THE BALANCE
Última actualización: 10 de enero de 2026
1. Finalidad de este Código
THE BALANCE («THE BALANCE», «nosotros», «nos») se compromete a proporcionar atención ética, clínicamente responsable y basada en el respeto a la dignidad humana.
Este documento de Código Ético y Normas Profesionales describe los principios y las expectativas profesionales que orientan la toma de decisiones clínicas, la conducta y la responsabilidad institucional en todos los servicios prestados por THE BALANCE.
2. Ámbito de aplicación
Este código se aplica a:
- personal clínico y profesionales médicos
- terapeutas, consultores y profesionales de la salud afines
- personal de gestión y dirección cuando sea pertinente para las decisiones asistenciales
- colaboradores externos que actúen en nombre de THE BALANCE
Se espera que todas las personas implicadas en la prestación de atención cumplan estas normas.
3. Principios éticos fundamentales
La atención en THE BALANCE se rige por los siguientes principios fundamentales:
Respeto por las personas
Respetamos la autonomía, la dignidad, la privacidad y la experiencia vivida de cada persona. La atención se personaliza y responde a las necesidades, los valores y el contexto cultural de cada persona.
Beneficencia y no maleficencia
Nuestro objetivo es actuar en el mejor interés de las personas, evitando al mismo tiempo causar daño. Las decisiones clínicas se toman considerando cuidadosamente los posibles beneficios y riesgos.
Integridad y honestidad
Nos comunicamos con transparencia, evitamos afirmaciones engañosas y nos relacionamos honestamente con clientes, familias y profesionales en relación con la idoneidad, las limitaciones y los resultados.
Responsabilidad y rendición de cuentas
Reconocemos nuestra responsabilidad profesional respecto a la atención que proporcionamos y mantenemos la rendición de cuentas mediante la gobernanza, la supervisión y la revisión.
4. Competencia profesional
Se espera que los profesionales de THE BALANCE:
- trabajen dentro del ámbito de su formación y cualificaciones
- mantengan la licencia o colegiación profesional pertinente
- participen en formación continua y desarrollo profesional
- soliciten consulta o supervisión cuando corresponda
La atención es proporcionada por equipos multidisciplinares para garantizar una amplia perspectiva clínica y supervisión.
5. Toma de decisiones clínicas
Las decisiones clínicas se orientan por:
- la evaluación individual y el juicio clínico
- la práctica fundamentada en la evidencia
- las consideraciones éticas
- la proporcionalidad y la idoneidad
Ninguna intervención se aplica de manera uniforme ni sin tener en cuenta el contexto individual.
6. Límites y relaciones duales
Los profesionales mantienen límites terapéuticos y profesionales claros.
THE BALANCE no permite:
- relaciones explotadoras o inapropiadas
- conflictos de intereses que comprometan la atención
- uso indebido del poder o la influencia
Los límites se respetan tanto durante como después de la relación terapéutica.
7. Consentimiento y autonomía
La atención se proporciona con consentimiento informado, tal como se establece en nuestro Consentimiento informado para terapia.
Las personas tienen derecho a:
- participar activamente en las decisiones
- formular preguntas
- rechazar o retirarse de las intervenciones
El respeto por la autonomía se equilibra con la responsabilidad profesional y las consideraciones de seguridad.
8. Confidencialidad y gestión de la información
La confidencialidad es una obligación ética fundamental y se rige por nuestra Política de confidencialidad.
Solo se accede a la información y se comparte:
- cuando sea necesario conocerla
- con el consentimiento adecuado
- cuando sea legal o éticamente obligatorio
9. Protección y deber de cuidado
Los profesionales de THE BALANCE están atentos a las cuestiones de protección y a las responsabilidades del deber de cuidado.
Cuando se identifica un riesgo de daño grave, se adoptan las medidas adecuadas de conformidad con las obligaciones éticas y legales, priorizando la seguridad y respetando al mismo tiempo los derechos individuales.
10. Conducta profesional y respeto
Se espera que todos los profesionales:
- actúen respetuosamente hacia clientes, familias, compañeros y colaboradores
- eviten la discriminación, el acoso o el abuso
- participen de forma constructiva en la colaboración multidisciplinar
Los desacuerdos profesionales se abordan con respeto y responsabilidad.
11. Supervisión ética y gobernanza
La práctica ética en THE BALANCE cuenta con apoyo mediante:
- estructuras de gobernanza clínica
- supervisión y consulta entre pares
- revisión de casos complejos o sensibles
- políticas y procedimientos institucionales
Las inquietudes relativas a la conducta ética pueden plantearse a través de los canales internos o formales adecuados.
12. Relación con otras políticas
Este Código Ético debe leerse junto con:
- Gobernanza clínica
- Consentimiento informado para terapia
- Política de confidencialidad
- Quejas y derechos de los pacientes
13. Actualizaciones de este Código
Este documento de Código Ético y Normas Profesionales se revisa periódicamente para reflejar la evolución de las normas profesionales, las orientaciones éticas y la práctica institucional.
14. Información de contacto
Para consultas relativas a este Código Ético:
THE BALANCE
Correo electrónico: legal@thebalance.clinic
