سياسة الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية (ESG)

THE BALANCE Rehab Clinic

آخر تحديث: 10 يناير 2026

1. الغرض والالتزام

تلتزم THE BALANCE Rehab Clinic («THE BALANCE Rehab Clinic»، «نحن») بممارسة عملها على نحو مسؤول وأخلاقي ومستدام ضمن جميع أنشطتها المؤسسية والسريرية.

تحدد هذه السياسة إطار مبادئ البيئة والمسؤولية الاجتماعية والحوكمة (ESG) التي توجه السلوك المؤسسي، وتدعم الحوكمة السريرية، وتضبط القرارات طويلة الأمد بما ينسجم مع متطلبات السلامة والمسؤولية المهنية.

نقرّ بأن تقديم الرعاية الصحية بصورة مسؤولة لا يقتصر على النتائج السريرية، بل يشمل أيضاً إدارة الأثر البيئي، والالتزامات الاجتماعية، والحوكمة الرشيدة.

2. المسؤولية البيئية

تسعى THE BALANCE Rehab Clinic إلى تقليل بصمتها البيئية وتعزيز الاستخدام الرشيد للموارد كلما كان ذلك عملياً وممكناً دون الإخلال بمتطلبات التشغيل الآمن للرعاية.

يشمل نهجنا البيئي ما يلي:

• ترشيد استهلاك الطاقة والمياه والمواد ضمن حدود التشغيل السريري.
• تفضيل الموارد المستدامة وطويلة العمر عند ملاءمتها للغرض ومتطلبات الجودة.
• خفض النفايات وتطبيق ممارسات التخلص المسؤول وفق الأنظمة ذات الصلة.
• مراعاة الأثر البيئي عند اختيار الشركاء والموردين والمرافق، بما يتوافق مع متطلبات الخدمة والامتثال.

نقرّ بأن تشغيل خدمات سكنية وخدمات ذات امتداد دولي ينطوي على متطلبات بيئية متأصلة. وعليه، نعتمد مبدأ التحسين المستمر بدلاً من تقديم ادعاءات مطلقة.

3. المسؤولية الاجتماعية

3.1 الأشخاص والرفاه

نؤكد أهمية العناية بمصالح:

• العملاء.
• الأسر.
• الموظفين.
• المتعاونين.

وتشمل التزاماتنا الاجتماعية ما يلي:

• ترسيخ بيئة عمل قائمة على الاحترام والشمول والتنوع، بما ينسجم مع المعايير المهنية.
• إعطاء الأولوية لسلامة الموظفين ورفاههم وتطويرهم المهني ضمن إطار الحوكمة السريرية.
• الالتزام بحدود مهنية واضحة ومعايير أخلاقية في تقديم الرعاية، بما يحمي العميل ويحافظ على نزاهة الممارسة.

3.2 المشاركة المجتمعية

عند الاقتضاء وبما لا يتعارض مع متطلبات السرية والامتثال، تقوم THE BALANCE Rehab Clinic بما يلي:

• التواصل مع المجتمعات المحلية ضمن أطر مناسبة.
• دعم تبادل المعرفة والتعليم وفق ضوابط مهنية.
• المساهمة بصورة مدروسة في النقاشات المتعلقة بالصحة النفسية ضمن حدود المسؤولية المهنية.

لا نسعى إلى الظهور لذاته، وتتم مشاركاتنا بصورة انتقائية وبما يتسق مع قيمنا ومتطلبات الخصوصية والسمعة المهنية.

4. الحوكمة الأخلاقية

تمثل الحوكمة القوية ركناً أساسياً في تقديم رعاية مسؤولة وآمنة.

تسترشد THE BALANCE Rehab Clinic بما يلي:

• هياكل الحوكمة السريرية.
• المدونات الأخلاقية والمعايير المهنية المعتمدة.
• عمليات اتخاذ قرار واضحة وقابلة للتدقيق عند الحاجة.
• المساءلة على مستوى القيادة والإدارة.

صُممت ترتيبات الحوكمة لحماية:

• سلامة ورفاه العميل.
• النزاهة المهنية.
• المسؤولية المؤسسية.

5. حماية البيانات والمسؤولية الرقمية

ضمن التزاماتنا في الحوكمة، تلتزم THE BALANCE Rehab Clinic بما يلي:

• إعطاء الأولوية للسرية وحماية البيانات وفق الأطر النظامية ذات الصلة.
• تطبيق استخدام مسؤول للأدوات الرقمية وتقنيات الذكاء الاصطناعي ضمن ضوابط مؤسسية.
• احترام الخصوصية في السياقات السريرية والرقمية والمعلوماتية.

تُفصّل هذه الالتزامات في سياسة الخصوصية، وسياسة السرية، وسياسة الشفافية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.

6. المسؤولية تجاه أصحاب المصلحة

تقرّ THE BALANCE Rehab Clinic بمسؤولياتها تجاه:

• العملاء والأسر.
• المهنيين المحيلين.
• الموظفين والمتعاونين.
• الجهات التنظيمية والهيئات المهنية.

نعتمد التواصل الواضح، والتعامل باحترام، وتحديد توقعات مسؤولة عبر جميع العلاقات، بما يدعم سلامة الرعاية والامتثال.

7. المراجعة والتحسين المستمران

تُراجع هذه السياسة دورياً لتعكس:

• تطور المؤسسة وخدماتها.
• المتطلبات التنظيمية وتوقعات الامتثال.
• المعايير المهنية ذات الصلة.
• الاعتبارات الاجتماعية والبيئية المتغيرة.

نقرّ بأن الاستدامة والمسؤولية مساران مستمران يتطلبان متابعة وتقييماً منتظمين.

8. العلاقة مع السياسات الأخرى

ينبغي قراءة هذه السياسة بالاقتران مع:

• مدونة الأخلاقيات والمعايير المهنية.
• الحوكمة السريرية.
• سياسات الخصوصية والسرية.
• السياسة التحريرية.

9. تحديثات هذه السياسة

قد تُحدّث سياسة الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية (ESG) من وقت لآخر. تُنشر النسخة الأحدث على موقعنا الإلكتروني.

10. معلومات التواصل

للاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة:

THE BALANCE Rehab Clinic

Email: legal@thebalance.clinic