- Indicazioni strutturate in situazioni urgenti e ad alto rischio Le situazioni caratterizzate da sofferenza psichica acuta, rischio correlato all’uso di sostanze o grave instabilità possono evolvere rapidamente e in modo non prevedibile.
- In questi contesti, il ruolo di THE BALANCE è fornire orientamento chiaro e clinicamente responsabile, centrato su sicurezza, contenimento e definizione dei passaggi successivi appropriati — senza generare pressione, allarmismo o rassicurazioni non fondate.
- PRIORITÀ: SICUREZZA E STABILIZZAZIONE Nelle crisi, la sicurezza è il primo obiettivo clinico.
Indicazioni strutturate in situazioni urgenti e ad alto rischio
Le situazioni caratterizzate da sofferenza psichica acuta, rischio correlato all’uso di sostanze o grave instabilità possono evolvere rapidamente e in modo non prevedibile. In questi contesti, il ruolo di THE BALANCE è fornire orientamento chiaro e clinicamente responsabile, centrato su sicurezza, contenimento e definizione dei passaggi successivi appropriati — senza generare pressione, allarmismo o rassicurazioni non fondate.
QUANDO PUÒ ESSERE NECESSARIO IL SUPPORTO IN CRISI
Le situazioni di crisi possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- intossicazione acuta o rischio di astinenza
- ideazione o comportamenti suicidari
- grave sofferenza psicologica, confusione o disorientamento
- rapido peggioramento della stabilità psichica o fisica
- escalation di conflitti familiari o relazionali
Ogni caso richiede una valutazione prudente e basata su elementi concreti, evitando interpretazioni o conclusioni automatiche.
LA NOSTRA PRIORITÀ: SICUREZZA E STABILIZZAZIONE
Nelle crisi, la sicurezza è il primo obiettivo clinico. L’attenzione iniziale è orientata a:
- definire il livello di rischio immediato
- valutare se siano indicati i servizi di emergenza
- favorire la stabilizzazione prima di qualsiasi decisione successiva
Il supporto in crisi non coincide con un accesso rapido a un percorso: riguarda l’adozione di misure appropriate, proporzionate e sicure.
COSA POSSIAMO OFFRIRE
In base al quadro clinico e al contesto, THE BALANCE può fornire:
- valutazione rapida e riservata del rischio, condotta da professionisti esperti
- indicazioni su misure immediate di sicurezza
- orientamento nella definizione dei passaggi successivi appropriati
- coordinamento con servizi medici, psichiatrici o di emergenza quando indicato
- supporto informativo a familiari e rappresentanti coinvolti in decisioni urgenti
Il supporto può essere erogato telefonicamente o tramite contatti professionali coordinati, in funzione delle necessità e delle condizioni di sicurezza.
COSA NON FACCIAMO
Per garantire appropriatezza e tutela, è essenziale chiarire i limiti operativi. THE BALANCE non:
- opera come servizio di emergenza
- sostituisce i servizi locali di emergenza o di crisi
- promette soluzioni immediate o esiti determinati
- alimenta panico o urgenza non necessaria
- incoraggia spostamenti o transizioni non sicure
Quando è necessario un intervento urgente, indichiamo di contattare senza ritardo i servizi di emergenza locali.
INTERVENTO E COINVOLGIMENTO PROFESSIONALE
In alcuni casi, familiari o rappresentanti possono richiedere un supporto strutturato per un intervento. Quando appropriato, possiamo:
- valutare se un intervento sia clinicamente indicato
- fornire indicazioni su tempistiche, struttura e requisiti di sicurezza
- coordinare il coinvolgimento di professionisti esterni
- supportare un processo decisionale responsabile e documentabile
Ogni coinvolgimento in attività di intervento viene definito caso per caso, con attenzione prioritaria a sicurezza, consenso e appropriatezza.
DOMANDE FREQUENTI
Si tratta di un servizio di emergenza?
No. In caso di emergenza medica o psichiatrica è necessario contattare immediatamente i servizi di emergenza locali.
Potete supportarci se ci troviamo in Paesi diversi?
Sì. Possiamo fornire orientamento da remoto e contribuire a identificare opzioni locali appropriate.
Potete coordinare un intervento?
In alcuni casi, sì — esclusivamente quando vi siano indicazione clinica e condizioni di sicurezza adeguate.
Il supporto in crisi implica un ricovero o un’ammissione immediata?
No. Eventuali decisioni di ammissione vengono considerate separatamente e solo dopo una valutazione appropriata.
UNA NOTA SULLA RESPONSABILITÀ
Le crisi sono situazioni complesse e ad alto impatto emotivo. THE BALANCE opera con calma, chiarezza e rigore professionale, riconoscendo che un orientamento responsabile può richiedere di ridurre la velocità decisionale per garantire sicurezza, proporzionalità e tutela delle persone coinvolte.
