- Syfte med denna policy THE BALANCE Rehab Clinic (”THE BALANCE”, ”vi”, ”oss”) ska skydda konfidentialiteten för personer som kommer i kontakt med vår verksamhet, oavsett om det gäller klienter, närstående eller professionella samarbetspartners.
- Konfidentialitet är en grundförutsättning för etiskt styrd klinisk vård och för det professionella förtroende som krävs i behandlingssammanhang.
- Policyn redogör för hur konfidentialitet upprätthålls, vad den omfattar samt i vilka situationer sekretessen kan vara begränsad.
THE BALANCE Rehab Clinic
Senast uppdaterad: 10 januari 2026
1. Syfte med denna policy
THE BALANCE Rehab Clinic (”THE BALANCE Rehab Clinic”, ”vi”, ”oss”) ska skydda konfidentialiteten för personer som kommer i kontakt med vår verksamhet, oavsett om det gäller klienter, närstående eller professionella samarbetspartners.
Konfidentialitet är en grundförutsättning för etiskt styrd klinisk vård och för det professionella förtroende som krävs i behandlingssammanhang. Policyn redogör för hur konfidentialitet upprätthålls, vad den omfattar samt i vilka situationer sekretessen kan vara begränsad.
Policyn gäller för terapeutiska, kliniska, antagningsrelaterade och professionella kontakter. Den ska läsas tillsammans med vår Integritetspolicy, som reglerar dataskydd och hantering av digital information.
2. Konfidentialitetens omfattning
Konfidentialitet vid THE BALANCE Rehab Clinic omfattar:
- Personer som tar emot behandling eller som kontaktar oss med frågor om behandling
- Närstående eller företrädare som involveras med samtycke
- Professionella remisser och samarbeten
- Kommunikation med antagnings-, kliniska eller administrativa team
Konfidentialitetsansvaret gäller även om behandling inte påbörjas.
3. Terapeutisk konfidentialitet
Samtliga terapeutiska och kliniska kontakter vid THE BALANCE Rehab Clinic hanteras konfidentiellt.
Detta inkluderar, utan att vara begränsat till:
- Kliniska bedömningar och utredningar
- Psykoterapi och psykiatriska samtal
- Medicinska konsultationer och insatser
- Behandlingsplanering och uppföljning av behandlingsförlopp
- Journaler och annan dokumentation som upprättas under vården
Klinisk information är endast tillgänglig för yrkesutövare som direkt deltar i individens vård och endast i den utsträckning som krävs för att fullgöra kliniskt ansvar.
4. Konfidentialitet vid antagning och inför behandling
Uppgifter som lämnas i samband med:
- inledande förfrågningar
- antagningsdialog
- lämplighetsbedömningar
hanteras konfidentiellt och med erforderlig diskretion.
Informationsutbyte i detta skede innebär inte att en terapeutisk relation etableras, men det innebär att uppgifter ska hanteras respektfullt och konfidentiellt.
5. Närstående och tredje part
Uppgifter kan lämnas till närstående, juridiska ombud eller andra tredje parter endast när:
- individen har lämnat ett uttryckligt samtycke, eller
- informationsdelning är kliniskt motiverad och etiskt försvarbar, eller
- det krävs enligt lag eller av patientsäkerhetsskäl
Omfattningen av information som delas begränsas till vad som är nödvändigt och vad som har överenskommits.
6. Professionellt samarbete och remisser
När individen remitteras av, eller fortsatt står i kontakt med, externa yrkesutövare (t.ex. psykiatriker, terapeuter, läkare) gäller att:
- samarbete sker endast med samtycke
- kommunikation ska vara strukturerad och ändamålsenlig
- ansvarsfördelning och gränser tydliggörs
THE BALANCE Rehab Clinic lämnar inte ut information till remittenter eller andra professionella kontakter utan erforderligt godkännande, om inte utlämnande krävs enligt lag.
7. Begränsningar i konfidentialiteten
Konfidentialitet är inte absolut. Utlämnande kan vara tillåtet eller krävas i begränsade situationer, inklusive:
- Omedelbar risk för allvarlig skada för individen eller andra
- Rättsliga skyldigheter eller domstolsbeslut
- Skyldighet att anmäla enligt tillämplig lagstiftning
- Skydds- och säkerhetsärenden som rör särskilt utsatta personer
När det är möjligt och lämpligt informeras individen innan utlämnande sker.
8. Intern åtkomst och professionella gränser
Åtkomst till konfidentiell information är:
- begränsad till behörig personal
- styrd av roll och ansvar
- underställd professionella och etiska krav
Samtliga medarbetare och anknutna yrkesutövare omfattas av konfidentialitetsförpliktelser genom sina professionella uppdrag och avtalsvillkor.
9. Journaler och dokumentation
Kliniska och administrativa handlingar:
- hanteras med adekvat säkerhet
- lagras i enlighet med tillämpliga standarder
- bevaras endast så länge som krävs
Mer information om lagring och skydd av personuppgifter finns i Integritetspolicyn.
10. Konfidentialitet efter avslutad behandling
Konfidentialitetsförpliktelser kvarstår efter att behandlingen har avslutats.
Uppgifter om tidigare klienter lämnas inte ut utan samtycke, med undantag för situationer där utlämnande krävs enligt lag eller är etiskt motiverat.
11. Frågor och synpunkter
Den som har frågor om konfidentialitet, samtycke eller informationsdelning kan ta upp detta med antagningsteamet eller med sin kliniska kontakt.
Synpunkter eller oro avseende konfidentialitet kan även hanteras via vår process för Klagomål och patienträttigheter.
12. Uppdateringar av denna policy
Denna policy för konfidentialitet kan komma att ses över och uppdateras för att återspegla rättsliga krav, etiska riktlinjer eller förändringar i verksamhetens rutiner. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
13. Kontaktuppgifter
För frågor om denna policy för konfidentialitet:
THE BALANCE Rehab Clinic
E-post: legal@thebalance.clinic
