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Liderança e equipe
Jil Moore
Perfil de Jil Moore, Diretora de Relações com Clientes. Coordena comunicações confidenciais, admissões, articulação com a família e continuidade de cuidados.
Especialização
- Experiência do cliente e coordenação de admissões
- Comunicação com clientes e familiares
- Coordenação de continuidade do cuidado e encaminhamentos
Abordagem
Jil Moore é Diretora de Relações com Clientes na THE BALANCE. Ela lidera uma equipe que apoia a comunicação entre clientes, familiares e profissionais de cuidado, desde o primeiro contato até a estadia e o retorno para casa.
Sua função se concentra em clareza, privacidade e continuidade. Ela ajuda a coordenar questões práticas, apoia a comunicação com pessoas próximas e trabalha com parceiros de encaminhamento na continuidade do cuidado. Sua formação em design e comunicação visual, juntamente com a formação como instrutora de yoga, orienta sua abordagem atenciosa e personalizada à experiência do cliente.
Educação
- Bacharelado em Design e Comunicação Visual, SRH Berlin School of Design and Communication
- Formação de 500 horas para Instrutores de Yoga, Zuna Yoga
Ver e ouvir
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Visitas de familiares (inglês)
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O processo de admissão (inglês)
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Atividades de lazer (inglês)
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Uma programação semanal personalizada (inglês)
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Um bom ponto de partida.
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