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Jil MooreDiretora de Relações com Clientes
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Cynthia NakhleGerente de admissões
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Admissões privadas

Experiências dos clientes

Escolher um tratamento é uma decisão profundamente pessoal. Ouvir a história de outra pessoa pode oferecer um ponto de partida. Explore documentários de clientes e breves histórias pessoais da THE BALANCE, além de uma visão mais próxima dos cuidados oferecidos.

Wooden lounge chairs with cushions on a covered terrace
Documentário do cliente · 5 min 41 s (inglês)

Com suas próprias palavras.

Um relato pessoal mais extenso sobre os cuidados na THE BALANCE, compartilhado por quem os vivenciou.

THE BALANCE · Documentário do cliente J

Assistir no Vimeo ↗

Cada vídeo reflete uma experiência individual no momento da gravação. O tratamento é pessoal, e as experiências e os resultados variam.

Mais vídeos de clientes

Perspectivas pessoais sobre os cuidados recebidos.

Documentário do cliente · 7 min 53 s (inglês)

Documentário sobre o cliente N, 2024 (inglês)

Assistir no Vimeo ↗
Alguns momentos, com suas próprias palavras

Breves histórias pessoais.

A experiência dos cuidados

Cuidados centrados na pessoa.

Cada pessoa chega com uma história, responsabilidades e motivos diferentes para buscar apoio. Seus cuidados começam pela compreensão dessas circunstâncias.

Um dia na THE BALANCE
  1. 01

    Uma primeira conversa.

    Converse sobre o que está acontecendo, suas necessidades e eventuais preocupações com o tratamento. A equipe de admissões ajuda a avaliar a adequação e a esclarecer os próximos passos.

  2. 02

    Espaço para se adaptar.

    Uma residência privada e uma estrutura diária individualizada criam espaço para o tratamento, o descanso e o afastamento das pressões cotidianas.

  3. 03

    Uma equipe que trabalha em conjunto.

    Os cuidados psiquiátricos, psicológicos, médicos e de apoio se integram em um plano coordenado, revisto à medida que suas necessidades evoluem.

  4. 04

    Preparar o que vem depois.

    A transição e a continuidade dos cuidados são planejadas considerando sua vida em casa, seus relacionamentos e o apoio existente, com o envolvimento adequado das pessoas que você autorizar.

    Explorar a continuidade dos cuidados
Privacidade e discrição

Sua história pertence a você.

Decidir buscar tratamento é uma escolha privada. Antes da chegada, você pode conversar com nossa equipe de admissões sobre confidencialidade, comunicação com outras pessoas e necessidades específicas de privacidade.

As pessoas que aparecem nesses vídeos compartilham suas próprias perspectivas. Seus cuidados serão adaptados às suas circunstâncias, necessidades e preferências.

Nossa abordagem à privacidade

Antes de decidir

Perguntas que você pode ter.

Minha experiência será como a dos vídeos?

Os vídeos apresentam perspectivas individuais. Sua avaliação, plano de tratamento, ritmo e duração da estadia dependerão de suas necessidades. Uma história pessoal não pode prever a experiência ou o resultado de outra pessoa.

Minha família ou os profissionais que já me acompanham podem participar?

Com sua autorização, familiares, profissionais que já acompanham você ou consultores de confiança podem participar quando for adequado. Papéis, comunicação e limites são acordados de acordo com suas necessidades.

O que acontece após o tratamento residencial?

A transição e o apoio contínuo são considerados durante sua estadia. O plano pode incluir coordenação com os profissionais que já acompanham você, apoio familiar e cuidados contínuos adequados às suas circunstâncias.

Como posso conversar sobre a adequação da THE BALANCE para mim?

Entre em contato com nossa equipe de admissões para uma conversa confidencial sobre a situação, os cuidados anteriores e o apoio que pode ser apropriado. O primeiro passo é compreender suas circunstâncias.

O que está incluído
01

Avaliação

A situação é compreendida em seu contexto antes de serem feitas recomendações.

02

Equipe individual

As disciplinas e os profissionais são selecionados em função do quadro clínico.

03

Continuidade

Os cuidados têm em conta a família, o contexto doméstico e as relações profissionais existentes.

Não tem certeza de qual é o contexto mais adequado para a situação?

Uma primeira conversa confidencial pode ajudar a esclarecer o quadro clínico e verificar se nosso ambiente é adequado.

Admissões privadas

Comece com uma conversa confidencial.

Se você está considerando tratamento para você, para um familiar ou para alguém a quem presta assessoria, nossa equipe pode ajudar a esclarecer o próximo passo mais adequado.