Cliëntrelaties
Muriel Abou Rizk is masterstudent Psychologie aan de Universiteit van Genève. Binnen THE BALANCE werkt zij in het team Cliëntrelaties en Toelatingen en ondersteunt zij cliënten en naasten bij het eerste contact met de kliniek. Haar rol omvat het zorgvuldig uitvragen van de hulpvraag, het geven van eerste informatie over het zorgtraject en het organiseren van vervolgstappen in afstemming met het klinisch team. Daarbij staan professionele grenzen, privacy en vertrouwelijkheid centraal, evenals een heldere en respectvolle communicatie. Muriel spreekt Engels, Frans en Arabisch, wat bijdraagt aan toegankelijke en accurate intakegesprekken met cliënten uit verschillende contexten.
