- Doel van deze voorwaarden Deze Cliëntvoorwaarden geven een beknopt overzicht van de algemene uitgangspunten die van toepassing zijn op contact en (mogelijke) dienstverlening door THE BALANCE Rehab Clinic ("THE BALANCE", "wij", "ons").
- De tekst is bedoeld om personen die een traject overwegen of reeds in contact zijn inzicht te geven in de aard van de relatie, de wederzijdse verantwoordelijkheden en de relevante beperkingen.
- De volledige, bindende contractuele bepalingen worden afzonderlijk verstrekt en maken onderdeel uit van het formele intake-, toelatings- en overeenkomstproces.
THE BALANCE Rehab Clinic
Laatst bijgewerkt: 10 januari 2026
1. Doel van deze voorwaarden
Deze Cliëntvoorwaarden geven een beknopt overzicht van de algemene uitgangspunten die van toepassing zijn op contact en (mogelijke) dienstverlening door THE BALANCE Rehab Clinic (“THE BALANCE Rehab Clinic”, “wij”, “ons”).
De tekst is bedoeld om personen die een traject overwegen of reeds in contact zijn inzicht te geven in de aard van de relatie, de wederzijdse verantwoordelijkheden en de relevante beperkingen.
De volledige, bindende contractuele bepalingen worden afzonderlijk verstrekt en maken onderdeel uit van het formele intake-, toelatings- en overeenkomstproces.
2. Reikwijdte
Deze voorwaarden zijn van toepassing op:
- personen die informatie opvragen of een aanmelding doen
- personen die tot behandeling worden toegelaten
- vertegenwoordigers of familieleden die namens een persoon handelen
- professionele of institutionele samenwerkingspartners, voor zover relevant
Deze voorwaarden vervangen geen schriftelijke, ondertekende overeenkomsten en hebben geen voorrang daarop.
3. Aard van de dienstverlening
THE BALANCE Rehab Clinic biedt gestructureerde en planmatige geestelijke gezondheidszorg en revalidatiezorg. Afhankelijk van de klinische indicatie kan dit onder meer omvatten:
- residentiële behandeling
- ambulante zorg en/of nazorg
- medische, psychiatrische en therapeutische interventies
- integratieve en ondersteunende benaderingen
Zorg wordt individueel geïndiceerd en afgestemd op klinische geschiktheid. Toelating vindt selectief plaats; niet iedere aanmelding of aanvraag leidt tot acceptatie.
4. Toelating en start van het traject
Een traject bij THE BALANCE Rehab Clinic omvat doorgaans:
- een eerste contactmoment en een beoordeling van geschiktheid
- afstemming over reikwijdte, verwachtingen en grenzen van de zorg
- acceptatie van formele contractuele voorwaarden vóór toelating
Er ontstaat geen behandelrelatie voordat de formele toelating is afgerond en de relevante afspraken schriftelijk zijn vastgelegd.
5. Tarieven, betalingen en financiële afspraken
Tarieven, betalingsvoorwaarden en financiële afspraken:
- worden besproken tijdens het toelatingsproces
- worden vastgelegd in formele schriftelijke overeenkomsten
- kunnen variëren afhankelijk van de daadwerkelijk geleverde zorg en het zorgplan
Informatie op de website geldt niet als een bindend financieel aanbod.
6. Klinische verantwoordelijkheid en beperkingen
Zorgverlening door THE BALANCE Rehab Clinic vindt plaats binnen vastgestelde klinische, ethische en professionele kaders en onder passende medische en therapeutische verantwoordelijkheid.
Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd. Behandeling kent inherente onzekerheden; respons en uitkomsten verschillen per persoon.
THE BALANCE Rehab Clinic levert geen spoed- of crisiszorg buiten de overeengekomen behandelafspraken en de daarvoor ingerichte zorgstructuur.
7. Verantwoordelijkheden van de cliënt
Van personen die met THE BALANCE Rehab Clinic in traject zijn, wordt verwacht dat zij:
- juiste, volledige en relevante informatie verstrekken
- respectvol en veilig samenwerken met medewerkers en behandelaren
- zich houden aan afgesproken grenzen, huisregels en klinische richtlijnen
- op verantwoorde wijze deelnemen aan behandelplanning en evaluaties
Het niet naleven van afspraken of verantwoordelijkheden kan gevolgen hebben voor de voortzetting van de dienstverlening.
8. Beëindiging en stopzetting
Dienstverlening kan worden beëindigd:
- door de cliënt, met inachtneming van de contractuele bepalingen
- door THE BALANCE Rehab Clinic, indien dit klinisch, ethisch of juridisch noodzakelijk is
De voorwaarden en procedure rond beëindiging worden uitgewerkt in de formele overeenkomsten.
9. Verhouding tot formele overeenkomsten
Deze Cliëntvoorwaarden zijn uitsluitend bedoeld als overzicht.
Bindende bepalingen zijn opgenomen in onder meer:
- toelatings- of opnameovereenkomsten
- behandelovereenkomsten
- toepasselijke algemene voorwaarden
Bij tegenstrijdigheid prevaleren de formeel vastgelegde en ondertekende overeenkomsten.
10. Verhouding tot overige beleidsdocumenten
Deze voorwaarden dienen te worden gelezen in samenhang met:
- Informed Consent for Therapy
- Confidentiality Policy
- Medical & Mental Health Disclaimer
- Complaints & Patient Rights
11. Wijzigingen van deze voorwaarden
Deze Cliëntvoorwaarden kunnen periodiek worden aangepast, onder meer vanwege institutionele, juridische of toezichthoudende ontwikkelingen. De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.
12. Contactgegevens
Voor vragen over deze Cliëntvoorwaarden:
THE BALANCE Rehab Clinic
E-mail: legal@thebalance.clinic
