THE BALANCE

Vertrauliche Beratung

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Unser Aufnahmeteam berät Sie zur Behandlung für Sie selbst oder einen Menschen, der Ihnen nahesteht.

Ihr Aufnahmeteam

Jil Moore
Jil MooreDirektorin Kundenbeziehungen
Cynthia Nakhle
Cynthia NakhleAufnahmemanagerin

Über THE BALANCE

Nachhaltigkeits- & soziale Verantwortungspolitik (ESG)

THE BALANCE („THE BALANCE“, „wir“, „uns“) verpflichtet sich zu verantwortungsvollem, ethischem und nachhaltigem Handeln in allen Bereichen seiner Tätigkeit.

Steinhaus mit Swimmingpool, Rasen und Palmen

Wie alles zusammenwirkt

Private Behandlung mit abgestimmter Betreuung

Eine Person, ein koordiniertes Team und ein anpassungsfähiger Plan.

  1. 01Diskretion
  2. 02Tiefe
  3. 03Koordination
  4. 04Langfristige Perspektive

THE BALANCE

Zuletzt aktualisiert: 10. Januar 2026

1. Zweck & Verpflichtung

THE BALANCE („THE BALANCE“, „wir“, „uns“) verpflichtet sich zu verantwortungsvollem, ethischem und nachhaltigem Handeln in allen Bereichen seiner Tätigkeit.

Diese Richtlinie zu Nachhaltigkeit & sozialer Verantwortung (ESG) beschreibt die ökologischen, sozialen und Governance-Grundsätze, die unser institutionelles Handeln, unsere klinische Praxis und unsere langfristige Entscheidungsfindung leiten.

Wir erkennen an, dass verantwortungsvolle Gesundheitsversorgung über klinische Ergebnisse hinausgeht und auch Umweltverantwortung, soziale Verantwortung und eine solide Unternehmensführung umfasst.

2. Umweltverantwortung

THE BALANCE strebt an, seinen ökologischen Fußabdruck zu minimieren und, soweit praktikabel, einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen zu fördern.

Unser Umweltansatz umfasst:

  • einen bewussten Umgang mit Energie, Wasser und Materialien
  • die bevorzugte Nutzung nachhaltiger und langlebiger Ressourcen, sofern angemessen
  • Abfallvermeidung und verantwortungsvolle Entsorgungspraktiken
  • die Berücksichtigung von Umweltauswirkungen bei der Auswahl von Partnern, Lieferanten und Einrichtungen

Wir erkennen an, dass der Betrieb stationärer und internationaler Dienstleistungen mit inhärenten Umweltbelastungen verbunden ist. Unser Ziel ist kontinuierliche Verbesserung, nicht absolute Aussagen.

3. Soziale Verantwortung

3.1 Menschen & Wohlbefinden

Wir erkennen die Bedeutung der Fürsorge für folgende Personen an:

  • Klientinnen und Klienten
  • Familien
  • Mitarbeitende
  • Kooperationspartner

Unsere sozialen Verpflichtungen umfassen:

  • die Förderung eines respektvollen, inklusiven und vielfältigen Arbeitsumfelds
  • die Priorisierung des Wohlbefindens, der Sicherheit und der beruflichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
  • die Wahrung klarer beruflicher Grenzen und ethischer Standards in der Versorgung

3.2 Einbindung lokaler Gemeinschaften

Soweit angemessen, nimmt THE BALANCE folgende Maßnahmen vor:

  • Austausch mit lokalen Gemeinschaften
  • Unterstützung des Wissensaustauschs und der Bildung
  • sorgfältige Beteiligung an Gesprächen über psychische Gesundheit und Wohlbefinden

Wir streben Sichtbarkeit nicht um ihrer selbst willen an und engagieren uns selektiv im Einklang mit unseren Werten.

4. Ethische Unternehmensführung

Eine starke Unternehmensführung ist zentral für eine verantwortungsvolle Versorgung.

THE BALANCE orientiert sich an:

  • Strukturen der klinischen Governance
  • ethischen Kodizes und beruflichen Standards
  • transparenten Entscheidungsprozessen
  • Rechenschaftspflicht auf Führungsebene

Governance-Strukturen sind darauf ausgelegt, Folgendes zu schützen:

  • das Wohl der Klientinnen und Klienten
  • berufliche Integrität
  • institutionelle Verantwortung

5. Datenschutz & digitale Verantwortung

Im Rahmen unserer Governance-Verpflichtungen:

  • räumt THE BALANCE Vertraulichkeit und Datenschutz Vorrang ein
  • wendet THE BALANCE digitale Technologien und KI verantwortungsvoll an
  • achtet THE BALANCE die Privatsphäre in klinischen, digitalen und informationsbezogenen Kontexten

Diese Verpflichtungen werden in unserer Datenschutzrichtlinie, Vertraulichkeitsrichtlinie und Richtlinie zur KI-Transparenz näher erläutert.

6. Verantwortung gegenüber Anspruchsgruppen

THE BALANCE erkennt Verantwortung gegenüber folgenden Gruppen an:

  • Klientinnen und Klienten sowie Familien
  • zuweisenden Fachpersonen
  • Mitarbeitenden und Kooperationspartnern
  • Aufsichts- und Berufsverbänden

Wir streben in allen Beziehungen eine transparente Kommunikation, einen respektvollen Umgang und verantwortungsvolle Erwartungen an.

7. Kontinuierliche Überprüfung & Verbesserung

Diese ESG-Richtlinie wird regelmäßig überprüft, um Folgendem Rechnung zu tragen:

  • institutioneller Entwicklung
  • regulatorischen Erwartungen
  • beruflichen Standards
  • sich wandelnden sozialen und ökologischen Aspekten

Wir erkennen an, dass Nachhaltigkeit und Verantwortung fortlaufende Prozesse sind.

8. Verhältnis zu anderen Richtlinien

Diese ESG-Richtlinie sollte zusammen mit folgenden Dokumenten gelesen werden:

  • Ethischer Kodex & berufliche Standards
  • Klinische Governance
  • Datenschutz- & Vertraulichkeitsrichtlinien
  • Redaktionsrichtlinie

9. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie zu Nachhaltigkeit & sozialer Verantwortung kann regelmäßig aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu dieser ESG-Richtlinie:

THE BALANCE

E-Mail: legal@thebalance.clinic

Was dies umfasst
01

Diagnostik

Die Situation wird im Kontext verstanden, bevor Empfehlungen ausgesprochen werden.

02

Individuelles Team

Fachdisziplinen und Behandelnde werden passend zum Beschwerdebild ausgewählt.

03

Kontinuität

Die Versorgung berücksichtigt Familie, Zuhause und bestehende professionelle Beziehungen.

Sie sind unsicher, wie die Situation einzuordnen ist?

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Jil Moore
Jil MooreDirektorin Kundenbeziehungen
Cynthia Nakhle
Cynthia NakhleAufnahmemanagerin

Ein vertrauliches Erstgespräch kann helfen, das Beschwerdebild zu klären und zu prüfen, ob unser Umfeld geeignet ist.

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