في خضم الموازنة بين العمل والالتزامات الشخصية، مع مواجهة جائحة كوفيد-19، أصبح كثير من البريطانيين يشعرون بالإنهاك الجسدي والنفسي في حياتهم. وهذه الفترة الطويلة من الضغط، التي يُشار إليها غالبًا باسم الاحتراق النفسي، ليست مجرد حالة ذهنية. بل هي متلازمة حقيقية ترتبط بتبعات سلبية مختلفة، مثل تراجع الأداء في العمل، والتغيب عنه، وانخفاض معدل دوران الموظفين، وكلها تؤثر سلبًا في جودة الحياة.
يتطور الاحتراق النفسي عادةً على مراحل مع تراكم متطلبات الحياة وضغوطها اليومية. ويُنصح بشدة بمعرفة كيفية التعرف على المشكلة في الوقت المناسب والتعامل مع المشكلات المرتبطة بالاحتراق النفسي في مركز علاجي فاخر للوقاية من تبعاته السلبية.
يقدم هذا المقال لمحة عامة عن المشكلة، مع التركيز على كيفية التعامل مع الاحتراق النفسي بأمان وفعالية.
- تزداد احتمالية الإصابة بالاحتراق النفسي لدى النساء مقارنةً بالرجال، ويشيع خصوصًا في الفئة العمرية من 20 إلى 35 عامًا.
- أفادت التقارير بأن أكثر من 79%o من العاملين في المملكة المتحدة عانوا من الاحتراق النفسي، ووصلت حدته إلى مستويات شديدة لدى 35% منهم.
- من بين 55 مليون بالغ في المملكة المتحدة، ممن تزيد أعمارهم على 16 عامًا، أفادت التقارير بأن نحو 12 مليونًا عانوا من الاحتراق النفسي.
- ارتفعت عمليات البحث على غوغل عن أعراض الاحتراق النفسي في المملكة المتحدة من 1000 عملية في أغسطس 2016 إلى 3600 عملية في أغسطس 2021، بما يشير إلى زيادة قدرها 290%.
- شهدت عمليات البحث على الإنترنت عن التعافي من الاحتراق النفسي زيادة قدرها 175% بين عامَي 2016 و2021
- يعاني ما يصل إلى 3000 من كل 100,000 عامل من الاحتراق النفسي المزمن المرتبط بالعمل، ولا سيما العاملون في الإدارة العامة والدفاع والضمان الاجتماعي الإلزامي.
- من بين القطاعات الرئيسية، يشيع الاحتراق الوظيفي في قطاعات التعليم وصحة الإنسان والعمل الاجتماعي.
- من بين 822000 عامل في المملكة المتحدة يعانون من الاحتراق النفسي المرتبط بالعمل، يقول نحو 449000 إن جائحة كوفيد-19 تسببت في احتراقهم النفسي أو فاقمته.
يمكن وصف الاحتراق النفسي بأنه حالة من الإنهاك الذهني والعاطفي والجسدي تنشأ عن الانخراط طويل الأمد في مواقف صعبة ومتطلبة عاطفيًا. ويصفه بعض الخبراء بأنه إحباط وإرهاق شديدان ينشآن عن التفاني في علاقة أو قضية أو نمط حياة معين لم يحقق النتيجة المتوقعة.
يمكن أن يصيب الاحتراق النفسي أي شخص في أي مرحلة من مراحل الحياة. والمؤلم في هذه الحالة أنها تصيب بصورة أساسية الأشخاص شديدي الالتزام بعملهم أو بجانب آخر من حياتهم. ومن الشائع الخلط بين الاحتراق النفسي والإنهاك؛ غير أن الأول يمكن التغلب عليه بسهولة بالراحة. ومن ناحية أخرى، يرتبط الاحتراق النفسي بشعور عميق بخيبة الأمل، وغالبًا ما يكون غائبًا لدى من يتبنون نظرة أكثر تهكمًا تجاه العمل.
تشمل التبعات الشائعة للاحتراق النفسي تراجع الشعور بالإنجاز الشخصي، والتجرد من المشاعر تجاه الآخرين، واستنزاف الطاقة، وتزايد مشاعر الاستياء. ويمكن لهذه الآثار السلبية أن تمتد إلى جميع جوانب الحياة، بما فيها العمل والحياة الاجتماعية والمنزلية. ولأن الاحتراق النفسي قد يُحدث تغيرات طويلة الأمد في الجسم ويزيد القابلية للإصابة بأمراض شائعة مثل نزلات البرد والإنفلونزا، فإن التعافي من الاحتراق النفسي مهمة مهمة لا تحتمل التأخير.
الخطوة الأولى والأهم نحو التغلب على الاحتراق النفسي هي التعرف عليه. فتعلّم كيفية ملاحظة نوبة قائمة منه يمكن أن يعزز الوعي بهذه الحالة الشائعة للغاية، التي نادرًا ما يُبلَّغ عنها.
لأن كل شخص يختبر الضغط ويستجيب له بطريقته الخاصة، فقد يكون تحديد حالة الاحتراق النفسي صعبًا على نحو خاص. ومع ذلك، فإن معرفة كيفية التعامل مع الاحتراق النفسي تبدأ بالتعرف الواعي عليه. وقد تشير أعراض الضغط الشديد الأكثر شيوعًا، الواردة أدناه، إلى وجود احتراق نفسي كامن وراءها.
الإنهاك العاطفي
يتسم الإنهاك العاطفي باستنزاف المشاعر. فمواكبة المتطلبات الاجتماعية للحياة اليومية تحتاج إلى قدر كافٍ من الطاقة العاطفية. وقد يؤدي استمرار هذا الإنهاك إلى صعوبات في الحفاظ على العلاقات الاجتماعية، وإدارة الخلافات، وتفويض المهام.
الأعراض الجسدية
خلافًا للاعتقاد الشائع، لا يقتصر الاحتراق النفسي على الإنهاك الذهني. بل قد يؤدي إلى مجموعة واسعة من الأعراض الجسدية التي كثيرًا ما تُهمَل أو تُنسب خطأً إلى مشكلة أخرى.
قد يشير ظهور الأعراض الجسدية التالية أيضًا إلى أنك تمر حاليًا بحالة من الاحتراق النفسي.
- مشكلات هضمية مثل الغثيان أو البراز الرخو أو القيء، لا يفسرها أي سبب آخر
- زيادة التوتر العضلي
- ارتفاع ضغط الدم
- الصداع المتكرر
فقدان الدافعية
عندما تفتقر إلى القدرة على مواصلة الجهد، قد يصبح الحفاظ على الدافعية في العمل بالغ الصعوبة. ويُعد فقدان الدافعية من الأعراض المهمة للاحتراق النفسي، إذ يواصل كثيرون المعاناة منه في العمل وفي جوانب أخرى من الحياة. وقد ينشأ هذا الفقدان عن الضغط المستمر الذي يبدو أنه لا يفعل سوى التراكم.
انخفاض الإنتاجية
تنتج الإنتاجية عن الحماس للعمل مقترنًا بأخلاقيات عمل راسخة. ويتطلب الأداء المنتج في وظيفة معينة مستويات كافية من الطاقة والقدرة على التحمل، وهما أمران غالبًا ما يفتقر إليهما من يمرون بالاحتراق النفسي.
قد تستدعي ملاحظة تراجع مفاجئ وغير معتاد في الأداء في العمل أو في أي مهمة أخرى طلب المساعدة للتعامل مع الاحتراق النفسي.
تدني تقدير الذات والشك في النفس
تُعد متلازمة المحتال من المظاهر الشائعة للاحتراق النفسي. فنتيجة لانخفاض الإنتاجية وضعف الأداء في العمل، قد تتغير نظرة المصابين بالاحتراق النفسي إلى أنفسهم وإنجازاتهم. وتبدأ الشكوك في النفس بالتزايد، فتؤثر مباشرةً في تقدير الذات وتنشئ حلقة مفرغة لا يمكن كسرها إلا باتخاذ التدابير المناسبة من أجل التعافي من الاحتراق النفسي.
الشعور بالانفصال عن الآخرين
أثبتت أبحاث حديثة أن المستويات المرتفعة من الإنهاك ترتبط غالبًا بدرجة أكبر من الشعور بالوحدة. ومن اللافت أن الوحدة وُجد أيضًا أنها ترتبط بقوة بمستويات الضغط المرتفعة، وهو ما يفسر كون الاحتراق النفسي سببًا شائعًا للتباعد الاجتماعي والعزلة.
لا ينشأ الاحتراق النفسي على هيئة مشاعر تظهر عشوائيًا. بل تمر الأفكار والأفعال والمشاعر بسلسلة من 5 مراحل موضحة أدناه:
- مرحلة الحماس الأولي: تتسم هذه المرحلة بالتفاؤل والطاقة، ويصاحبها شعور بالرضا وفترات من الإنتاجية تترتب عليه، دون علامات على الضيق.
- مرحلة بداية الضغط: ما إن يبدأ الحماس الأولي بالتراجع حتى يظهر الضغط. ولا يكون حاضرًا طوال الوقت، لكنه يُلاحَظ في أعراض مثل ضعف التركيز وانخفاض الإنتاجية والإرهاق.
- مرحلة الضغط المزمن: يصبح الضغط في هذه المرحلة مستمرًا، ومن المرجح أن يبدأ بالتأثير في العمل يوميًا. وتشمل الأعراض التأخر عن العمل، وعدم الالتزام بالمواعيد النهائية، والشعور باللامبالاة، وزيادة التسويف أثناء أداء المهام. وفي نهاية المطاف، قد يحدث انسحاب اجتماعي يمتد إلى الحياة الشخصية والعائلية.
- مرحلة الاحتراق النفسي: تجعل هذه المرحلة أداء المهام بصورة طبيعية أمرًا صعبًا. وتظهر مشكلات مثل الشك في النفس، فيما تسود أعراض جسدية كالصداع ومشكلات المعدة.
- مرحلة الاحتراق النفسي المستحكم: إذا لم تُطلب المساعدة من أجل التعافي من الاحتراق النفسي، فإنه يصبح جزءًا من الحياة اليومية، ويؤدي في نهاية المطاف إلى مشكلات مثل الاكتئاب والقلق. وقد تصاحبه مشكلات أخرى كالإرهاق الجسدي والذهني المزمن، مما يجعل المهام اليومية صعبة ويعرّض العمل والحياة العائلية للخطر.
غالبًا ما تجعل نوبة الاحتراق النفسي كل شيء يبدو قاتمًا، وكل مشكلة تبدو مستعصية؛ ومع ذلك، من المهم للغاية أن تستجمع الشجاعة والطاقة لمساعدة نفسك. وهناك خطوات إيجابية كثيرة يمكنك اتخاذها للسيطرة على الضغوط الطاغية وجعل التعامل مع الاحتراق النفسي ممكنًا.
التواصل الاجتماعي هو أفضل ما يواجه الاحتراق النفسي والضغط، والتحدث على انفراد مع شخص يجيد الإصغاء هو بلا شك أسرع وسيلة لتخفيف الضغط وتهدئة الأعصاب. اطلب الدعم من أفراد الأسرة والأصدقاء الذين يمكنهم مساعدتك على تجاوز الأوقات الصعبة.
ومن النقاط المهمة الأخرى التي ينبغي تذكرها أن تكون صادقًا مع نفسك وأن تتعرف على المشكلة في الوقت المناسب. فعدم إدراكك للمشكلة قد يجعل المضي قدمًا في العلاج أمرًا صعبًا.
إذا كان الاحتراق النفسي مرتبطًا بالعمل، فأفضل نصيحة هي التحدث مع مديرك وإطلاعه على الصعوبات التي تواجهها حاليًا. فقد يقترح أخذ إجازة للاسترخاء واستعادة الطاقة. وإذا لم يُطرح هذا الخيار، فيمكنك طلب إجازة لبضعة أيام للابتعاد قليلًا وإعادة تقييم وضعك الحالي. استفد من هذه الإجازة لاكتشاف طرق جديدة للتعامل مع العمل وتحقيق التوازن الأمثل بينه وبين حياتك الشخصية. وخصص وقتًا لنفسك واجعل العناية بها أولوية أثناء وضع خطة جديدة.
إن أخذ استراحة وقضاء إجازة في مركز فاخر لعلاج الإنهاك، للاسترخاء التام، هو أفضل ما يمكنك تقديمه لذهنك وجسمك خلال المراحل الحرجة من الاحتراق النفسي. وتقدم المراكز الفاخرة لعلاج الاحتراق النفسي خططًا علاجية شاملة للأشخاص المنهكين ذهنيًا وجسديًا، تراعي احتياجاتهم الخاصة والتزاماتهم المستمرة. وتركز هذه المرافق على استعادة التوازن في الجسم والكيمياء الحيوية للدماغ، ومساعدة الأفراد على تعلم آليات للتكيف مع الضغط واستعادة الحيوية، مع معالجة الأعراض الجسدية المصاحبة للاحتراق النفسي.
سواء كنت لا تزال تتعرف على علامات احتراق نفسي وشيك، أو كنت قد تجاوزت بالفعل نقطة الانهيار، فإن طلب المساعدة في مركز يقدم علاجًا فاخرًا للاحتراق النفسي قد يساعدك. ومن المهم أن تتذكر أن تجاهل الإنهاك وإجبار نفسك على الاستمرار كما أنت لن يؤديا إلا إلى مزيد من الضرر الجسدي والعاطفي.
يشمل التعامل مع الاحتراق النفسي المراحل الثلاث التالية من مراحل التعافي من الاحتراق النفسي.
المرحلة الأولى: إعادة التنظيم
تهدف هذه المرحلة إلى إعادة ترتيب أولويات أهدافك وتحديد ما تريده من الحياة بوضوح.
المرحلة الثانية: إعادة صياغة المنظور
بعد الانتهاء من تحديد الأهداف، يجري تبني منظور ونهج مختلفين لتحقيقها.
المرحلة الثالثة: استعادة التوازن
تشمل هذه المرحلة موازنة قائمة الأهداف، بحيث تتضمن مزيدًا مما «ترغب في فعله» بدلًا مما «يتعين عليك فعله».
الآن هو أفضل وقت لتعلّم كيفية التعافي من الإنهاك وكسر حلقة الاحتراق النفسي في مركز التأهيل الفاخر الذي تختاره لعلاجه. إذا كنت ترغب في الالتحاق بخطة علاجية تلبي احتياجاتك الفردية، فاتصل بنا الآن. يمكن تصميم المسار المناسب للعافية والتعافي خصيصًا لك، ويمكنك أن تتعافى لتستمتع بحياة طبيعية وصحية مع أحبائك.
في مركز العلاج الفاخر للاحتراق النفسي في المملكة المتحدة، تبدأ الرعاية منذ لحظة دخول المريض إلى المكان. ويتمتع فريق العمل بتدريب جيد، ويتعامل بلباقة واحترام، ويحرص بشدة على تلبية الاحتياجات الفردية بلطف ودون إصدار أحكام.
إليك ما نقدمه في مرفقنا الفاخر لعلاج الاحتراق النفسي:
- تساعدنا سياسة استقبال عميل واحد في كل مرة على التركيز عليك ومعالجة جميع الجوانب الإشكالية في حياتك دون مشتتات
- ندرك أن التعافي من الاحتراق النفسي يتطلب الخصوصية، لذا نوفر لك مساحة خاصة بك حقًا للاسترخاء. وتتوفر أيضًا فيلات خاصة لمزيد من الراحة والقيمة
- ستبدأ خطتك من أجل التعافي من الاحتراق النفسي بتقييم مفصل للمشكلات التي تواجهها، يشمل فحصًا جسديًا شاملًا وتقييمات وفحوصًا أخرى بحسب الحاجة.
- سيُصمَّم برنامج يناسب احتياجاتك وأهدافك، مع اهتمام خاص بالسبب الجذري للاحتراق النفسي.
- تتضمن خدماتنا ذات الخمس نجوم في العلاج الفاخر للاحتراق النفسي في المملكة المتحدة وسائل راحة مثل طاهٍ خاص، وخدمة تدبير منزلي، وسائق للمساعدة اليومية.
- يُتاح أيضًا الاستمتاع بمرافق الترفيه والاستجمام، مثل حديقة خضراء وارفة تُعتنى بها جيدًا، ومسبح
اتصل بنا لمعرفة المزيد عن وسائل الرفاهية المتاحة في ملاذنا العلاجي المخصص للتنفيذيين للتعامل مع الاحتراق النفسي.
الاحتراق النفسي حالة حقيقية وشائعة للغاية في أنحاء المملكة المتحدة. ومعرفة كيفية التعامل مع الاحتراق النفسي ليست سهلة، وقد تحتاج أحيانًا إلى كل ما يتاح من مساعدة إضافية. ويُعد الالتحاق بمركز تأهيل علاجي فاخر أفضل حل ممكن للتعامل مع الضغط المستمر وتسريع عملية التعافي. ويمكن للمرفق الفاخر لعلاج الاحتراق النفسي أن يساعدك على رسم المسار المناسب لاستعادة حياة طبيعية، وفق أعلى معايير الرعاية والتكتم والمهنية.
