Relações com os Clientes
Maya integra a equipa de Relações com os Clientes da THE BALANCE Rehab Clinic, assegurando acompanhamento individualizado e orientação operacional ao longo da permanência na clínica. Com formação em Comunicação e experiência consolidada em relações interpessoais, contribui para a continuidade do percurso do cliente, em articulação com as equipas clínicas e administrativas, de acordo com os protocolos internos e os requisitos de confidencialidade.
Nascida e criada em Maiorca, comunica fluentemente em inglês, espanhol, catalão, alemão e italiano, facilitando a interação com uma população internacional e reduzindo riscos de falhas de comunicação em contextos sensíveis. A sua atuação privilegia clareza, discrição e atenção ao detalhe, promovendo um enquadramento relacional estável e respeitador, sem interferir na decisão clínica, que permanece sob responsabilidade das equipas médicas.
A sua experiência anterior como professora de yoga e bailarina informa uma abordagem centrada na presença, na escuta e no respeito pelos limites individuais, aplicada exclusivamente como competência relacional e de suporte, em conformidade com a governação clínica e com as necessidades definidas no plano de cuidados.
