THE BALANCE
Zuletzt aktualisiert: 10. Januar 2026
1. Zweck dieser Informationen
THE BALANCE („THE BALANCE“, „wir“, „uns“) bietet strukturierte, geplante Leistungen im Bereich der psychischen Gesundheit und Rehabilitation an. Wir betreiben keinen Notfall- oder Krisendienst.
Diese Seite erläutert, was in dringenden oder Notfallsituationen zu tun ist, und verdeutlicht die Grenzen der Unterstützung, die über unsere Website, digitalen Plattformen und Nicht-Notfalldienste verfügbar ist.
2. Kein Notfalldienst
THE BALANCE bietet keine der folgenden Leistungen an:
- notfallmedizinische Versorgung
- psychiatrische Notfalldienste
- Krisenhotlines
- sofortige Intervention bei akuter Gefährdung
Wenn Sie oder eine andere Person sich in unmittelbarer Gefahr befinden, müssen unverzüglich die Notdienste kontaktiert werden.
3. Wann Sie sofort Hilfe suchen sollten
Sie sollten umgehend notfallmedizinische Hilfe in Anspruch nehmen, wenn Sie oder eine andere Person Folgendes erleben:
- Suizidgedanken oder Suizidabsichten
- Gefahr schwerer Selbstverletzung
- Gefährdung anderer
- akute psychiatrische Krise
- schwere Entzugssymptome
- medizinische Notfälle
Verlassen Sie sich in diesen Situationen nicht auf E-Mails, Website-Formulare oder digitale Ressourcen.
4. Notfallkontakte
Im Notfall:
- kontaktieren Sie umgehend die örtlichen Notdienste
- begeben Sie sich in die nächstgelegene Notaufnahme
Wenn Sie sich außerhalb Ihres Heimatlandes befinden, kontaktieren Sie die an Ihrem Aufenthaltsort zuständigen örtlichen Notdienste.
5. Unterstützungsangebote in Krisen
Wenn Sie sich emotional belastet fühlen, aber nicht in unmittelbarer Gefahr sind, ziehen Sie in Erwägung, sich an Folgendes zu wenden:
- örtliche Krisenunterstützungsorganisationen
- nationale Hotlines für psychische Gesundheit
- vertrauenswürdige Gesundheitsdienstleister
Krisenunterstützungsangebote unterscheiden sich je nach Land. Einzelpersonen werden dazu angehalten, geeignete örtliche Dienste zu ermitteln.
6. Personen in Behandlung bei THE BALANCE
Personen, die derzeit bei THE BALANCE in Behandlung sind, sollten:
- den von ihrem klinischen Team bereitgestellten Krisenleitlinien folgen
- die während der Behandlung besprochenen vorgesehenen Unterstützungskanäle kontaktieren
Telemedizinische Leistungen sind für Notfallsituationen nicht geeignet.
7. Nutzung digitaler Inhalte
Die von THE BALANCE bereitgestellten Informationen in Form von:
- Artikeln
- Videos
- Podcasts
- mobilen Anwendungen
- Beurteilungen
dienen ausschließlich Bildungszwecken und sind kein Ersatz für Notfall- oder Krisenversorgung.
8. Verantwortung & Sicherheit
THE BALANCE ermutigt zur verantwortungsvollen Inanspruchnahme von Hilfe und zur Priorisierung der Sicherheit. Dringend Hilfe zu suchen, ist ein Zeichen von Fürsorge, kein Versagen.
9. Zusammenhang mit anderen Richtlinien
Diese Seite sollte zusammen mit Folgendem gelesen werden:
- Haftungsausschluss zu medizinischen & psychischen Gesundheitsfragen
- Einwilligung zur Telemedizin
- Vertraulichkeitsrichtlinie
- Beschwerden & Patientenrechte
10. Aktualisierungen dieser Informationen
Diese Seite mit Krisen- & Notfallinformationen kann regelmäßig aktualisiert werden, um bewährte Verfahren oder institutionelle Änderungen widerzuspiegeln. Die aktuellste Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
11. Kontaktinformationen (kein Notfall)
Nur für allgemeine, nicht dringende Anfragen:
THE BALANCE
E-Mail: legal@thebalance.clinic
