THE BALANCE
Ultimo aggiornamento: 10 gennaio 2026
1. Finalità del presente Codice
THE BALANCE (“THE BALANCE”, “noi”, “ci”) si impegna a fornire un’assistenza etica, clinicamente responsabile e fondata sul rispetto della dignità umana.
Il presente documento Codice Etico e Standard Professionali definisce i principi e le aspettative professionali che orientano il processo decisionale clinico, la condotta e la responsabilità istituzionale nell’ambito di tutti i servizi forniti da THE BALANCE.
2. Ambito di applicazione
Il presente Codice si applica a:
- personale clinico e professionisti medici
- terapeuti, consulenti e professionisti sanitari affini
- dirigenza e leadership, ove rilevante per le decisioni assistenziali
- collaboratori esterni che agiscono per conto di THE BALANCE
Ci si aspetta che tutte le persone coinvolte nell’erogazione dell’assistenza rispettino questi standard.
3. Principi etici fondamentali
L’assistenza presso THE BALANCE è guidata dai seguenti principi fondamentali:
Rispetto per le persone
Rispettiamo l’autonomia, la dignità, la riservatezza e l’esperienza vissuta di ciascuna persona. L’assistenza è personalizzata e risponde alle esigenze, ai valori e al contesto culturale individuali.
Beneficenza e non maleficenza
Miriamo ad agire nel migliore interesse delle persone, evitando al contempo di arrecare danno. Le decisioni cliniche vengono prese valutando attentamente i potenziali benefici e rischi.
Integrità e onestà
Comunichiamo in modo trasparente, evitiamo affermazioni fuorvianti e ci relazioniamo con onestà con clienti, famiglie e professionisti riguardo all’appropriatezza, ai limiti e agli esiti.
Responsabilità e rendicontabilità
Riconosciamo la nostra responsabilità professionale per l’assistenza che forniamo e manteniamo la rendicontabilità attraverso la governance, la supervisione e la revisione.
4. Competenza professionale
Ci si aspetta che i professionisti di THE BALANCE:
- operino nell’ambito della propria formazione e delle proprie qualifiche
- mantengano licenze o iscrizioni professionali appropriate
- partecipino ad attività continue di formazione e sviluppo professionale
- richiedano consulenza o supervisione ove appropriato
L’assistenza è erogata da équipe multidisciplinari per garantire ampiezza di competenze cliniche e supervisione.
5. Processo decisionale clinico
Le decisioni cliniche sono orientate da:
- valutazione individuale e giudizio clinico
- pratica informata dalle evidenze
- considerazioni etiche
- proporzionalità e appropriatezza
Nessun intervento viene applicato in modo uniforme o senza considerare il contesto individuale.
6. Confini e relazioni duali
I professionisti mantengono chiari confini terapeutici e professionali.
THE BALANCE non consente:
- relazioni sfruttatrici o inappropriate
- conflitti di interesse che compromettano l’assistenza
- uso improprio di potere o influenza
I confini sono rispettati sia durante sia dopo la relazione terapeutica.
7. Consenso e autonomia
L’assistenza viene fornita con consenso informato, come indicato nel nostro Consenso informato per la terapia.
Le persone hanno il diritto di:
- partecipare attivamente alle decisioni
- porre domande
- rifiutare o interrompere gli interventi
Il rispetto dell’autonomia è bilanciato con la responsabilità professionale e le considerazioni di sicurezza.
8. Riservatezza e gestione delle informazioni
La riservatezza è un obbligo etico fondamentale ed è disciplinata dalla nostra Politica sulla riservatezza.
Alle informazioni si accede e queste vengono condivise solo:
- in base alla necessità di conoscerle
- con il consenso appropriato
- ove richiesto dalla legge o dall’etica professionale
9. Tutela e dovere di assistenza
I professionisti di THE BALANCE prestano attenzione alle questioni di tutela e alle responsabilità relative al dovere di assistenza.
Qualora venga identificato un rischio di danno grave, vengono adottate misure appropriate in conformità agli obblighi etici e legali, dando priorità alla sicurezza nel rispetto dei diritti individuali.
10. Condotta professionale e rispetto
Ci si aspetta che tutti i professionisti:
- agiscano con rispetto nei confronti di clienti, famiglie, colleghi e partner
- evitino discriminazioni, molestie o abusi
- collaborino in modo costruttivo in ambito multidisciplinare
I disaccordi professionali vengono affrontati con rispetto e responsabilità.
11. Supervisione etica e governance
La pratica etica presso THE BALANCE è supportata attraverso:
- strutture di governance clinica
- supervisione e consultazione tra pari
- revisione di casi complessi o sensibili
- politiche e procedure istituzionali
Le preoccupazioni riguardanti la condotta etica possono essere sollevate attraverso gli opportuni canali interni o formali.
12. Rapporto con altre politiche
Il presente Codice Etico deve essere letto congiuntamente a:
- Governance clinica
- Consenso informato per la terapia
- Politica sulla riservatezza
- Reclami e diritti dei pazienti
13. Aggiornamenti al presente Codice
Il presente documento Codice Etico e Standard Professionali viene rivisto periodicamente per riflettere l’evoluzione degli standard professionali, delle linee guida etiche e della pratica istituzionale.
14. Informazioni di contatto
Per domande riguardanti il presente Codice Etico:
THE BALANCE
E-mail: legal@thebalance.clinic
