Relações com Clientes
Com formação em Ciências das Telecomunicações, Cynthia Nakhle orientou o seu percurso para a área de Relações com Clientes, com foco no acolhimento, na escuta e na comunicação responsável. Na THE BALANCE Rehab Clinic, assegura o suporte operacional e relacional a pessoas e famílias ao longo de percursos assistenciais previamente definidos, garantindo alinhamento com as indicações clínicas, clarificação de etapas e gestão rigorosa de expectativas.
O seu trabalho é desenvolvido em articulação com a equipa clínica e sob os princípios de confidencialidade, discrição e proteção de dados. Cynthia privilegia a continuidade do acompanhamento, a coordenação de informação relevante e a colaboração com profissionais envolvidos no plano de cuidados, contribuindo para uma experiência assistencial consistente e devidamente supervisionada.
