THE BALANCE
Ultimo aggiornamento: 10 gennaio 2026
1. Finalità & Impegno
THE BALANCE (“THE BALANCE”, “noi”, “ci”) si impegna a operare in modo responsabile, etico e sostenibile in tutti gli aspetti della propria attività.
La presente Politica di sostenibilità e responsabilità sociale (ESG) definisce i principi ambientali, sociali e di governance che orientano la nostra condotta istituzionale, la pratica clinica e il processo decisionale a lungo termine.
Riconosciamo che un’assistenza sanitaria responsabile va oltre gli esiti clinici e comprende la tutela dell’ambiente, la responsabilità sociale e una solida governance.
2. Responsabilità ambientale
THE BALANCE mira a ridurre al minimo il proprio impatto ambientale e a promuovere un uso responsabile delle risorse, ove praticabile.
Il nostro approccio ambientale include:
- un uso consapevole di energia, acqua e materiali
- la preferenza per risorse sostenibili e durevoli, ove appropriato
- la riduzione dei rifiuti e pratiche di smaltimento responsabili
- la considerazione dell’impatto ambientale nella selezione di partner, fornitori e strutture
Riconosciamo che la gestione di servizi residenziali e internazionali comporta esigenze ambientali intrinseche. Puntiamo al miglioramento continuo, anziché formulare affermazioni assolute.
3. Responsabilità sociale
3.1 Persone & Benessere
Riconosciamo l’importanza di prenderci cura di:
- clienti
- famiglie
- personale
- collaboratori
I nostri impegni sociali includono:
- promuovere un ambiente di lavoro rispettoso, inclusivo e diversificato
- dare priorità al benessere, alla sicurezza e allo sviluppo professionale del personale
- mantenere chiari confini professionali e standard etici nell’assistenza
3.2 Coinvolgimento della comunità
Ove appropriato, THE BALANCE:
- interagisce con le comunità locali
- sostiene la condivisione delle conoscenze e la formazione
- contribuisce con attenzione al dibattito sulla salute mentale e sul benessere
Non perseguiamo la visibilità fine a sé stessa e ci impegniamo in modo selettivo, in linea con i nostri valori.
4. Governance etica
Una solida governance è fondamentale per un’assistenza responsabile.
THE BALANCE si ispira a:
- strutture di governance clinica
- codici etici e standard professionali
- processi decisionali trasparenti
- responsabilità a livello dirigenziale
Le strutture di governance sono progettate per tutelare:
- il benessere dei clienti
- l’integrità professionale
- la responsabilità istituzionale
5. Protezione dei dati & Responsabilità digitale
Nell’ambito dei nostri impegni di governance, THE BALANCE:
- dà priorità alla riservatezza e alla protezione dei dati
- adotta un uso responsabile delle tecnologie digitali e dell’IA
- rispetta la privacy nei contesti clinici, digitali e informativi
Questi impegni sono ulteriormente dettagliati nella nostra Informativa sulla privacy, nella Politica di riservatezza e nella Politica sulla trasparenza dell’IA.
6. Responsabilità nei confronti delle parti interessate
THE BALANCE riconosce le proprie responsabilità nei confronti di:
- clienti e famiglie
- professionisti che inviano i clienti
- personale e collaboratori
- organismi normativi e professionali
Puntiamo a una comunicazione trasparente, a un coinvolgimento rispettoso e a aspettative responsabili in tutte le relazioni.
7. Riesame e miglioramento continui
La presente Politica ESG è riesaminata periodicamente per riflettere:
- lo sviluppo istituzionale
- le aspettative normative
- gli standard professionali
- l’evoluzione delle considerazioni sociali e ambientali
Riconosciamo che la sostenibilità e la responsabilità sono processi continui.
8. Rapporto con altre politiche
La presente Politica ESG deve essere letta congiuntamente a:
- Codice etico & Standard professionali
- Governance clinica
- Politiche sulla privacy & sulla riservatezza
- Politica editoriale
9. Aggiornamenti della presente Politica
La presente Politica di sostenibilità e responsabilità sociale può essere aggiornata periodicamente. La versione più recente è pubblicata sul nostro sito web.
10. Informazioni di contatto
Per domande relative alla presente Politica ESG:
THE BALANCE
Email: legal@thebalance.clinic
