THE BALANCE
Última actualización: 10 de enero de 2026
1. Propósito y compromiso
THE BALANCE («THE BALANCE», «nosotros», «nos») se compromete a operar de forma responsable, ética y sostenible en todos los aspectos de su trabajo.
Esta Política de Sostenibilidad y Responsabilidad Social (ESG) describe los principios ambientales, sociales y de gobernanza que orientan nuestra conducta institucional, práctica clínica y toma de decisiones a largo plazo.
Reconocemos que una atención sanitaria responsable va más allá de los resultados clínicos e incluye la gestión ambiental, la responsabilidad social y una gobernanza sólida.
2. Responsabilidad ambiental
THE BALANCE tiene como objetivo minimizar su huella ambiental y promover el uso responsable de los recursos cuando sea factible.
Nuestro enfoque ambiental incluye:
- uso consciente de la energía, el agua y los materiales
- preferencia por recursos sostenibles y duraderos cuando resulte adecuado
- reducción de residuos y prácticas de eliminación responsable
- consideración del impacto ambiental al seleccionar socios, proveedores e instalaciones
Reconocemos que la prestación de servicios residenciales e internacionales implica exigencias ambientales inherentes. Aspiramos a la mejora continua, en lugar de realizar afirmaciones absolutas.
3. Responsabilidad social
3.1 Personas y bienestar
Reconocemos la importancia de cuidar de:
- clientes
- familias
- personal
- colaboradores
Nuestros compromisos sociales incluyen:
- fomentar un entorno laboral respetuoso, inclusivo y diverso
- priorizar el bienestar, la seguridad y el desarrollo profesional del personal
- mantener límites profesionales claros y estándares éticos en la atención
3.2 Participación comunitaria
Cuando resulte adecuado, THE BALANCE:
- se relaciona con las comunidades locales
- apoya el intercambio de conocimientos y la educación
- contribuye de forma reflexiva a las conversaciones sobre salud mental y bienestar
No buscamos visibilidad por sí misma y participamos de manera selectiva, en consonancia con nuestros valores.
4. Gobernanza ética
Una gobernanza sólida es fundamental para una atención responsable.
THE BALANCE se guía por:
- estructuras de gobernanza clínica
- códigos éticos y estándares profesionales
- procesos transparentes de toma de decisiones
- rendición de cuentas a nivel de liderazgo
Las estructuras de gobernanza están diseñadas para proteger:
- el bienestar de los clientes
- la integridad profesional
- la responsabilidad institucional
5. Protección de datos y responsabilidad digital
Como parte de nuestros compromisos de gobernanza, THE BALANCE:
- prioriza la confidencialidad y la protección de datos
- aplica un uso responsable de las tecnologías digitales y la IA
- respeta la privacidad en los contextos clínicos, digitales e informativos
Estos compromisos se detallan más ampliamente en nuestra Política de Privacidad, Política de Confidencialidad y Política de Transparencia de la IA.
6. Responsabilidad hacia las partes interesadas
THE BALANCE reconoce responsabilidades hacia:
- clientes y familias
- profesionales que derivan casos
- personal y colaboradores
- organismos reguladores y profesionales
Aspiramos a una comunicación transparente, una interacción respetuosa y expectativas responsables en todas las relaciones.
7. Revisión y mejora continuas
Esta Política ESG se revisa periódicamente para reflejar:
- el desarrollo institucional
- las expectativas regulatorias
- los estándares profesionales
- la evolución de las consideraciones sociales y ambientales
Reconocemos que la sostenibilidad y la responsabilidad son procesos continuos.
8. Relación con otras políticas
Esta Política ESG debe leerse junto con:
- Código Ético y Estándares Profesionales
- Gobernanza Clínica
- Políticas de Privacidad y Confidencialidad
- Política Editorial
9. Actualizaciones de esta política
Esta Política de Sostenibilidad y Responsabilidad Social puede actualizarse periódicamente. La versión más reciente se publica en nuestro sitio web.
10. Información de contacto
Para consultas sobre esta Política ESG:
THE BALANCE
Correo electrónico: legal@thebalance.clinic
