- Finalidad y compromiso THE BALANCE Rehab Clinic («THE BALANCE», «nosotros») asume el compromiso de operar con responsabilidad, integridad y criterios de sostenibilidad en el conjunto de su actividad.
- La presente Política de Sostenibilidad y Responsabilidad Social (ESG) establece los principios ambientales, sociales y de gobernanza que orientan la conducta institucional, la práctica clínica y la toma de decisiones a largo plazo.
- Entendemos que la responsabilidad en el ámbito sanitario no se limita a los resultados clínicos: incluye la gestión ambiental, la responsabilidad social y un marco de gobernanza sólido, con supervisión y rendición de cuentas.
THE BALANCE Rehab Clinic
Última actualización: 10 de enero de 2026
1. Finalidad y compromiso
THE BALANCE Rehab Clinic («THE BALANCE Rehab Clinic», «nosotros») asume el compromiso de operar con responsabilidad, integridad y criterios de sostenibilidad en el conjunto de su actividad.
La presente Política de Sostenibilidad y Responsabilidad Social (ESG) establece los principios ambientales, sociales y de gobernanza que orientan la conducta institucional, la práctica clínica y la toma de decisiones a largo plazo.
Entendemos que la responsabilidad en el ámbito sanitario no se limita a los resultados clínicos: incluye la gestión ambiental, la responsabilidad social y un marco de gobernanza sólido, con supervisión y rendición de cuentas.
2. Responsabilidad ambiental
THE BALANCE Rehab Clinic procura reducir su huella ambiental y promover un uso responsable de los recursos, en la medida en que resulte viable y compatible con las obligaciones asistenciales y de seguridad.
Nuestro enfoque ambiental incluye:
- uso prudente de energía, agua y materiales
- priorización, cuando proceda, de recursos sostenibles y de mayor durabilidad
- reducción de residuos y prácticas de eliminación conforme a criterios responsables
- consideración del impacto ambiental en la selección de colaboradores, proveedores e instalaciones
Reconocemos que la prestación de servicios residenciales y la operativa internacional conllevan exigencias ambientales inherentes. Por ello, nos orientamos a la mejora continua y evitamos afirmaciones absolutas.
3. Responsabilidad social
3.1 Personas y bienestar
Reconocemos la importancia de cuidar de:
- pacientes
- familias
- equipo profesional
- colaboradores
Nuestros compromisos sociales incluyen:
- promover un entorno de trabajo respetuoso, inclusivo y diverso
- priorizar el bienestar, la seguridad y el desarrollo profesional del personal
- mantener límites profesionales claros y estándares éticos en la atención
3.2 Vinculación con la comunidad
Cuando resulte apropiado, THE BALANCE Rehab Clinic:
- se relaciona con comunidades locales
- apoya el intercambio de conocimiento y la educación
- contribuye de forma prudente a conversaciones públicas sobre salud mental y bienestar
No buscamos visibilidad por sí misma. La participación se realiza de forma selectiva y conforme a nuestros valores, obligaciones de confidencialidad y criterios de gobernanza.
4. Gobernanza ética
Una gobernanza robusta es un componente esencial de la atención responsable.
THE BALANCE Rehab Clinic se rige por:
- estructuras de gobernanza clínica
- códigos éticos y estándares profesionales
- procesos de decisión trazables y transparentes
- responsabilidad y supervisión a nivel directivo
Las estructuras de gobernanza están diseñadas para proteger:
- el bienestar de los pacientes
- la integridad profesional
- la responsabilidad institucional
5. Protección de datos y responsabilidad digital
Como parte de nuestros compromisos de gobernanza, THE BALANCE Rehab Clinic:
- prioriza la confidencialidad y la protección de datos
- aplica un uso responsable de herramientas digitales y de IA
- respeta la privacidad en los contextos clínicos, digitales e informativos
Estos compromisos se desarrollan en mayor detalle en nuestra Política de Privacidad, Política de Confidencialidad y Política de Transparencia en IA.
6. Responsabilidad frente a los grupos de interés
THE BALANCE Rehab Clinic reconoce responsabilidades hacia:
- pacientes y familias
- profesionales remitentes
- equipo profesional y colaboradores
- organismos reguladores y entidades profesionales
Buscamos una comunicación clara, un trato respetuoso y expectativas responsables en todas las relaciones, con especial atención a la confidencialidad, la seguridad y el cumplimiento normativo.
7. Revisión y mejora continua
Esta Política ESG se revisa periódicamente para reflejar:
- la evolución institucional
- las expectativas regulatorias
- los estándares profesionales
- cambios sociales y consideraciones ambientales emergentes
Asumimos que la sostenibilidad y la responsabilidad constituyen procesos continuos, sujetos a evaluación y mejora.
8. Relación con otras políticas
Esta Política ESG debe leerse junto con:
- Código Ético y Estándares Profesionales
- Gobernanza Clínica
- Políticas de Privacidad y Confidencialidad
- Política Editorial
9. Actualizaciones de esta política
La presente Política de Sostenibilidad y Responsabilidad Social (ESG) puede actualizarse periódicamente. La versión vigente se publica en nuestro sitio web.
10. Información de contacto
Para consultas relacionadas con esta Política ESG:
THE BALANCE Rehab Clinic
Email: legal@thebalance.clinic
