THE BALANCE Rehab Clinic
Stand: 10. Januar 2026
1. Zweck dieser Bedingungen
Diese Allgemeinen Mandantenbedingungen geben einen zusammenfassenden Überblick über die grundlegenden Rahmenbedingungen der Zusammenarbeit mit der THE BALANCE Rehab Clinic („THE BALANCE Rehab Clinic“, „wir“).
Sie dienen der Orientierung für Personen, die Leistungen anfragen oder in Anspruch nehmen, und beschreiben insbesondere den Charakter der vertraglichen Beziehung, Zuständigkeiten sowie wesentliche Begrenzungen.
Rechtsverbindliche und detaillierte Regelungen werden im Rahmen des formellen Aufnahme- und Vertragsprozesses gesondert zur Verfügung gestellt.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für:
- Personen, die Leistungen anfragen
- Personen, die zur Behandlung aufgenommen werden
- Bevollmächtigte, Vertreterinnen/Vertreter oder Familienangehörige, die im Auftrag handeln
- berufliche oder institutionelle Kooperationspartner, soweit einschlägig
Sie ersetzen keine schriftlichen Verträge und gehen diesen nicht vor.
3. Art der Leistungen
THE BALANCE Rehab Clinic erbringt strukturierte, geplante Leistungen im Bereich psychische Gesundheit und Rehabilitation. Dazu können gehören:
- stationäre Behandlung
- ambulante Leistungen oder Nachsorge
- medizinische, psychiatrische und psychotherapeutische Interventionen
- integrative und unterstützende Ansätze
Die Leistungserbringung erfolgt indikationsbezogen und nach klinischer Eignung. Die Aufnahme erfolgt selektiv; nicht jede Anfrage führt zu einer Aufnahme.
4. Aufnahme & Inanspruchnahme
Die Inanspruchnahme von Leistungen bei THE BALANCE Rehab Clinic umfasst typischerweise:
- eine Erstkontaktaufnahme sowie eine Eignungs- und Indikationsprüfung
- die Klärung von Leistungsumfang, Erwartungen und Grenzen
- die Zustimmung zu den formellen Vertragsbedingungen vor Aufnahme
Ein therapeutisches Behandlungsverhältnis entsteht erst nach formeller Aufnahme und Abschluss der entsprechenden Vereinbarungen.
5. Honorare, Zahlungen & finanzielle Regelungen
Honorare, Zahlungsbedingungen und finanzielle Regelungen:
- werden im Rahmen des Aufnahmeprozesses erörtert
- sind in den formellen schriftlichen Vereinbarungen festgelegt
- können je nach Leistungsumfang variieren
Angaben auf der Website stellen kein verbindliches finanzielles Angebot dar.
6. Klinische Verantwortung & Begrenzungen
Die Versorgung bei THE BALANCE Rehab Clinic erfolgt innerhalb definierter klinischer, ethischer und berufsrechtlicher Rahmenbedingungen.
Ein Behandlungserfolg kann nicht zugesichert werden. Behandlungsverläufe sind mit Unsicherheiten verbunden; individuelle Reaktionen unterscheiden sich.
Außerhalb der vereinbarten Behandlungsarrangements erbringt THE BALANCE Rehab Clinic keine Notfall- oder Krisenversorgung.
7. Pflichten der Klientinnen und Klienten
Personen, die Leistungen bei THE BALANCE Rehab Clinic in Anspruch nehmen, sind gehalten:
- zutreffende und vollständige Angaben zu machen
- mit Mitarbeitenden und Fachpersonen respektvoll zusammenzuarbeiten
- vereinbarte Regeln, Grenzen und Vorgaben einzuhalten
- sich verantwortungsvoll an der Behandlungsplanung zu beteiligen
Erhebliche oder wiederholte Verstöße gegen vereinbarte Pflichten können die Fortführung der Leistungen beeinträchtigen.
8. Beendigung & Unterbrechung
Leistungen können beendet oder unterbrochen werden:
- durch die Klientin/den Klienten, vorbehaltlich der vertraglichen Regelungen
- durch THE BALANCE Rehab Clinic, sofern dies klinisch, ethisch oder rechtlich erforderlich ist
Einzelheiten zur Beendigung sind in den formellen Vereinbarungen geregelt.
9. Verhältnis zu formellen Vereinbarungen
Diese Allgemeinen Mandantenbedingungen sind ausschließlich als Überblick zu verstehen.
Rechtsverbindliche Regelungen ergeben sich insbesondere aus:
- Aufnahmevereinbarungen
- Behandlungsverträgen
- anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Bei Abweichungen haben die unterzeichneten formellen Vereinbarungen Vorrang.
10. Verhältnis zu weiteren Richtlinien
Diese Bedingungen sind im Zusammenhang zu lesen mit:
- Einwilligung nach Aufklärung (Therapie)
- Richtlinie zur Vertraulichkeit
- Medizinischer & psychischer Haftungsausschluss
- Beschwerden & Patientenrechte
11. Aktualisierungen dieser Bedingungen
Diese Allgemeinen Mandantenbedingungen können angepasst werden, um organisatorische, rechtliche oder regulatorische Änderungen abzubilden. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung auf unserer Website.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Mandantenbedingungen:
THE BALANCE Rehab Clinic
E-Mail: legal@thebalance.clinic
