الرؤساء التنفيذيون والسيكوباتية: ما الذي يمكن للبحوث إثباته؟

تثير البحوث المتعلقة بالسمات السيكوباتية في بيئة العمل أسئلة مشروعة حول القيادة والضرر الذي قد يلحق بالمؤسسات. لكنها لا تبرر تشخيص مسؤول تنفيذي بعينه استنادًا إلى قراراته المهنية أو صورته العامة أو رواية صحفية عنه. كما أن النتائج المستخلصة من عينة مختارة من العاملين في الإدارة لا تحدد نسبة الرؤساء التنفيذيين عمومًا الذين لديهم حالة سريرية.

ما الذي تناولته فعليًا الدراسة التي يكثر الاستشهاد بها؟

في دراسة أجراها بول بابياك وكريغ نيومان وروبرت هير عام 2010، تكوّنت العينة من 203 مهنيين في الشركات اختارتهم شركاتهم للمشاركة في برامج التطوير الإداري. وهذه التفاصيل المتعلقة باختيار العينة مهمة؛ فلم يكن المشاركون عينة عشوائية من عموم الرؤساء التنفيذيين أو أصحاب الأعمال أو العاملين.

يتطلب تعميم نسبة مئوية مستخلصة من تلك المجموعة على جميع الرؤساء التنفيذيين دليلًا على أن المجموعة تمثل هذه الفئة الأوسع. ويتطلب أيضًا توضيح أداة التقييم والعتبة المستخدمة، وما إذا كانت النتيجة تتعلق بدرجة على مقياس للسمات أم باستنتاج سريري. فالأرقام المتداولة في العناوين التي تغفل هذه التفاصيل قد توحي بيقين يفوق بكثير ما تدعمه الدراسة.

السمات والتشخيص والسلوك مسائل مختلفة

السيكوباتية مفهوم سريري وبحثي، وليست تشخيصًا مستقلًا في الدليل التشخيصي والإحصائي للاضطرابات النفسية، الإصدار الخامس (DSM-5)، ولا مرادفًا لاضطراب الشخصية المعادية للمجتمع. ويمكن لأداة قياس بحثية أن تستكشف العلاقات بين خصائص الشخصية والنتائج في بيئة العمل. وهذا يختلف عن تقييم مريض بعينه. كما يختلف عن تحديد ما إذا كان قرار معين غير أخلاقي أو مخالفًا للقانون أو ضارًا.

إن وصف قائد يصعب التعامل معه بأنه سيكوباتي لا يوضح الأدلة التي تستند إليها شكوى متعلقة ببيئة العمل. وبالمثل، فإن تجنب إطلاق وصف تشخيصي لا يبرر التنمر أو الترهيب أو الخداع أو الانتقام. ويمكن التعامل مع هذه السلوكيات استنادًا إلى الوقائع الخاصة بها.

نهج أكثر فائدة للتعامل مع المخاوف في بيئة العمل

صِف ما حدث، ومتى حدث، وأثره. وافصل بين الملاحظات المباشرة والافتراضات بشأن الدوافع. وعندما يكون ذلك آمنًا ومناسبًا، احتفظ بالمراسلات ذات الصلة واستخدم قناة معتمدة للإبلاغ، مثل مدير خارج التسلسل الإداري المباشر أو قسم الموارد البشرية. وقد توفر خدمة مساعدة الموظفين أو مستشار مستقل دعمًا، لكن أيًا منهما لا يُعد بالضرورة قناة رسمية للإبلاغ.

ضع في اعتبارك حدود كل مسار. فالتحقيق الذي تجريه جهة العمل والاستشارة السريرية السرية يخدمان غرضين مختلفين. وقبل مشاركة معلومات حساسة، اسأل عمّن سيتلقاها، وكيف ستُستخدم، وما الاستثناءات التي تنطبق على سريتها. وإذا وُجدت تهديدات أو خطر فوري، فاطلب المساعدة من خدمات الطوارئ أو الحماية المحلية.

الدعم للقادة والموظفين

قد يكون الضيق النفسي المرتبط بالعمل، أو القرارات الاندفاعية، أو الخلافات المستمرة في العلاقات أسبابًا لطلب دعم متخصص. وينبغي أن يراعي التقييم صعوبات الفرد وظروفه، وألا يبدأ بافتراض تشخيص استنادًا إلى مسماه الوظيفي أو ثروته.

تدعو إرشادات المعهد الوطني للتميز في الصحة والرعاية (NICE) بشأن اضطراب الشخصية المعادية للمجتمع إلى تقييم شامل يتضمن مستوى الأداء في مجالات الحياة والحالات المصاحبة والمخاطر عند الاقتضاء. وهي لا تدعم وضع تشخيص خاص استنادًا إلى الملف التعريفي لمسؤول تنفيذي، ولا تضمن أن الإقامة الفاخرة تحقق نتيجة سريرية أفضل.

تصحيح تحريري: تحل هذه الصفحة محل ما ورد في النسخة السابقة من تكهنات بشأن أشخاص بأسمائهم، وتعميمات عن معدلات انتشار السيكوباتية بين الرؤساء التنفيذيين، وادعاءات غير مدعومة بشأن خدمة علاجية متخصصة.