Relazioni con i Clienti
Muriel Abou Rizk è studentessa di Master in Psicologia presso l’Università di Ginevra. Il suo percorso formativo è orientato alla comprensione dei processi emotivi e dei fattori psicologici che incidono sul funzionamento individuale e familiare, con particolare attenzione alle fasi di cambiamento e transizione.
All’interno di THE BALANCE Rehab Clinic, Muriel fa parte del team Relazioni con i Clienti e Ammissioni. Gestisce le richieste iniziali in modo strutturato e riservato, raccogliendo le informazioni rilevanti e facilitando l’accesso ai servizi in coordinamento con il team clinico. Il suo ruolo è finalizzato a garantire un primo contatto chiaro, rispettoso e coerente con i requisiti di appropriatezza clinica e di tutela della privacy.
Parla correntemente inglese, francese e arabo, contribuendo a una comunicazione accurata con persone e famiglie provenienti da contesti linguistici e culturali differenti.
