الاكتئاب & العلاقات
دعم شخص قد يعاني من الاكتئاب
استعد لحوار ينطوي على الاهتمام بشأن احتمال وجود اكتئاب، وقدّم مساعدة عملية محددة، وتعرّف على الحالات التي تستلزم دعمًا مهنيًا أو عاجلًا.
تضمّن Emma Field تعليقات لـ Abdullah Boulad، مؤسس THE BALANCE، في تقرير مطوّل عن الاكتئاب ودعم شخص مقرّب.
عندما يبدو شخص مقرّب مختلفًا عما اعتدته، قد يصعب عليك تحديد ما تقوله. فقد تخشى التدخل في شؤونه، أو إساءة فهم الموقف، أو جعل الحديث أكثر صعوبة. يتضمن مقال Emma Field في The Standard تعليقات من Abdullah Boulad من THE BALANCE حول الاكتئاب والعلاقات.
من الخطوات الأولى المفيدة أن تتوجه إلى الشخص باهتمام ورغبة في الفهم. صف ما لاحظته، وادعه إلى عرض تجربته، واترك مجالًا لإجابة تختلف عن توقعاتك. لست بحاجة إلى تشخيص حالته كي تعبّر عن قلقك.
تجمع الأفكار التالية بين اقتراحات عملية للحوار وإرشادات مهنية ترد روابطها بوضوح. وتركّز على الإصغاء، وتقديم مساعدة قابلة للتنفيذ، والاستعانة بالدعم المناسب. إذا كان هناك قلق آني بشأن السلامة، فاطلب مساعدة عاجلة بدلًا من انتظار اللحظة المثالية أو محاولة حل الموقف من خلال حديث خاص وحده.
أربعة أسئلة للاستعداد
ما التغيرات المحددة التي لاحظتها، ومنذ متى ظهرت؟
كيف أعبّر عن قلقي دون افتراض أنني أعرف ما يشعر به الشخص؟
ما المساعدة العملية التي يمكنني تقديمها مع احترام خياراته؟
هل أحتاج إلى إرشاد مهني أو دعم عاجل بسبب قلق يتعلق بالسلامة؟
لاحظ التغيرات دون إصدار تشخيص
فكّر فيما تغيّر مقارنة بنمط الشخص المعتاد. ربما توقف عن المشاركة في نشاط ما، أو بدا أقل استعدادًا للحديث، أو أصبح يواجه صعوبة في أداء المسؤوليات اليومية. صف التغير بعبارات محددة، وتذكّر أنه قد تكون هناك معلومات لا تعرفها بعد.
يصف المعهد الوطني للصحة النفسية الاكتئاب بأنه يتضمن تغيرات مستمرة مثل انخفاض المزاج أو فقدان الاهتمام، إلى جانب تغيرات محتملة في الطاقة والنوم والتركيز والقدرة على أداء المهام. وتختلف الأعراض، ويمكن لأحد مختصي الرعاية الصحية تقييم ما يحدث، بما في ذلك التفسيرات المحتملة الأخرى.
تجنّب اعتبار سلوك واحد دليلًا قاطعًا. فقد تحمل رسالة لم يُرد عليها أو خطة أُلغيت معاني عديدة. والنمط الذي يثير قلقك هو سبب للسؤال والإصغاء، وليس دليلًا على أنك تعرف الإجابة مسبقًا.
اختر ملاحظة أو ملاحظتين لطرحهما أثناء الحديث. يمكنك الإشارة إلى أن الشخص تغيّب عن عدة أنشطة يستمتع بها عادةً، وسؤاله عن أحواله مؤخرًا. اجعل التركيز على اهتمامك واستعدادك للفهم. فالبدء من تجارب يومية يتيح للشخص أن يشرح، أو يصحح انطباعك، أو يخبرك بأنه يمر بصعوبة ما.
اجعل بدء الحديث الأول أكثر سهولة
اختر وقتًا يتيح الخصوصية ومساحة كافية للإصغاء. اشرح أنك لاحظت تغيرًا وأردت الاطمئنان عليه. استخدم لغة طبيعية تتناسب مع علاقتكما، وتجنّب تحويل بداية الحديث إلى استجواب أو قائمة بكل ما تغيّر في تصرفاته.
اطرح سؤالًا مفتوحًا، ثم امنح الشخص وقتًا للإجابة. إذا وصف أمرًا صعبًا، فعبّر عما فهمته قبل اقتراح حل. يمكنك القول إن الموقف يبدو صعبًا، وسؤاله إن كان يرغب في الحديث عنه أكثر. اجعل ردك مرتبطًا بما قاله فعلًا.
إذا لم يرغب في الحديث، فأقرّ برغبته مع توضيح قلقك. يمكنك اقتراح وقت آخر أو إخباره بأنه يستطيع التواصل معك عندما يكون مستعدًا. لكن إذا كانت هناك مخاوف بشأن السلامة، فاطلب المساعدة المناسبة بدلًا من افتراض أن رفض الحديث يبدد هذه المخاوف.
فكّر في المكان كما تفكّر في الكلمات. فقد يكون المشي بهدوء أو الجلوس في غرفة مألوفة أيسر من لقاء رسمي، بحسب الشخص. اسأله عما يريحه. فالهدف هو إتاحة حوار حقيقي، يتسع للصمت والتردد ورواية قد تتضح تدريجيًا.
قدّم مساعدة تستجيب لصعوبة محددة
قد يترك عرض عام للمساعدة للشخص الآخر عبء التفكير في طلب مناسب. فكّر في عرض مساعدة محددة وقابلة للتنفيذ، مثل مرافقته إلى موعد، أو مساعدته على تنظيم أسئلته، أو تولّي مهمة عملية متفق عليها. اسأله عما إذا كان ذلك مفيدًا قبل المضي فيه.
تتضمن إرشادات المعهد الوطني للصحة النفسية (NIMH) لدعم شخص عزيز التحلي بالصبر والتشجيع والمساعدة على الوصول إلى الرعاية المهنية. وينبغي أن يتناسب الشكل العملي لهذه المساعدة مع ظروف الشخص وتفضيلاته.
اجعل عرضك متناسبًا مع ما تستطيع الالتزام به فعلًا. فإذا كنت تستطيع توفير وسيلة نقل في يوم واحد، فاذكر ذلك بوضوح بدلًا من الوعد بالتفرغ غير المحدود. فالترتيب المحدد الذي يمكن الاعتماد عليه أسهل فهمًا لكليكما.
أشرك الشخص في القرارات المتعلقة بالدعم المقدم إليه. فقد تساعده على كتابة رسالة مع ترك اختيار مضمونها له، أو تجلس بالقرب منه أثناء إجرائه مكالمة. اسأله عن الدور الذي يريدك أن تؤديه. وتجنّب تولّي جميع المسؤوليات دون نقاش، ما لم يتطلب الموقف تدخلًا عاجلًا. يمكن للدعم أن يجعل المهمة أيسر مع الحفاظ على مشاركة الشخص وكرامته. وراجع الترتيب إذا لم يعد مفيدًا أو بدأ يحمّل أيًا منكما ما يفوق قدرته على الاستمرار.
إذا أراد الشخص مساعدة في الاستعداد لموعد، فاسأله عن الأسئلة التي يود تذكّرها. دوّن هذه الأسئلة بعباراته، واترك مساحة للإجابات. واتفقا مسبقًا على ما إذا كنت ستشارك في الحديث، أو تنتظر بالقرب منه، أو تكتفي بالمساعدة في التنقل. وبعد الموعد، اسأله عما يرغب في مناقشته بدلًا من طلب سرد كامل لما جرى. فهذا يربط المساعدة العملية برغباته، ويجعل لمشاركتك غرضًا واضحًا ومحدودًا في هذه المرحلة.
واصل الإصغاء عندما تكون الاستجابة معقدة
قد يتخلل الحديث انزعاج أو تردد أو إجابة يصعب عليك فهمها. حاول الفصل بين الاستجابة الآنية واهتمامك المستمر بالشخص. يمكنك الإقرار بأن الحديث غير مريح، والسؤال عما إذا كان اتباع نهج آخر سيكون أسهل.
تجنّب الجدال حول ما إذا كانت لديه أسباب كافية للشعور بما يشعر به. فتعداد الجوانب الجيدة في حياة شخص ما قد يترك تجربته الفعلية دون استكشاف. اسأله عن طبيعة الجانب الصعب بالنسبة إليه، وأصغِ إلى ما يريدك أن تفهمه.
يمكنك إظهار الاهتمام مع الحفاظ على حدود تتعلق بطريقة معاملتك. إذا أصبح الحديث جارحًا أو غير مثمر، فوضّح أنك ترغب في استكماله عندما يتمكن كلاكما من التحدث باحترام. وإذا وُجدت تهديدات أو مخاوف آنية بشأن السلامة، فاطلب الدعم المناسب بدلًا من محاولة التعامل مع الموقف بمفردك.
إذا رفض الشخص عرض المساعدة، فاسأله عما إذا كان هناك شكل آخر من الدعم قد يقبله. وقد تحتاج أنت إلى مشورة بشأن كيفية الاستجابة. يمكن لمختص موثوق أو جهة تقدم الدعم مساعدتك على التفكير في الموقف دون أن تصبح المصدر الوحيد للرعاية. التزم بالوقائع عند وصف الموقف، ولا تشارك إلا ما يتصل بالحصول على ذلك الإرشاد.
اعرف متى تلزم المساعدة المهنية والعاجلة
شجّع الشخص على التحدث إلى مختص رعاية صحية مؤهل عندما تستمر التغيرات المقلقة أو تؤثر في الحياة اليومية. واعرض مساعدة عملية لترتيب هذا التواصل إذا رغب الشخص في ذلك. يمكن للتقييم المهني أن ينظر في الصورة الأشمل ويناقش الخطوات التالية المناسبة.
إذا كنت قلقًا بشأن الانتحار، فاسأل مباشرة واطلب الدعم. توصي إرشادات المعهد الوطني للصحة النفسية للوقاية من الانتحار بطرح أسئلة مباشرة، والإصغاء دون إصدار أحكام، ومساعدة الشخص على التواصل مع مصادر الدعم، والمتابعة. لا تحتاج إلى العثور على الصياغة المثالية قبل التعامل بجدية مع مخاوف جدية.
في الولايات المتحدة، اتصل بالرقم 988 أو أرسل إليه رسالة نصية للحصول على مساعدة في أزمة انتحارية أو نفسية، بما في ذلك القلق على شخص آخر. وإذا كان هناك خطر فوري، فاتصل بخدمات الطوارئ. وخارج الولايات المتحدة، استخدم خدمة الأزمات أو الطوارئ المحلية المناسبة.
لا تعد بالحفاظ على سرية تهديد فوري للسلامة. اشرح أنك تريد مساعدة الشخص على الوصول إلى الدعم المناسب. وإذا لم تكن متأكدًا مما ينبغي فعله، فيمكن لخدمة الأزمات إرشادك إلى الخطوة التالية. ركّز على الموقف الآني والمساعدة المطلوبة الآن؛ ويمكن إجراء نقاش أطول حول الأسباب أو الخطط المستقبلية بعد تلبية احتياجات السلامة العاجلة.
واصل العلاقة بعد الحديث الأول
اتفقا على طريقة بسيطة للبقاء على تواصل. فرسالة قصيرة، أو مكالمة محددة الموعد، أو دعوة إلى نشاط معتاد، قد تمنح الشخص تصورًا واضحًا عن موعد تواصلك المقبل معه. اسأله عن نوع التواصل الذي يرحب به بدلًا من افتراض أن زيادة التواصل أفضل دائمًا.
اترك مساحة للعلاقة تتجاوز ما يثير القلق. يمكنكما مشاركة اهتمامات مألوفة، أو الحديث عن حدث يومي، أو قضاء وقت معًا دون تحويل كل تفاعل إلى تقييم. دع الشخص يقرر مقدار ما يريد مناقشته في كل مناسبة.
اهتم أيضًا بما تحتاجه من دعم وبمسؤولياتك. كن صريحًا بشأن مدى تفرغك، واطلب الإرشاد عندما تشعر بأن الموقف يتجاوز قدرتك. وإذا كان عدة أشخاص يقدمون المساعدة، فاتفقوا على الأدوار حيثما كان ذلك مناسبًا، واحترموا خصوصية الشخص. وتجنّب تقديم وعود نيابة عن غيرك.
لا يحتاج الحديث القائم على الاهتمام إلى إحداث تحول فوري كي تكون له قيمة. فقد تكمن قيمته في إتاحة التعبير عن القلق، أو توضيح خطوة تالية، أو مساعدة شخص على الوصول إلى دعم مهني. واصل الانتباه، والتزم بما تتفق عليه، واطلب مزيدًا من المساعدة عندما يستدعي الموقف ذلك. يمكنك أن تظل شخصًا مهمًا في حياته دون أن تتحمل كامل المسؤولية عما يحدث لاحقًا.
