- La idoneidad se valora caso por caso, en función del estado clínico, el riesgo, el contexto y los requisitos regulatorios.
- Naturaleza de la telemedicina Los servicios se prestan mediante plataformas digitales seguras (p.
- ej., videoconferencia o herramientas de comunicación cifrada) seleccionadas conforme a criterios de confidencialidad y seguridad.
THE BALANCE Rehab Clinic
Última actualización: 10 de enero de 2026
1. Finalidad del consentimiento para telemedicina
THE BALANCE Rehab Clinic («THE BALANCE Rehab Clinic», «nosotros») puede prestar servicios por telemedicina en determinadas circunstancias clínicas, incluyendo evaluación, intervención terapéutica, seguimiento y apoyo de continuidad asistencial.
El presente consentimiento describe la naturaleza de la atención a distancia, sus posibles beneficios, limitaciones y riesgos, así como las condiciones bajo las que THE BALANCE Rehab Clinic ofrece telemedicina, siempre bajo criterio clínico y conforme a la normativa aplicable.
2. Alcance de los servicios por telemedicina
La telemedicina en THE BALANCE Rehab Clinic puede incluir:
- sesiones de psicoterapia o apoyo psicológico
- consultas psiquiátricas o revisiones de seguimiento
- controles médicos cuando resulte clínicamente procedente
- sesiones de aftercare y continuidad de cuidados
- consultas con profesionales de referencia o con familiares, cuando esté indicado
La telemedicina puede indicarse:
- como modalidad asistencial principal, cuando sea clínicamente adecuada
- como parte de la transición tras un tratamiento residencial
- como apoyo continuado tras el alta
No todas las prestaciones son aptas para telemedicina. La idoneidad se valora caso por caso, en función del estado clínico, el riesgo, el contexto y los requisitos regulatorios.
3. Naturaleza de la telemedicina
Los servicios se prestan mediante plataformas digitales seguras (p. ej., videoconferencia o herramientas de comunicación cifrada) seleccionadas conforme a criterios de confidencialidad y seguridad.
La telemedicina:
- no es equivalente a la atención presencial
- puede limitar la observación de señales no verbales o indicadores físicos
- depende de la estabilidad tecnológica y de la conectividad
La persona atendida debe garantizar, durante la sesión, un entorno privado, seguro y adecuado, de forma que no se comprometa la confidencialidad ni la calidad de la evaluación clínica.
4. Beneficios potenciales
Entre los beneficios potenciales de la telemedicina se incluyen:
- continuidad asistencial entre ubicaciones
- mayor accesibilidad y disponibilidad de seguimiento
- reducción de desplazamientos cuando no son clínicamente necesarios
- capacidad de respuesta para revisiones y apoyo en plazos adecuados
Cuando está clínicamente indicada, la telemedicina puede integrarse como parte del plan terapéutico, sin sustituir las intervenciones presenciales cuando estas sean necesarias.
5. Riesgos y limitaciones
Los riesgos y limitaciones potenciales incluyen:
- interrupciones técnicas o problemas de conectividad
- capacidad limitada para intervenir ante emergencias
- restricciones en la evaluación clínica respecto a la atención presencial
- riesgos de privacidad si el entorno de la persona atendida no es seguro
La telemedicina no es adecuada para situaciones de emergencia ni para crisis agudas.
6. Situaciones de emergencia y crisis
THE BALANCE Rehab Clinic no presta servicios de emergencia mediante telemedicina.
Las personas que reciben atención por telemedicina son responsables de:
- facilitar información de ubicación veraz y actualizada cuando se requiera por motivos clínicos o de seguridad
- identificar recursos de emergencia locales (p. ej., servicios sanitarios y fuerzas de seguridad) en su jurisdicción
Ante riesgo inminente, debe contactarse de inmediato con los servicios de emergencia locales.
Consulte nuestra página de Información sobre crisis y emergencias para orientación adicional.
7. Confidencialidad y privacidad
Las sesiones por telemedicina se rigen por los mismos estándares de confidencialidad que la atención presencial, conforme a nuestra Política de confidencialidad.
Aun utilizando plataformas seguras, ningún sistema digital puede garantizar privacidad absoluta. Se recomienda:
- utilizar redes privadas
- evitar espacios públicos o compartidos
- proteger el acceso a dispositivos y cuentas
8. Consentimiento y participación
Al participar en servicios por telemedicina, la persona atendida reconoce que:
- comprende la naturaleza de la telemedicina y sus limitaciones
- presta su consentimiento para recibir atención a distancia
- puede retirar su consentimiento en cualquier momento
La retirada del consentimiento puede requerir la revisión del plan asistencial y la definición de alternativas clínicamente apropiadas.
9. Jurisdicción y límites profesionales
La telemedicina se presta conforme a los estándares profesionales, éticos y regulatorios aplicables.
En función de la jurisdicción:
- la prestación puede no estar disponible en todas las ubicaciones
- el equipo clínico puede limitar o interrumpir la telemedicina cuando así lo exijan las normas aplicables o la seguridad clínica
Estas condiciones se abordan durante la valoración de idoneidad y a lo largo del seguimiento, cuando proceda.
10. Relación con otras políticas
Este consentimiento debe leerse conjuntamente con:
- Consentimiento informado para terapia
- Política de confidencialidad
- Descargo de responsabilidad médica y de salud mental
- Términos y condiciones del cliente
11. Actualizaciones de esta política
Este consentimiento puede revisarse y actualizarse para reflejar cambios regulatorios, tecnológicos o de práctica clínica. La versión vigente se publica en nuestro sitio web.
12. Información de contacto
Para consultas relacionadas con el consentimiento para telemedicina:
THE BALANCE Rehab Clinic
Email: legal@thebalance.clinic
