THE BALANCE

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Jil MooreDirectrice des relations clients
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Cynthia NakhleResponsable des admissions
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Des vidéos sur THE BALANCE, notre approche du traitement, ainsi que les personnes et les lieux qui donnent vie à nos soins.

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Découvrez notre modèle clinique, notre cadre résidentiel privé et notre approche des soins, consacrée à un seul client à la fois.

Échanges et perspectives

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114 vidéos

À propos de la vidéothèque

Un point de départ pour comprendre.

La vidéothèque rassemble une sélection d’échanges éducatifs sur la santé mentale, l’addiction, les traumatismes, les relations, le traitement et le travail concret nécessaire pour construire une vie plus durable. Son objectif est de rendre des notions complexes plus compréhensibles, et non de remplacer une évaluation ou de prescrire un parcours de soins.

Questions

Questions fréquentes

La vidéothèque fournit-elle des conseils médicaux ?

Non. Les vidéos ont une vocation éducative et ne peuvent ni établir un diagnostic, ni évaluer les risques, ni prescrire un traitement, ni remplacer les soins prodigués par un professionnel qualifié.

Comment les intervenants sont-ils vérifiés ?

Chaque élément devrait indiquer la fonction actuelle de l’intervenant, ses qualifications pertinentes, son lien avec THE BALANCE et sa date de révision. L’équipe éditoriale doit vérifier ces informations avant publication.

Tous les traitements évoqués sont-ils disponibles ?

Non. Un échange ne permet pas d’établir la disponibilité ou l’adéquation d’un traitement. Le prestataire actuel, le lieu, l’indication et le plan individuel doivent être confirmés.

Des sous-titres et des transcriptions sont-ils fournis ?

Chaque vidéo publiée devrait comporter des sous-titres exacts, et les vidéos de fond devraient inclure une transcription lorsque cela est possible. Le statut d’accessibilité devrait être visible.

La vidéothèque comprend-elle des témoignages de clients ?

Non. THE BALANCE ne devrait pas utiliser l’identité de ses clients, leur parcours de soins ou des déclarations relatives aux résultats obtenus à des fins de marketing vidéo public.

Puis-je partager une vidéo avec un membre de ma famille ?

Oui, à des fins d’éducation générale. Une vidéo ne devrait pas être utilisée pour établir un diagnostic, confronter une personne ou faire pression sur elle afin qu’elle suive un traitement.

Comment les vidéos plus anciennes sont-elles traitées ?

Elles devraient être révisées, corrigées, archivées ou retirées lorsque les qualifications, les données probantes, la terminologie ou les informations sur les services ne sont plus à jour.

Que faire si je constate une erreur ?

Utilisez le canal de contact éditorial actuel indiqué sur le site web. Le responsable du contenu devrait examiner la préoccupation signalée et consigner toute correction ou suppression.

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