THE BALANCE

استشارة سرية للقبول

لنتحدث عن خطوتك القادمة.

تحدث مع فريق القبول لدينا حول خيارات العلاج لك أو لشخص عزيز عليك.

فريق القبول الخاص بك

جيل مور
جيل مورمديرة علاقات العملاء
سينثيا نخلة
سينثيا نخلةمديرة القبول
اتصل بفريق القبول لدينا+41 44 500 5111

برنامج الرعاية

العلاج الخاص في THE BALANCE

يوفر THE BALANCE مسارًا منسقًا للبالغين الذين يسعون إلى علاج خاص لمشكلات الصحة النفسية، والإدمان، والصدمات النفسية، واضطرابات الأكل، والحالات المعقدة أو المتزامنة. يُقدَّم العلاج السكني الخاص بالكامل في مايوركا، إسبانيا، وزيورخ، سويسرا، ويُخصَّص…

شاهد

تعرّف على THE BALANCE

ملخص موجز

  • يوفر THE BALANCE مسارًا منسقًا للبالغين يشمل التقييم والعلاج السكني والانتقال والرعاية المستمرة وفق الاحتياجات الفردية.
  • يُخصَّص العلاج السكني في مايوركا وزيورخ لعميل واحد، بينما تدعم لندن جوانب مختارة من التقييم والتنسيق والاستمرارية.
  • تحدد المراجعة السريرية الملاءمة والتسلسل والمدة، وقد تُوصي بمستشفى أو مقدم آخر عندما لا تكون الإقامة الخاصة آمنة أو مناسبة.
دليل القبول من THE BALANCE بغلاف ذهبي

خطّط لإقامتك

دليل القبول

مقدمة عملية عن العلاج ضمن إقامة خاصة، وخطوات القبول، وما يمكنك توقعه قبل إقامتك وأثناءها وبعدها.

٢٠ صفحة · العربية · PDF

مسارك العلاجي

رعاية عبر مراحل العلاج المختلفة.

تُعد الإقامة جزءًا من خطة أوسع للتقييم والعلاج واستمرارية الرعاية.

  1. المحادثة الأولى

    فهم وضعك والنظر في ملاءمة بيئة الرعاية.

  2. التقييم وتحقيق الاستقرار

    توضيح الاحتياجات ومعالجة الأولويات المباشرة ووضع خطة أولية.

  3. الرعاية الإقامية الخاصة

    جمع التخصصات المعنية حول شخص واحد وخطة تتطور معه.

  4. الانتقال

    ممارسة مزيد من الاستقلالية مع مستوى التنظيم المطلوب.

  5. الرعاية المستمرة

    ربط العلاج بالمختصين المحليين والحياة اليومية والمراجعة المخططة.

لا يحتاج كل شخص إلى جميع المراحل. تُحدد البيئة والتسلسل والمدة وفق التقييم السريري.

يوفر THE BALANCE مسارًا منسقًا للبالغين الذين يسعون إلى علاج خاص لمشكلات الصحة النفسية، والإدمان، والصدمات النفسية، واضطرابات الأكل، والحالات المعقدة أو المتزامنة. يُقدَّم العلاج السكني الخاص بالكامل في مايوركا، إسبانيا، وزيورخ، سويسرا، ويُخصَّص كل برنامج سكني لعميل واحد. وقد تدعم لندن، المملكة المتحدة، أنشطة مختارة للتقييم والرعاية المستمرة.

كثيرًا ما يصل الأشخاص وهم يواجهون أكثر من مصدر قلق واحد، أو لديهم تاريخ لا يندرج بوضوح ضمن تشخيص واحد، أو سبق أن تلقوا علاجًا تناول أعراضًا مهمة من دون أن يوفّر خطة متماسكة بما يكفي. وقد حافظ بعضهم على مسؤوليات أسرية أو مهنية أو مالية أو عامة كبيرة، بينما أخذ استقرارهم الداخلي يضيق تدريجيًا. ويحتاج آخرون إلى فترة محمية يمكن خلالها النظر معًا في السلامة والصحة والعلاقات واستخدام المواد والاتجاه على المدى الأطول.

يوفر هذا المسار هيكلًا منظمًا من دون أن يطلب من الجميع اتباع البرنامج نفسه. ويوجّه التقييم تحديد ما هو مطلوب، وأي بيئة مناسبة، ومن ينبغي إشراكه، وكيف ينبغي ترتيب مراحل الرعاية، وما الذي يجب توفيره بعد المرحلة المكثفة.

مسار رعاية واحد، وليس قائمة من الباقات

لا يقسم THE BALANCE الرعاية السريرية الأساسية إلى باقات متدرجة. ويُوصى بالمسار المناسب بعد النظر في الحالة التي يعرضها الشخص، ومستوى الخطر الحالي، والاستقرار الطبي والنفسي، وتاريخ العلاج، والمسؤوليات اليومية، واحتياجات الخصوصية، والبيئة التي سيعود إليها.

قد ينتقل الشخص عبر عدة مراحل، لكن ليس الجميع بحاجة إلى كل مرحلة. ويُعد التقييم أساسًا. وقد يتبع العلاج السكني انتقال منظم ورعاية مستمرة. وقد تكون الخدمات الطبية أو خدمات المستشفى مطلوبة قبل الإقامة أو خلالها أو بدلًا منها. وينبغي أن يتبع التسلسل الغرض السريري لا جدولًا زمنيًا محددًا مسبقًا.

يبقى الاختيار مهمًا. وينبغي أن يفهم الشخص التوصية والبدائل والحدود والمسؤوليات المتوقعة قبل الموافقة على المضي قدمًا. غير أن الملاءمة السريرية لا تتحدد بالتفضيل أو السعر وحدهما.

مسار العلاج الخاص

المرحلةالغرض الأساسيما قد تُسفر عنه
المراجعة السريرية الأوليةتوضيح مدى الإلحاح والملاءمة والخطوة التالية المناسبةما إذا كان ينبغي النظر في تقييم إضافي أو رعاية سكنية أو رعاية في المستشفى أو مقدم خدمة آخر
التقييم والتخطيطتطوير فهم عملي للوضع بكاملهالأولويات والمخاطر وتكوين الفريق وتسلسل العلاج والموقع والخطة الأولية
الاستقرار عند الحاجةمعالجة الاحتياجات الطبية أو النفسية أو الغذائية أو المرتبطة بالانسحاب بشكل فوريمستوى وبيئة الرعاية اللازمان قبل العمل العلاجي الأكثر تعمقًا
العلاج السكني الخاصتقديم رعاية منسقة متعددة التخصصات في إقامة مخصصة لعميل واحدبرنامج يومي مرن، يُراجع مع تطور الفهم والاستعداد
الانتقالاختبار قدر أكبر من الاستقلالية مع الاحتفاظ بهيكل منظم ذي معنىكيفية اتصال العلاج بالعلاقات والعمل والسفر والرعاية الصحية والقرارات اليومية
الرعاية المستمرةالحفاظ على الاتجاه والمسؤولية بعد المرحلة المكثفةالتسليم، وإشراك الأسرة، والتنسيق مع فريق الرعاية في المنزل، والمراجعة، والتقليص التدريجي للدعم

يصف الجدول تسلسلًا سريريًا، لا مسارًا مضمونًا. ويعتمد ترتيب كل مرحلة ومدتها وكثافتها ومقدم الخدمة المسؤول عنها على الحالة الفردية.

التقييم يضع نقطة البداية

قد يوفّر خطاب الإحالة أو التشخيص القائم معلومات مفيدة، لكنه لا يحل محل التقييم. وتنظر المرحلة الأولى في الأعراض والصحة والأدوية واستخدام المواد والنوم والصدمات النفسية والسلوك والعلاقات والأداء اليومي والعلاج السابق والمخاطر الحالية. وقد تكون المعلومات المقدمة من أفراد الأسرة أو الأطباء المعالجين القائمين أو الممثلين المفوضين ذات صلة أيضًا، رهناً بالموافقة والحدود المناسبة.

الغرض هو وضع صياغة عملية للحالة بدلًا من فرض اليقين في وقت مبكر جدًا. ويساعد ذلك الفريق على تحديد الأولويات الفورية، وتقرير التخصصات ذات الصلة، والتمييز بين ما يمكن معالجته في إقامة خاصة وما يتطلب اختصاصيًا مستقلًا أو بيئة مستشفوية.

اقرأ المزيد عن التقييم وتخطيط العلاج.

العلاج السكني الخاص بالكامل

في مايوركا وزيورخ، يُنظَّم البرنامج السكني حول عميل واحد. فلا ينضم الشخص إلى مجموعة علاجية مشتركة ولا يتبع جدولًا زمنيًا لوحدة علاجية. وتُنسَّق الإقامة والمواعيد والدعم الشخصي والوجبات والتنقل والوقت المخصص للتعافي وهيكل التواصل حول خطة واحدة.

قد يكون هذا النموذج مناسبًا عندما تكون الخصوصية ضرورية للمشاركة الصادقة، أو عندما تحتاج عدة تخصصات إلى العمل معًا عن كثب، أو عندما تجعل المتطلبات المألوفة من الصعب إرساء إيقاع علاجي مستقر. وقد يساعد أيضًا بعد رعاية مجزأة أو غير ناجحة، إذ يمكن مراجعة المعلومات والقرارات ذات الصلة ضمن هيكل واحد منسق.

لا يعني العلاج المخصص تدخلًا مستمرًا أو وصولًا غير محدود إلى كل اختصاصي. وينبغي أن تتبع الكثافة الحاجة، وقد تصبح زيادة الاستقلالية جزءًا مهمًا من التقدم. تعرّف إلى العلاج السكني الخاص وعميل واحد في كل مرة.

الرعاية الطبية والنفسية ضمن الخطة

قد تؤثر الاعتبارات النفسية والطبية في التشخيص والسلامة والأدوية والنوم والتغذية وخطر الانسحاب والأعراض الجسدية وقدرة الشخص على المشاركة. وينبغي دمج دورها مع العلاج النفسي بدلًا من التعامل معها كمسار منفصل من النصائح.

بحسب الحالة والموقع، قد تشمل الرعاية طبيبًا نفسيًا أو طبيبًا أو اختصاصيًا طبيًا آخر. وقد تُجرى بعض الاستشارات في الإقامة، بينما قد تُجرى الفحوصات أو التشخيصات أو الإجراءات التخصصية أو العلاج في المستشفى لدى مقدم خدمة مستقل. وينبغي إبلاغ الشخص بمن المسؤول، وأين تُقدَّم الخدمة، وكيفية التعامل مع السجلات والموافقة، وما إذا كانت تُطبَّق رسوم خارجية.

راجع الرعاية الطبية والنفسية والرعاية الطبية ورعاية المستشفى.

الاستقرار الطبي ودعم الانسحاب

عندما يؤدي استخدام المواد أو الأدوية أو سوء التغذية أو اضطراب النوم أو الضيق الحاد أو أي مصدر قلق صحي آخر إلى عدم استقرار فوري، قد يلزم تحقيق الاستقرار قبل العمل النفسي المكثف. وينبغي أن تأخذ المراجعة الدقيقة في الاعتبار المسار المتوقع والمخاطر الطبية والحالة النفسية الراهنة والمضاعفات السابقة وإمكانية المراقبة المتاحة وما إذا كانت البيئة المقترحة قادرة على توفير مستوى الرعاية المطلوب.

العلاج السكني الخاص ليس مستشفى للحالات الحادة. وتتطلب بعض أشكال الانسحاب أو عدم الاستقرار الطبي والنفسي تقييمًا في المستشفى أو ملاحظة مستمرة أو مستوى آخر مرخصًا من الرعاية. وتكون السلامة أولوية على الحفاظ على إقامة أو موقع مفضل.

يُشرح هذا التمييز ضمن الاستقرار الطبي وإزالة السموم.

الانتقال من دون فقدان مفاجئ للدعم

قد يؤدي مغادرة إقامة محمية إلى تعرّض الشخص لقرارات وعلاقات كانت مبسطة مؤقتًا أثناء العلاج. وقد تعود في الوقت نفسه متطلبات العمل وتوقعات الأسرة والسفر وإتاحة المواد ومخاوف الخصوصية والضغوط اليومية. ولذلك، قد يكون الانتقال المباشر من الدعم المكثف إلى مواعيد عرضية مفاجئًا أكثر من اللازم لبعض الأشخاص.

توفر الرعاية الانتقالية فترة يمكن خلالها ممارسة قدر أكبر من الاستقلالية مع بقاء هيكل منظم ذي معنى. وقد يشمل ذلك عملًا سريريًا مجدولًا ومتابعة الأدوية وحوارات أسرية وتنسيقًا مع مختصين خارجيين ومراجعة كيفية استجابة الشخص لمتطلبات الحياة الواقعية. ويجب تأكيد الموقع والشكل الدقيقين لكل حالة.

تعرّف إلى الرعاية الانتقالية.

الرعاية المستمرة الدولية

ينبغي ألا يصبح العلاج السكني فترة معزولة تنتهي عند المغادرة. ويبدأ تخطيط الرعاية المستمرة بالنظر في المكان الذي سيعيش فيه الشخص، ومن يقدم له الرعاية بالفعل، وأي العلاقات تحتاج إلى اهتمام، وما المخاطر التي قد تعود للظهور، وكيف ستُستأنف المسؤوليات المهنية أو الأسرية.

بموافقة الشخص، قد تشمل الخطة التواصل مع طبيب نفسي أو طبيب أو معالج قائم، أو أحد أفراد الأسرة، أو شخص آخر مفوض. وقد تشمل أيضًا متابعة مختارة من خلال THE BALANCE، أو مقدم خدمة محلي جديد، أو تسليمًا منظمًا للرعاية. والهدف هو الاستمرارية مع زيادة الاستقلالية، لا الاعتماد إلى أجل غير محدد على الفريق السكني.

تعرّف إلى الرعاية المستمرة الدولية.

مايوركا، زيورخ، ولندن تؤدي أدوارًا مختلفة

توفّر مايوركا وزيورخ نموذج الإقامة العلاجية الخاصة بالكامل. وقد تتيح مايوركا مسافةً مفيدة عن الضغوط اليومية وإيقاعًا ماديًا أكثر هدوءًا. ويمكن النظر في زيورخ عندما تكون القرب من الأطباء السويسريين أو خدمات التشخيص أو الاختصاصيين أو المستشفيات أو الالتزامات الأوروبية مهمًا.

تدعم لندن جوانب مختارة من التقييم والإعداد والانتقال وتنسيق الرعاية المستمرة. وهي ليست موقعًا للعلاج بالإقامة. ولا ينبغي تقديم المواقع الثلاثة باعتبارها عيادات قابلة للاستبدال أو مستويات متفاوتة من الجودة. ويتبع اختيار الموقع الموصى به الملاءمة السريرية والعملية، وتوافر الخدمات، واحتياجات الاستمرارية.

قارن بين أدوارها في نظرة عامة على المواقع.

تُوصى المدة وتُراجَع

قد تمتد التوصية المعتادة للإقامة العلاجية على عدة أسابيع، إلا أن المدة ليست باقة مضمونة. ويؤثر كلٌّ من التعقيد، والاستقرار الطبي والنفسي، وتاريخ العلاج، والاستجابة للرعاية، والاستعداد للانتقال، والدعم المتاح بعد الإقامة في التوصية.

قد تتيح مدة أقصر تقييمًا مفيدًا وتحقيق الاستقرار دون معالجة كل احتياج على المدى الأطول. وينبغي أن تكون للإقامة الأطول غاية سريرية واضحة، وألا تستمر لمجرد توافر الخصوصية والراحة. وتُراجَع الخطة والمدة المتوقعة مع ظهور معلومات جديدة.

تأتي الملاءمة قبل القبول

ليس كل من يقدّر الخصوصية بحاجة إلى علاج بالإقامة، كما أنه لا يمكن علاج كل حالة معقدة بأمان في إقامة خاصة. تأخذ المراجعة في الاعتبار المخاطر الحالية، والاحتياجات الطبية، والاستقرار النفسي، وخطر الانسحاب، والقدرة على المشاركة، والموافقة، والظروف القانونية، ومستوى المراقبة أو الرعاية التخصصية المطلوب.

قد يكون مقدم رعاية آخر، أو مستشفى، أو خدمة انسحاب تحت إشراف طبي، أو برنامج متخصص، أو مجتمع إقامة مشترك، أو فريق رعاية خارجية محلي، أكثر ملاءمة في بعض الأحيان. والتوصية ببيئة مختلفة هي جزء من الرعاية المسؤولة، وليست حكمًا على الشخص.

راجِع معايير الملاءمة والقبول وكيفية سير إجراءات القبول.

الرسوم والنطاق المؤكد

ينبغي النظر إلى الرسوم بالاقتران مع النطاق السريري والإقامي المؤكد. وينبغي أن يحدد العرض الفردي البرنامج المتفق عليه، ومكان الإقامة، والفريق الأساسي، والدعم الشخصي، وفترة الاستمرارية المشمولة، وأي تكاليف مستقلة للطبيب أو التشخيص أو المستشفى أو السفر أو الأمن أو الاختصاصيين قد تكون إضافية.

ترد الأسعار الحالية، وما هو مشمول، ومواعيد الدفع، والتمديدات، وشروط الإلغاء في صفحة رسوم البرنامج وما يتضمنه.

الأسئلة

الأسئلة الشائعة

ما العلاج الخاص الذي يقدمه THE BALANCE؟

يوفر THE BALANCE مسارًا قد يشمل التقييم، والعلاج بالإقامة الخاصة بالكامل، والرعاية الطبية والنفسية المنسقة، وتحقيق الاستقرار، والانتقال، والرعاية المستمرة. ويُوصى بالتسلسل الدقيق بعد مراجعة سريرية وعملية. وليس كل شخص بحاجة إلى جميع المراحل.

هل يُخصَّص كل برنامج إقامة علاجية لعميل واحد؟

نعم. يُنظَّم العلاج بالإقامة لدى THE BALANCE في مايوركا وزيورخ حول عميل واحد في إقامة خاصة. ولا ينضم العميل إلى مجموعة علاجية مشتركة. يوفّر COGNIFUL نموذجًا مختلفًا للإقامة، يتضمن تجربة مشتركة مختارة بعناية، ولا ينبغي تقديمه باعتباره مستوى أدنى من THE BALANCE.

هل يبدأ العلاج دائمًا بإقامة علاجية؟

لا. قد تكون الخطوة الأولى المناسبة هي إجراء تقييم إضافي، أو رعاية طبية أو في المستشفى، أو تحقيق الاستقرار، أو اللجوء إلى مقدم رعاية آخر. ولا يُوصى بالعلاج بالإقامة إلا عندما تستطيع الإقامة الخاصة دعم الاحتياجات المحددة بأمان، وعندما يكون لهذا المستوى من التنظيم غاية واضحة.

هل THE BALANCE مستشفى للمرضى المقيمين؟

لا. يوفّر THE BALANCE علاجًا خاصًا بالإقامة، ولا ينبغي وصفه بأنه مستشفى للحالات الحادة أو وحدة نفسية للمرضى المقيمين. وقد يساهم أطباء مستقلون، أو خدمات تشخيص، أو اختصاصيون، أو مستشفيات عند وجود داعٍ لذلك. ويجب تأكيد دورهم ومسؤوليتهم في كل حالة على حدة.

ما مدة العلاج الخاص بالإقامة؟

تُوصى المدة بعد التقييم وتُراجَع خلال الرعاية. وتؤثر جميعًا في ذلك درجة التعقيد، والاستقرار، وتاريخ العلاج، والاستجابة، والاستعداد لمزيد من الاستقلالية، والدعم المتاح بعد الإقامة. إن العدد المقترح من الأسابيع هو توصية سريرية، وليس تاريخ إتمام مضمونًا.

هل يمكن إشراك أفراد الأسرة أو الأطباء القائمين على الرعاية حاليًا؟

قد يُشركون عندما يدعم ذلك الخطة ويحترم موافقة العميل وقدرته وخصوصيته وسلامته. وقد يشمل دورهم تقديم التاريخ، والمشاركة في محادثات مختارة، وتلقي إرشاد مناسب، أو المساعدة في الانتقال والاستمرارية. ولا يتلقون تلقائيًا معلومات سريرية أو يتخذون قرارات علاجية مباشرة.

هل يمكن للعميل مواصلة العمل أثناء العلاج؟

أحيانًا، ولكن يُنظر في إمكانية الوصول إلى العمل من منظور سريري بدلًا من ضمانها. فقد تدعم المسؤوليات المحدودة الاستمرارية لشخص ما، وقد تُبقي الضغوط نفسها التي تعوق العلاج لدى شخص آخر. وينبغي مراجعة الغرض والتوقيت والحدود وطريقة التواصل والتأثير في الرعاية.

هل يُضمن القبول بعد تقديم استفسار؟

لا. يبدأ الاستفسار مراجعة، وليس قبولًا تلقائيًا. ينظر THE BALANCE في الملاءمة، والسلامة الحالية، والاحتياجات الطبية والنفسية، وتوافر الإقامة والفريق، وما إذا كانت بيئة أخرى ستوفر رعاية أكثر ملاءمة.

ما يشمله ذلك
01

خطة شخصية

يُحدد مستوى الرعاية ووتيرتها وتركيزها بما يلائم الفرد.

02

رعاية منسقة

تعمل التخصصات الطبية والنفسية والتكميلية كفريق واحد.

03

مراجعة مستمرة

يُراجع التقدم بانتظام ويتكيف البرنامج مع تغير الاحتياجات.

ما مستوى الرعاية المناسب؟

فريق القبول الخاص بك

جيل مور
جيل مورمديرة علاقات العملاء
سينثيا نخلة
سينثيا نخلةمديرة القبول

يمكن لفريق القبول لدينا المساعدة في توضيح ما إذا كان التقييم أو العلاج السكني أو مسار آخر هو الخطوة التالية المناسبة.

تنزيل دليل القبول
THE BALANCE
خطوة أولى

اسأل عن خدماتنا العلاجية