الإرشاد النفسي للحزن والفقد: الأساليب والملاءمة وما يمكن توقعه

يتيح لك الإرشاد الفردي مساحة لمناقشة المشاعر الخاصة أو المتعارضة. وقد توفر مجموعات دعم المفجوعين الرفقة والفهم المشترك. ودعم الأقران والعلاج الجماعي الذي يقوده مختص سريري خدمتان مختلفتان؛ لذا اسأل من يقود المجموعة، وما غرضها، وكيف تستجيب للضيق الشديد. ويمكن للمجموعات دعم التواصل من دون أن تحل محل حاجة كل شخص إلى الرعاية الفردية. ^[2]

قد تستحق الجلسات الأسرية المناقشة عندما تكون الصعوبة الأساسية في التواصل، أو تغير الأدوار، أو الخلاف حول إحياء الذكرى. وليس من الضروري أن يشعر الأقارب بالحزن أو يعبّروا عنه بالطريقة نفسها. وبالنسبة إلى الأطفال، اسأل طبيب أطفال أو مختصًا في الصحة النفسية للأطفال تلقّى تدريبًا مناسبًا عن الدعم الملائم للعمر. ولا يعني هذا الدليل الموجّه للبالغين أن THE BALANCE يقبل القاصرين.

اسأل عن الرسوم والتأمين وتواتر المواعيد وإمكانية الوصول والترخيص الصادر في الولاية للمختص. وفي الرعاية الصحية عن بُعد، تأكد من أن مقدم الخدمة مخوّل قانونًا بعلاجك في المكان الذي ستكون موجودًا فيه. ولا تفترض أن لقب الاختصاص في الحزن يضمن مؤهلًا معينًا.

إذا كنت تفكر في رعاية أكثر كثافة، فاسأل عن الاحتياجات التي حددها التقييم وتستدعيها، وما الذي يستطيع مقدم الرعاية التعامل معه فعلًا. ويمكن أن يساعد دليل اختيار مستوى الرعاية على تنظيم هذه الأسئلة. وينبغي ألا يُستخدم الفقد بسبب الوفاة وحده حجة تسويقية للعلاج الإقامي.

كيف يمكن للأسرة والأصدقاء المساعدة؟

اسأل الشخص عما قد يفيده بدلًا من تقرير أنه يحتاج إلى تشتيت انتباهه أو إلى حديث مفصل. فعرض إحضار العشاء، أو توفير وسيلة نقل، أو المساعدة في المعاملات الورقية أسهل في الاستجابة من دعوة مفتوحة إلى الاتصال في أي وقت. واترك للشخص مساحة للرفض.

لا يتطلب الدعم إيجاد حل للفقد. فالإصغاء، ومشاركة الذكريات حين يكون ذلك مرحبًا به، والحفاظ على التواصل، أمور يمكن أن تفسح المجال للحزن وللعلاقات المستمرة. تجنّب الضغط على الشخص ليتوقف عن الحديث عن المتوفى أو ليشارك تفاصيل لا يرغب في مناقشتها. وتقرّ إرشادات دعم المفجوعين بأهمية استمرار الروابط عبر الذكريات واحترام التفضيلات الفردية معًا. ^[5]

بإذن الشخص، يمكن للأقارب المساعدة في إعداد الأسئلة أو حضور جزء من الموعد. وضّحوا المعلومات التي يريد الشخص المفجوع مشاركتها. وينبغي أن تدعم مشاركة الأسرة خياراته، لا أن تحوّل العلاج إلى تصويت أسري حول ما ينبغي أن يشعر به.

مراجعة التقدم ومعرفة متى تكون المساعدة عاجلة

اتفق على أهداف يمكن ملاحظتها، مثل العودة إلى نشاط مهم، أو تخفيف الضيق المرتبط بمعتقدات معينة، أو استعادة التواصل مع شخص داعم. وراجع هذه الأهداف إلى جانب الأعراض والسلامة. وينبغي أن تميّز مراجعة العلاج بين استمرار الحزن واستمرار صعوبات تعوق الحياة، بدلًا من جعل غياب الحزن المقياس الوحيد للنجاح. ^{[2], [4]}

ناقش كيفية التعامل مع الذكريات السنوية والأعياد وانتهاء العلاج. وحدد الجهة التي تتواصل معها إذا تفاقمت الصعوبات، وما إذا كانت المتابعة مناسبة. وإذا كان التقدم محدودًا، فاسأل عما إذا كانت الصياغة السريرية للحالة، أو النهج العلاجي، أو العلاقة العلاجية، أو حالة أخرى لم تُعالج، تحتاج إلى إعادة نظر. ويمكنك طلب رأي ثانٍ من دون اعتبار مسار العلاج الأول إخفاقًا شخصيًا.

في الولايات المتحدة، اتصل بالرقم 988 أو أرسل إليه رسالة نصية عند وجود أفكار انتحارية أو أزمة نفسية. وفي حال خطر فوري يهدد الحياة، اتصل بالرقم 911 أو اذهب إلى أقرب قسم طوارئ. لا تنتظر موعد إرشاد اعتياديًا أو تقييم قبول لدى جهة علاجية خاصة. THE BALANCE ليس خدمة طوارئ. ^[9]