- Doel van telehealth-toestemming THE BALANCE Rehab Clinic (“THE BALANCE”, “wij”, “ons”) kan in specifieke, klinisch geïndiceerde situaties zorg op afstand aanbieden, waaronder diagnostiek en beoordeling, therapie, follow-up en nazorgondersteuning.
- Deze Telehealth-toestemming licht toe wat telehealth inhoudt, welke mogelijke voordelen, beperkingen en risico’s eraan verbonden zijn, en onder welke voorwaarden telehealth door THE BALANCE wordt ingezet.
- De geschiktheid wordt per persoon en per zorgvraag beoordeeld, op basis van klinische overwegingen en veiligheid.
THE BALANCE Rehab Clinic
Laatst bijgewerkt: 10 januari 2026
1. Doel van telehealth-toestemming
THE BALANCE Rehab Clinic (“THE BALANCE Rehab Clinic”, “wij”, “ons”) kan in specifieke, klinisch geïndiceerde situaties zorg op afstand aanbieden, waaronder diagnostiek en beoordeling, therapie, follow-up en nazorgondersteuning.
Deze Telehealth-toestemming licht toe wat telehealth inhoudt, welke mogelijke voordelen, beperkingen en risico’s eraan verbonden zijn, en onder welke voorwaarden telehealth door THE BALANCE Rehab Clinic wordt ingezet.
2. Reikwijdte van telehealth-diensten
Telehealth bij THE BALANCE Rehab Clinic kan onder meer omvatten:
- psychotherapie of psychologische ondersteuningssessies
- psychiatrische consulten of vervolgafspraken
- medische controles wanneer dit passend en verantwoord is
- nazorg en sessies ter borging van continuïteit van zorg
- professionele consultaties of familiegesprekken
Telehealth kan worden aangeboden:
- als zelfstandige zorgvorm
- als onderdeel van de overgang vanuit een klinische/residentiële behandeling
- als voortgezette ondersteuning na ontslag
Niet alle interventies zijn geschikt voor telehealth. De geschiktheid wordt per persoon en per zorgvraag beoordeeld, op basis van klinische overwegingen en veiligheid.
3. Aard van telehealth
Telehealth wordt geleverd via beveiligde digitale communicatieplatforms (bijvoorbeeld videobellen of versleutelde communicatiemiddelen) die door THE BALANCE Rehab Clinic worden aangewezen.
Telehealth:
- wijkt af van zorgverlening op locatie
- kan de observatie van non-verbale signalen of lichamelijke indicatoren beperken
- is afhankelijk van stabiele technologie en internetverbinding
De cliënt draagt verantwoordelijkheid voor een besloten, veilige en passende omgeving tijdens telehealth-sessies, zodat de zorg verantwoord kan worden uitgevoerd.
4. Mogelijke voordelen
Mogelijke voordelen van telehealth zijn:
- continuïteit van zorg bij verblijf op verschillende locaties
- betere bereikbaarheid en planbaarheid binnen de behandelindicatie
- minder noodzaak tot reizen
- tijdige follow-up en ondersteuning
Telehealth kan een effectief onderdeel van behandeling of nazorg zijn, mits dit klinisch passend is en de randvoorwaarden voor veiligheid en kwaliteit zijn geborgd.
5. Risico’s en beperkingen
Mogelijke risico’s en beperkingen van telehealth zijn:
- technische storingen of verbindingsproblemen
- beperkte mogelijkheden om in acute situaties direct te interveniëren
- beperkingen in diagnostiek en beoordeling ten opzichte van zorg op locatie
- privacyrisico’s wanneer de omgeving van de cliënt niet afdoende is afgeschermd
Telehealth is niet geschikt voor spoedeisende situaties of acute crisissituaties.
6. Spoed- en crisissituaties
THE BALANCE Rehab Clinic levert geen spoedeisende hulp via telehealth.
Cliënten die telehealth ontvangen, zijn verantwoordelijk voor:
- het verstrekken van correcte locatiegegevens wanneer daarom wordt gevraagd
- het vooraf identificeren van lokale spoed- en crisisvoorzieningen
Bij direct of dreigend gevaar dient onmiddellijk contact te worden opgenomen met de lokale hulpdiensten.
Raadpleeg voor aanvullende instructies onze pagina Crisis- en spoedinformatie.
7. Vertrouwelijkheid en privacy
Voor telehealth gelden dezelfde normen voor vertrouwelijkheid als voor zorg op locatie, zoals uiteengezet in ons Beleid inzake vertrouwelijkheid.
THE BALANCE Rehab Clinic maakt gebruik van beveiligde systemen; absolute privacy kan in digitale communicatie echter niet volledig worden gegarandeerd. Cliënten wordt verzocht:
- bij voorkeur een privé-netwerk te gebruiken
- openbare of gedeelde ruimtes te vermijden
- toegang tot apparaten en accounts adequaat te beveiligen
8. Toestemming en deelname
Door deel te nemen aan telehealth bevestigt de cliënt dat hij/zij:
- de aard en beperkingen van telehealth begrijpt
- toestemming geeft voor het ontvangen van zorg op afstand
- deze toestemming op ieder moment kan intrekken
Intrekking van toestemming kan betekenen dat alternatieve behandelafspraken noodzakelijk zijn. Dit wordt met de behandelaar besproken, met inachtneming van klinische verantwoordelijkheid en continuïteit van zorg.
9. Jurisdictie en professionele kaders
Telehealth wordt uitgevoerd conform toepasselijke professionele, ethische en wettelijke normen.
In verband met regelgeving per jurisdictie:
- kan telehealth niet in alle landen of regio’s beschikbaar zijn
- kan een behandelaar telehealth beperken of beëindigen wanneer dit vereist is
Deze aspecten worden betrokken bij de beoordeling van geschiktheid en worden waar nodig vooraf met de cliënt besproken.
10. Relatie tot andere beleidsdocumenten
Deze Telehealth-toestemming dient te worden gelezen in samenhang met:
- Geïnformeerde toestemming voor therapie
- Beleid inzake vertrouwelijkheid
- Medische en geestelijke gezondheidsdisclaimer
- Algemene voorwaarden voor cliënten
11. Wijzigingen in dit beleid
Deze Telehealth-toestemming kan periodiek worden herzien om wijzigingen in wet- en regelgeving, technologie of klinische praktijk te verwerken. De meest actuele versie is beschikbaar via onze website.
12. Contactgegevens
Voor vragen over Telehealth-toestemming:
THE BALANCE Rehab Clinic
E-mail: legal@thebalance.clinic
