THE BALANCE
آخر تحديث: 10 يناير 2026
1. الغرض والالتزام
تلتزم THE BALANCE (“THE BALANCE”، “نحن”، “لنا”) بالعمل بمسؤولية وأخلاقية واستدامة في جميع جوانب عملها.
توضح سياسة الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية (ESG) هذه المبادئ البيئية والاجتماعية ومبادئ الحوكمة التي توجه سلوكنا المؤسسي وممارستنا السريرية وعمليات اتخاذ القرار طويلة الأمد.
ندرك أن الرعاية الصحية المسؤولة تتجاوز النتائج السريرية لتشمل الإشراف البيئي والمسؤولية الاجتماعية والحوكمة الرشيدة.
2. المسؤولية البيئية
تهدف THE BALANCE إلى تقليل بصمتها البيئية وتعزيز الاستخدام المسؤول للموارد حيثما كان ذلك عملياً.
يشمل نهجنا البيئي ما يلي:
- الاستخدام الواعي للطاقة والمياه والمواد
- تفضيل الموارد المستدامة والمتينة حيثما كان ذلك مناسباً
- الحد من النفايات وممارسات التخلص منها بمسؤولية
- مراعاة الأثر البيئي عند اختيار الشركاء والموردين والمرافق
نقرّ بأن تشغيل الخدمات الإقامية والدولية ينطوي على متطلبات بيئية متأصلة. ونسعى إلى التحسين المستمر بدلاً من تقديم ادعاءات مطلقة.
3. المسؤولية الاجتماعية
3.1 الأفراد والعافية
ندرك أهمية العناية بـ:
- العملاء
- الأسر
- الموظفين
- المتعاونين
تشمل التزاماتنا الاجتماعية ما يلي:
- تعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة ومتنوعة
- إعطاء الأولوية لعافية الموظفين وسلامتهم وتطورهم المهني
- الحفاظ على حدود مهنية واضحة ومعايير أخلاقية في الرعاية
3.2 المشاركة المجتمعية
حيثما كان ذلك مناسباً، تقوم THE BALANCE بما يلي:
- التواصل مع المجتمعات المحلية
- دعم تبادل المعرفة والتعليم
- الإسهام بتأنٍ في الحوارات المتعلقة بالصحة النفسية والعافية
لا نسعى إلى الظهور لمجرد الظهور، ونشارك بصورة انتقائية بما يتوافق مع قيمنا.
4. الحوكمة الأخلاقية
تُعد الحوكمة القوية عنصراً محورياً في الرعاية المسؤولة.
تسترشد THE BALANCE بما يلي:
- هياكل الحوكمة السريرية
- مدونات الأخلاقيات والمعايير المهنية
- عمليات اتخاذ قرار شفافة
- المساءلة على مستوى القيادة
صُممت هياكل الحوكمة لحماية:
- رفاه العملاء
- النزاهة المهنية
- المسؤولية المؤسسية
5. حماية البيانات والمسؤولية الرقمية
في إطار التزاماتنا بالحوكمة، تقوم THE BALANCE بما يلي:
- إعطاء الأولوية للسرية وحماية البيانات
- تطبيق استخدام مسؤول للتقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي
- احترام الخصوصية في السياقات السريرية والرقمية والمعلوماتية
ترد تفاصيل إضافية عن هذه الالتزامات في سياسة الخصوصية وسياسة السرية وسياسة شفافية الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا.
6. المسؤولية تجاه أصحاب المصلحة
تقرّ THE BALANCE بمسؤولياتها تجاه:
- العملاء والأسر
- المهنيين المُحيلين
- الموظفين والمتعاونين
- الهيئات التنظيمية والمهنية
نسعى إلى التواصل الشفاف، والمشاركة القائمة على الاحترام، وتوقعات مسؤولة في جميع العلاقات.
7. المراجعة والتحسين المستمران
تُراجع سياسة ESG هذه دورياً لتعكس:
- التطور المؤسسي
- التوقعات التنظيمية
- المعايير المهنية
- الاعتبارات الاجتماعية والبيئية المتطورة
ندرك أن الاستدامة والمسؤولية عمليتان مستمرتان.
8. العلاقة بالسياسات الأخرى
ينبغي قراءة سياسة ESG هذه إلى جانب:
- مدونة الأخلاقيات والمعايير المهنية
- الحوكمة السريرية
- سياسات الخصوصية والسرية
- السياسة التحريرية
9. تحديثات هذه السياسة
يجوز تحديث سياسة الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية هذه دورياً. وتُنشر أحدث نسخة على موقعنا الإلكتروني.
10. معلومات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بسياسة ESG هذه:
THE BALANCE
البريد الإلكتروني: legal@thebalance.clinic
