Relações com Clientes
Muriel frequenta o mestrado em Psicologia na Universidade de Genebra. No âmbito das Relações com Clientes e Admissões, participa na gestão do primeiro contacto com pessoas e famílias que solicitam apoio, assegurando um enquadramento de confidencialidade e a recolha inicial de informação relevante para a triagem. A sua intervenção centra-se na clarificação do pedido, na explicação do percurso de admissão e na coordenação do acesso com a equipa clínica, de acordo com critérios de indicação, segurança e disponibilidade assistencial. Comunica em inglês, francês e árabe, facilitando a articulação com interlocutores de diferentes contextos linguísticos.
