments sur ordonnance, à la pression de la performance, aux déplacements, aux troubles du sommeil, aux préoccupations alimentaires ou liées à l’image corporelle, à l’attention du public et à l’incertitude concernant leur identité après une blessure ou la retraite sportive. Les intérêts de l’équipe, de l’agent, des sponsors et des médecins peuvent compliquer la prise de décision.
Traitement privé de la santé mentale et des addictions pour les athlètes professionnels explique comment ces questions peuvent être prises en compte tout en maintenant des limites claires concernant la médecine du sport, les règles antidopage, l’évaluation des commotions cérébrales et les décisions de retour à la compétition.
Familles et proches
Les familles effectuent fréquemment la première demande, fournissent des éléments importants de l’histoire de la personne, financent le traitement ou aident à organiser les dispositions pratiques. Elles peuvent également être inquiètes, épuisées, divisées ou incertaines quant à ce qu’elles peuvent communiquer et à ce qu’elles sont en droit de savoir.
Pour les familles et les proches explique l’évaluation, l’intervention, le consentement, la confidentialité, les visites, la participation, les limites, les voies d’accès en cas de crise et la préparation du retour du client. Le financement du traitement ne donne pas automatiquement accès aux informations cliniques ni au pouvoir de décision.
Un seul client à la fois
THE BALANCE n’accueille pas plusieurs clients sans lien entre eux dans la même résidence. Le modèle d’un seul client à la fois permet d’organiser l’environnement, le programme, les communications, le soutien personnel et l’intervention des professionnels autour d’une seule personne.
Cela ne signifie pas une intervention constante, un accès illimité ou l’absence de limites. Un modèle ciblé exige des admissions sélectives, des rôles professionnels définis, une évaluation coordonnée et de la retenue lorsqu’une intervention n’a pas de finalité claire. Des médecins externes, laboratoires, spécialistes, cliniques ou hôpitaux peuvent être impliqués lorsque cela est approprié, et leurs responsabilités indépendantes restent clairement définies.
Où se déroule le traitement résidentiel
THE BALANCE propose un traitement résidentiel entièrement privé à Majorque et à Zürich. Le lieu est choisi en fonction des besoins cliniques, des exigences médicales, de la confidentialité, des déplacements, des soins existants, de la situation familiale et des disponibilités. Les deux lieux ne correspondent pas à des niveaux de statut différents.
Londres permet certaines évaluations, consultations, préparations,transition et coordination des soins de suivi. Il ne s’agit pas d’un lieu de traitement résidentiel, d’une unité d’hospitalisation, d’un service de sevrage, d’un service d’urgence ou d’une clinique sans rendez-vous.
Adéquation et admission responsable
Une demande de renseignements ne garantit pas l’admission. THE BALANCE examine si le cadre proposé peut répondre aux besoins de la personne de manière sûre et responsable. Une instabilité médicale aiguë, certains risques de sevrage, un danger immédiat, des besoins de soins sécurisés, la nécessité d’un traitement involontaire ou une autre présentation nécessitant une expertise spécialisée peuvent requérir une hospitalisation ou des soins hospitaliers spécialisés.
Les critères d’adéquation et d’admission protègent le client et l’intégrité du traitement. Lorsque THE BALANCE n’est pas le cadre approprié, les raisons doivent être expliquées et une autre orientation doit être envisagée lorsque cela est possible.
Comment l’équipe individuelle est constituée
Le traitement commence par une évaluation et une planification thérapeutique. Selon la situation clinique, l’équipe peut inclure des professionnels de la psychiatrie, de la psychologie, de la médecine, des addictions, du traitement centré sur le trauma, de la nutrition, de la santé physique, de la famille et de l’accompagnement résidentiel.
Les soins multidisciplinaires ne doivent pas devenir un programme excessif ni un catalogue de spécialistes prestigieux. L’équipe centrale doit rester cohérente, les responsabilités doivent être claires et une expertise complémentaire ne doit être ajoutée que lorsqu’elle répond à une question clinique définie.
Questions fréquemment posées
THE BALANCE traite-t-il uniquement des clients fortunés ou très médiatisés ?
Non. L’admission repose sur le besoin clinique, l’adéquation et le caractère approprié du modèle résidentiel accueillant un seul client. La fortune, la profession, l’identité familiale et la visibilité publique peuvent influencer l’organisation des soins, mais ne constituent pas des critères cliniques.
Quelles affections THE BALANCE traite-t-il ?
THE BALANCE peut accompagner des troubles de santé mentale, des addictions et dépendances, des difficultés liées au trauma et au stress, des troubles des conduites alimentaires, des addictions comportementales, des préoccupations liées au sommeil et à la régulation, ainsi que des situations complexes ou concomitantes. L’adéquation est évaluée individuellement.
THE BALANCE propose-t-il une réadaptation individuelle ?
Chaque programme résidentiel et chaque résidence sont dédiés à un seul client. Le traitement est individualisé, mais l’expression « individuel » ne doit pas être interprétée comme signifiant que chaque service est assuré en continu par un seul professionnel ou qu’un accès illimité est proposé sans limites cliniques.
La santé mentale et l’addiction peuvent-elles être traitées conjointement ?
Elles peuvent être prises en compte dans un plan coordonné lorsque THE BALANCE peut répondre en toute sécurité aux besoins évalués. Les symptômes psychiatriques, la consommation de substances, le sevrage, le trauma, les médicaments, la santé physique, les relations et l’environnement peuvent tous nécessiter une évaluation.
Les membres de la famille ou les conseillers peuvent-ils être impliqués ?
Oui, lorsque cette implication a un objectif défini et que le consentement approprié ou une base légale valable existe. Un proche, un family office, un avocat, un agent, un employeur ou un payeur ne reçoit pas automatiquement d’informations cliniques ni d’autorité sur les décisions thérapeutiques.
Où le traitement résidentiel a-t-il lieu ?
Le traitement résidentiel a lieu à Majorque ou à Zurich. Londres assure certaines fonctions d’évaluation et de coordination des soins de suivi, mais n’est pas un lieu de traitement résidentiel ou hospitalier.
L’admission est-elle garantie pour un dirigeant, une célébrité ou une personne fortunée ?
Non. Le statut, la visibilité, la fortune ou les responsabilités professionnelles ne garantissent pas l’admission. Le cadre doit être cliniquement approprié, disponible et capable de répondre aux besoins de la personne en toute sécurité.
Que se passe-t-il lorsqu’une résidence privée ne constitue pas le niveau de soins approprié ?
Une hospitalisation, des soins hospitaliers spécialisés, des services d’urgence, des soins sécurisés ou d’autres services peuvent être nécessaires. THE BALANCE doit expliquer cette limite et aider à identifier une orientation plus appropriée lorsque cela est possible.
