THE BALANCE
Senast uppdaterad: 10 januari 2026
1. Syftet med samtycke till distansvård
THE BALANCE (“THE BALANCE”, “vi”, “oss”) erbjuder distansvårdstjänster under vissa omständigheter, inklusive bedömning, terapi, uppföljande vård och stöd efter avslutad behandling.
Detta samtycke till distansvård förklarar karaktären, fördelarna, begränsningarna och riskerna med att ta emot tjänster på distans samt beskriver de villkor under vilka distansvård tillhandahålls.
2. Omfattning av distansvårdstjänster
Distansvårdstjänster hos THE BALANCE kan omfatta:
- sessioner med psykoterapi eller psykologiskt stöd
- psykiatriska konsultationer eller uppföljningar
- medicinska avstämningar där så är lämpligt
- sessioner för eftervård och kontinuitet i vården
- konsultationer för yrkesverksamma eller familjer
Distansvård kan erbjudas:
- som en fristående tjänst
- som en del av en övergång från vård med boende
- för fortsatt stöd efter utskrivning
Alla tjänster lämpar sig inte för distansvård, och lämpligheten bedöms individuellt.
3. Distansvårdens karaktär
Distansvårdstjänster tillhandahålls med säkra digitala kommunikationsplattformar (t.ex. videokonferenser eller krypterade kommunikationsverktyg).
Distansvård:
- skiljer sig från vård på plats
- kan begränsa observationen av icke-verbala signaler eller fysiska indikatorer
- är beroende av stabil teknik och internetanslutning
Klienter ansvarar för att säkerställa en privat, säker och lämplig miljö under sessionerna.
4. Potentiella fördelar
Potentiella fördelar med distansvård omfattar:
- kontinuitet i vården oavsett plats
- ökad tillgänglighet och flexibilitet
- minskat behov av resor
- uppföljning och stöd i rätt tid
Distansvård kan vara en effektiv del av vården när den är kliniskt lämplig.
5. Risker & begränsningar
Potentiella risker och begränsningar med distansvård omfattar:
- tekniska avbrott eller anslutningsproblem
- begränsad möjlighet att hantera akuta situationer
- begränsningar i bedömningen jämfört med vård på plats
- risker för integriteten om klientens miljö inte är säker
Distansvård är inte lämplig vid akuta situationer eller akuta kriser.
6. Akuta situationer & krissituationer
THE BALANCE tillhandahåller inte akuttjänster genom distansvård.
Klienter som använder distansvård ansvarar för att:
- lämna korrekt platsinformation när det krävs
- identifiera lokala akutresurser
Vid överhängande risk bör lokala räddningstjänster kontaktas omedelbart.
Se vår sida med kris- & akutinformation för ytterligare vägledning.
7. Sekretess & integritet
Distansvårdssessioner omfattas av samma sekretessstandarder som vård på plats, enligt vad som beskrivs i vår sekretesspolicy.
Även om säkra plattformar används kan inget digitalt system garantera absolut integritet. Klienter uppmuntras att:
- använda privata nätverk
- undvika offentliga eller delade utrymmen
- skydda åtkomsten till sina enheter
8. Samtycke & deltagande
Genom att delta i distansvårdstjänster bekräftar enskilda personer att de:
- förstår distansvårdens karaktär och begränsningar
- samtycker till att ta emot vård på distans
- kan återkalla sitt samtycke när som helst
Återkallande av samtycke kan kräva att alternativa vårdformer diskuteras.
9. Jurisdiktion & yrkesmässiga gränser
Distansvårdstjänster tillhandahålls i enlighet med tillämpliga yrkesmässiga, etiska och regulatoriska standarder.
På grund av regler inom olika jurisdiktioner:
- kan tjänsterna vara otillgängliga på alla platser
- kan kliniker begränsa eller avsluta distansvård när det krävs
Dessa överväganden diskuteras som en del av lämplighetsbedömningen.
10. Förhållande till andra policyer
Detta samtycke till distansvård bör läsas tillsammans med:
- Informerat samtycke till terapi
- Sekretesspolicy
- Friskrivning avseende medicinsk vård & psykisk hälsa
- Klientvillkor
11. Uppdateringar av denna policy
Detta samtycke till distansvård kan ses över och uppdateras regelbundet för att återspegla förändringar i regelverk, teknik eller klinisk praxis. Den senaste versionen finns på vår webbplats.
12. Kontaktinformation
För frågor om samtycke till distansvård:
THE BALANCE
E-post: legal@thebalance.clinic
