يرى معظم الناس أن الضغط النفسي سيئ وضار، لكنه قد يكون مفيدًا ويساعد على التكيف أيضًا في بعض المواقف. فالضغط النفسي استجابة نفسية وفسيولوجية طبيعية للبيئة المحيطة. ويشير الضغط النفسي الإيجابي إلى ضغط ممتعومحفّز يحسّن الأداء، بينما يشير الضغط النفسي السلبي إلى ضغط سلبي وطاغٍ يضعف الأداء.
الضغط النفسي استجابة معتادة لـ«عوامل الضغط»، أي الظروف الداخلية والخارجية التي تنطوي على تحدٍّ أو إزعاج أو خوف. ومن أمثلة عوامل الضغط الداخلية الذكريات أو الأفكار المؤلمة، والأحاسيس الجسدية كالانزعاج أو الألم، والمشاعر كالحزن أو الغضب الشديد. وأي حدث مقلق أو حالة صحية أو موقف قد يؤثر سلبًا في الشخص أو في شيء يقدّره يُعد عامل ضغط خارجيًا.
عندما يتعرض الشخص لموقف ضاغط، تحدث سلسلة من الاستجابات في الدماغ والجهاز العصبي. فعندما يرصد الدماغ مشكلة أو تهديدًا محتملًا، يُنشَّط الجهاز العصبي الودّي. وعند تنشيطه، تُفرَز هرمونات الضغط ومواد مثل الكورتيزول والأدرينالين في مجرى الدم. وتتميز استجابة الضغط النفسي، المعروفة أيضًا باستجابة الكرّ أو الفرّ، بزيادة معدل النبض والتنفس، وطاقة يصاحبها تململ، وارتفاع اليقظة الذهنية.
عندما ينشأ الضغط النفسي عن تهديدات أو مشكلات واقعية، يمكن أن يوفر الطاقة والدافع والانتباه اللازم لمعالجة المشكلة أو تجاوزها. ويُطلق على هذا النوع اسم الضغط النفسي الإيجابي. أما عندما تتكرر استجابة الضغط لدى الشخص أو تظهر استجابةً لظروف بسيطة أو غير متوقعة، فمن المرجح أن تُختبر بوصفها ضيقًا، وقد تترتب عليها آثار ضارة بصحته النفسية والجسدية .
يتناول هذا المقال الشكلين الأساسيين للضغط النفسي: الإيجابي والسلبي. تابع القراءة لمعرفة المزيد عن الضغط النفسي وكيف يمكننا تحويل الضغط السلبي إلى ضغط مثمر أو إيجابي أو مفيد.
الضغط النفسي الإيجابي مفهوم حديث نسبيًا يصف نوعًا جيدًا ومفيدًا ومحفّزًا من الضغط. وهو، على خلاف الضغط النفسي السلبي، يدفع الناس إلى بذل جهد أكبر، وتحسين مهاراتهم وأدائهم، وتحقيق أهدافهم رغم العقبات. ويؤدي كلا النوعين إلى تنشيط استجابة الكرّ أو الفرّ في الجسم والدماغ.
ويكمن الفرق في أن الطاقة المبذولة في الضغط النفسي الإيجابي تتناسب مع متطلبات الموقف وترتبط بها ، بينما تكون الطاقة المبذولة في الضغط السلبي غير ملائمة أو غير متناسبة أو مفرطة. وفي أي موقف بعينه، تتحدد تجربة الشخص للضغط السلبي أو الإيجابي إلى حد كبير بحسب نظرته إلى نفسه وإلى عامل الضغط. ويزداد احتمال حدوث الضغط الإيجابي عندما يكون الفرد قادرًا على إظهار قدرته على التعامل مع عامل الضغط. وتتيح له هذه النظرة الإيجابية توجيه الطاقة الناتجة عن استجابة الكرّ أو الفرّ إلى أنشطة مثمرة.
يربط معظم الناس عبارة «أعاني من ضغط شديد» بالضغط النفسي السلبي. وغالبًا ما يشعر من يعانون منه بالقلق وبأن الأعباء تفوق طاقتهم، إلى جانب أعراض نفسية أو جسدية كالصداع والأرق والتوتر، وسرعة الاستثارة وضعف الانتباه. ويضر الضغط النفسي بالجسم والدماغ، وقد ارتبط بمجموعة متنوعة من الاضطرابات النفسية والجسدية ، فضلًا عن تقليل قدرة الشخص على أداء مهامه.
يتحدد الفرق بين الضغط النفسي الإيجابي والسلبي بحسب عامل الضغط أو عوامله التي ولّدت الاستجابة، وكيفية تقييم الفرد لها. فعندما يعتقد الشخص أن عوامل الضغط تتجاوز قدرته على التعامل معها أو إصلاحها أو تغييرها، فإنه يعاني ضغطًا سلبيًا. وغالبًا ما يشعر من يعانون منه بأن الأعباء تفوق طاقتهم وبالعجز، ولأنهم لم يجدوا حلًا فعالًا، يلجؤون إلى الاستغراق في القلق وغيره من السلوكيات غير المجدية.
ما الذي يميز الضغط النفسي السلبي عن الإيجابي؟ كما قد تتوقع، فالضغط النفسي الإيجابي نوع من «الضغط المفيد» يسهم في تعزيز مستويات الطاقة والصحة والمشاعر السعيدة، بينما يمثل الضغط السلبي النقيض تمامًا، إذ تترتب عليه آثار سلبية.
إن مقدار التحكم الشخصي الذي يشعر به الفرد تجاه عامل الضغط هو الفارق الأساسي بين الضغط الإيجابي والسلبي. وينشأ الضغط السلبي عندما تعجز استراتيجيات المواجهة أو التكيف عن تخفيف عامل الضغط.
غالبًا ما يحسّن الضغط الإيجابي أداء الفرد، وقد يتضمن مشاعر مثل:
- زيادة الثقة والشعور بالمعنى (ويرى بعض العاملين في الرعاية الصحية من المتخصصين أنهما أفضل مقياس أو مؤشر للتنبؤ بالقناعة و الرضا عن الحياة)
- المثابرة والدافعية
- الترقب والحماس
- الاعتزاز بالنفس
- زيادة الاستمتاع بالحياة والسعادة
- الامتنان
- المرونة النفسية
أما الحدث المزعج فيؤثر عمومًا في قدرة الشخص على إنجاز عمل أو مهمة، وفي جودة حياته أيضًا. وقد يجعل الضغط السلبي الشخص يشعر بما يلي:
- الاستنزاف أو الاحتراق النفسي نتيجة الإنهاك المزمن (المعروف أيضًا بإرهاق الغدة الكظرية).
- اليأس والانسحاب والاكتئاب
- الخوف والقلق والعصبية
- الغضب والإحباط
- الاستياء
يزداد احتمال أن يصف من يعانون ضغطًا سلبيًا جودة حياتهم بأنها أقل، سواء في المنزل أو العمل، وأن يبلغوا عن ضغط وظيفي أكبر، ووسائل أقل للتكيف، وتصور عام بأن صحتهم النفسية متدنية.
ارتفاع ضغط الدم، وتوتر العضلات، والتشوش الذهني، والصداع النصفي، وضعف الجهاز المناعي، كلها أعراض أكثر شيوعًا لدى من يعانون ضغطًا سلبيًا. وقد ارتبط الضغط النفسي المزمن بستة من أكثر أسباب الوفاة شيوعًا: الأمراض المزمنة، والسرطان، والحوادث، وأمراض الرئة، وأمراض الكبد، والانتحار.
وفاة شخص عزيز، والطلاق، والمرض، والحوادث، ودخول المستشفى، والبطالة، وانتهاء العلاقات، والإساءة، وحالات الإدمان، كلها صور للمعاناة. ويمكنك أن ترى كيف تختلف عن مواقف مثل الزواج أو بدء وظيفة جديدة.
وجد الباحثون أن الضغط النفسي الإيجابي والسلبي يولّدان أنواعًا مختلفة من التغيرات العصبية الصمّاوية في الجسم. ونتيجة تنشيط محور الوطاء–النخامى–الكظر، تتغير مستويات الكاتيكولامينات والكورتيزول سريعًا استجابةً للمواقف الضاغطة.
ورغم أن الكورتيزول، وهو أحد هرمونات الضغط، قد يرتفع استجابةً للضغط الإيجابي أو السلبي، فإنه يميل إلى البقاء مرتفعًا عندما يعيش الشخص مع ضغط مزمن لم يُعالج. وقد يكون ذلك ضارًا، إذ يمكن أن يؤدي إلى ارتفاع الإجهاد التأكسدي، وزيادة خطر الإصابة بالأمراض، بل وقِصر العمر أيضًا.
قد ينشأ الضغط النفسي عن مجموعة متنوعة من الظروف والمواقف. ويمكن النظر بإيجابية إلى المواقف المسببة للضغط، فينشأ الضغط الإيجابي، أو النظر إليها بسلبية، فتنشأ المعاناة النفسية.
شملت بعض عوامل الضغط الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها الأمريكيون بين عامَي 2014 و2017 ما يلي:
- المال
- القلق في مكان العمل
- المناخ السياسي
- مستقبل البلاد
- الجريمة أو العنف
- الإفراط في التعرض لوسائل الإعلام
- المرض أو الصحة الجسدية
- الخلافات في العلاقات أو الشعور بالوحدة
- الحرمان من النوم
- نقص العناصر الغذائية
من المرجح أن عوامل الضغط السابقة ذُكرت بوصفها مصادر للضيق لا للضغط الإيجابي. ورغم أن بعضها قد يولّد ضغطًا إيجابيًا، فإن الحرمان الاجتماعي أو الاقتصادي أو المخاوف الصحية المستمرة يُرجَّح أن تؤدي إلى ضغط سلبي. ويزداد احتمال ظهور الضغط الإيجابي في الظروف العابرة، مثل الفترة التي تسبق تغيرات مخططًا لها، أو عندما يملك الشخص القدرة على التأثير في النتيجة المنشودة أو التحكم فيها.
فيما يلي بعض أمثلة العوامل التي تولّد ضغطًا إيجابيًا:
- التقدم في العمل
- مناسبة مستقبلية يكون الشخص بصدد استضافتها
- المشاركة في حفل موسيقي
- إنجاب طفل
- الانتقال إلى مكان جديد
يمكن أن يؤثر كل من الضغط الإيجابي والسلبي بطرق مختلفة في أداء الشخص. وتكون آثار الضغط الإيجابي مفيدة عادةً، وتشمل زيادة الدافعية والانتباه والحماس، وهي أمور يمكن توجيهها نحو مهمة أو مشكلة محددة. أما الضغط السلبي فيؤثر بصورة ضارة في مزاج الشخص و عافيته النفسية وصحته وقدرته على الأداء.
عندما يكون الضغط السلبي مزمنًا ومتكررًا، يمكن أن تتسبب مستويات الكورتيزول المرتفعة في مجموعة متنوعة من المشكلات والاضطرابات الجسدية والنفسية، ومنها:
- صعوبة الدخول في النوم أو الاستمرار فيه
- الانزعاج الجسدي أو الألم الشديد (مثلًا، مشكلات المعدة والصداع)
- زيادة الشهية أو انخفاضها
- ارتفاع معدل ضربات القلب والتنفس وضغط الدم.
- صعوبات في التركيز أو الانتباه أو تذكّر المعلومات
- الشعور بالتوتر أو العصبية أو التململ
- الشعور بالاستنزاف العاطفي أو الإرهاق
- تسارع الأفكار أو تكرارها
- الشعور بالانفصال عن الأنشطة والواجبات أو عدم الحضور الذهني فيها
- سرعة الاستثارة أو ضعف تحمل الإحباط
- ازدياد القلق
كلما طالت مدة معاناة الشخص من الضغط السلبي، ازدادت شدة العواقب والاختلالات. وقد ارتبط التعرض للضغط السلبي على المدى الطويل بما يلي:
- تراجع القدرة على أداء المهام في مجال واحد أو أكثر من مجالات الحياة
- زيادة احتمال الإصابة باضطرابات نفسية مثل الاكتئاب والقلق.
- زيادة احتمال الإصابة باضطرابات تعاطي المواد.
- ارتفاع خطر الإصابة بالاضطرابات المزمنة وأمراض القلب والسرطان.
- ارتفاع معدل الوفيات
لأن الناس يختلفون في استجابتهم لعامل الضغط نفسه، يصعب تصنيف عوامل الضغط في قوائم ثابتة لعوامل إيجابية وأخرى سلبية.
فيما يلي بعض عوامل الضغط الشائعة وكيف يفسرها معظم الناس.
أمثلة على الضغط النفسي الإيجابي
يرتبط الضغط النفسي الإيجابي بالتجارب أو الأحداث السعيدة. وفيما يلي مجموعة من عوامل الضغط التي تؤدي عادةً إلى نتائج مفيدة، وهي أمثلة على الضغط الإيجابي.
- الزواج
- شراء منزل
- إنجاب طفل
- بدء وظيفة جديدة
- استكشاف أماكن جديدة
- إلقاء كلمة
- الحصول على ترقية وظيفية
- الحصول على جوائز
- لقاء معارف قدامى مجددًا
- تأسيس شركة
- ممارسة اهتمام جديد
- الذهاب في رحلة
- التعرف إلى أشخاص جدد
أمثلة على الضغط النفسي السلبي
يرتبط الضغط النفسي السلبي بوقائع غير سارة أو أحداث مقبلة. وفيما يلي بعض الأمثلة عليه، وهي أنواع من الضغوط تؤدي إلى نتائج سيئة.
- التعرض للمضايقة
- الطلاق
- الانفصال عن شريك بعد علاقة طويلة
- مشكلات التعامل مع الآخرين
- الخلافات مع زملاء الفريق
- وفاة أحد الوالدين أو شخص عزيز.
- عدم الالتزام بموعد نهائي
- الشجارات المتكررة بين الوالدين
- الشجار مع أحد أفراد الأسرة أو صديق
- الصعوبات المالية
- الإفلاس
- إنهاء الخدمة في العمل
- التعرض لآثار الكوارث الطبيعية
- المشكلات الصحية الخطيرة
- توجيه اتهام جنائي إلى الشخص
- التعرض للإساءة أو الاعتداء
- انتظار نتائج الفحوص الطبية
- القلق بشأن إعادة الهيكلة في العمل أو الأمان الوظيفي
يعاني الجميع من الضغط السلبي من حين إلى آخر استجابةً لظروف غير سارة أو تفوق طاقتهم، مما يجعل الوقاية منه بنسبة 100% هدفًا مستحيلًا. لكن عندما يتعذر تجنبه، من الضروري الحماية من آثاره السيئة واستخدام استراتيجيات يمكن أن تحوّله أحيانًا إلى ضغط إيجابي.
ستساعدك الاقتراحات والخطوات التالية على حماية نفسك من الضغط السلبي والوقاية منه:
ركّز على جوانب الموقف التي يمكنك تغييرها
ينشأ الضغط السلبي عندما يرى الفرد أن عامل الضغط يتجاوز قدرته على التعامل معه. ويزداد احتمال ذلك عندما يميل الناس إلى التركيز على جوانب الموقف الخارجة عن سيطرتهم. وغالبًا ما يكون رد فعلك هو الجانب الوحيد الذي يمكنك التحكم فيه، لكن توجد مواقف أخرى يمكنك فيها اتخاذ إجراءات لمعالجة المشكلة أو تخفيف الضغط.
ابحث عن معنى في المواقف الضاغطة والصعبة
رغم أن إيجاد معنى في المواقف المؤلمة أو الصعبة قد يكون شاقًا، فإن من يتمكنون من ذلك يكونون أكثر عرضة لاختبار الضغط الإيجابي بدلًا من السلبي. ولا يعني إيجاد معنى في المعاناة الشعور بالامتنان لها، لكنه يُظهر حسن التصرف والمثابرة والتفاؤل. وقد يتخذ المعنى شكل نظرة جديدة إلى نفسك أو وضعك، أو فهم أعمق لما يهمك أكثر، أو ثقة أكبر بقدرتك على تجاوز العقبات. وكثيرًا ما يمكن إيجاد المعنى في تعارف جديد أو مهارة جديدة أو فرصة مهنية جديدة.
حدّد خطوات عملية لمعالجة الموقف أو تجنب نتيجة سلبية.
عندما يشعر الفرد باليأس وبأنه لا يستطيع فعل شيء لتخفيف التوتر أو منع نتيجة سلبية، فإنه يعاني ضغطًا سلبيًا. ورغم أن هذا قد يكون صحيحًا في بعض الحالات، فإن هناك حالات أكثر بكثير يستطيع فيها الفرد اتخاذ خطوة عملية واحدة على الأقل لتعزيز النتيجة المنشودة. وعندما تكون تحت الضغط، يكون القيام بشيء أفضل شعورًا من عدم فعل أي شيء. وحتى إن لم تحقق أفعالك النتيجة المقصودة، فمن المرجح أن تشعر برضا أكبر بكثير عن نفسك لأنك بذلت الجهد.
تعامل مع الأسباب الكامنة وراء الضغط النفسي في حياتك.
ثمة أمر صعب أو مؤلم أو مرهق يتعلق بك أو بحياتك ويسبب لك الضغط. وقد يكون مصدره شيئًا غير ملائم أو مفقودًا أو صعبًا في حياتك. وربما يكون علاقة أو وظيفة أو مسؤولية، أو حتى عادة سيئة اكتسبتها. وعندما يكون مصدر الضغط هو حياتك أو قراراتك، فإن العلاج الحقيقي الوحيد هو مواجهة المشكلة والعمل بجدية على تغييرها أو تحسينها أو الابتعاد عنها.
نمِّ التعاطف مع الذات.
يميل كثيرون إلى نقد أنفسهم عند الشعور بالضغط، فيعاقبون أنفسهم على أشياء فعلوها أو لم يفعلوها في الماضي، ويضعون آمالًا وتوقعات يستحيل تحقيقها في المستقبل. ورغم أنك قد تعتقد أن صوتك الداخلي الناقد يحفّزك ويساعدك على تحسين أدائك، فإن الأبحاث تكشف أن العكس هو الصحيح. فقد تبيّن أن التعاطف مع الذات أكثر تحفيزًا وفائدة، وأكثر احتمالًا لأن يؤدي إلى نتائج مثمرة من نقد الذات. والأفضل من ذلك أن الأشخاص المتعاطفين مع أنفسهم أقل عرضة للفشل، وأكثر ميلًا إلى النهوض والمحاولة مجددًا بدلًا من الاستسلام.
تحرّر من الاستغراق في الأفكار باليقظة الذهنية
يقضي معظم الناس وقتًا طويلًا مستغرقين في أفكارهم، إما باجترار الماضي أو بالقلق بشأن المستقبل. وهذه المحاولات الذهنية غير مجدية، لأنك لا تستطيع تغيير الماضي أو التنبؤ بالمستقبل، كما أنها تغذّي الشكل الضار من الضغط النفسي. تحرّر من دوائر التفكير هذه بتوجيه انتباهك كاملًا إلى شيء في اللحظة الراهنة. قد يكون جسدك، أو تنفسك، أو محيطك. وعندما تبدأ هذه الممارسة، كن رفيقًا بنفسك وحاول إعادة انتباهك برفق إلى الحاضر كلما عاد إلى الأفكار والروايات السلبية.
اطلب المساعدة من شبكة الدعم المحيطة بك.
رغم أن الرغبة في الابتعاد عن الآخرين عند الشعور بالضغط أو المرور بفترة صعبة أمر طبيعي، فقد تبيّن أن العزلة والانسحاب يزيدان الضغط وآثاره السلبية في الصحة النفسية والجسدية للشخص. احرص على التواصل مع أشخاص تثق بهم، وأخبرهم بما تمر به، واطلب المساعدة والدعم اللذين تحتاج إليهما. فهذا لا يوفر لك الدعم فحسب، بل يعزّز علاقاتك أيضًا.
مارس أساليب الاسترخاء للتعامل مع الضغط في اللحظة الراهنة
يمكن لبعض تقنيات الاسترخاء أن تساعدك على الاسترخاء عبر قطع الاستجابة الفسيولوجية للضغط. ومن التقنيات المفيدة استرخاء العضلات التدريجي، والتنفس العميق، والتأمل الموجّه. وتُعد التاي تشي واليوغا خيارين ممتازين لمن يجدون صعوبة في التمارين التي تُمارَس جلوسًا.
فكّر في البدء بالتربيت بتقنية الحرية العاطفية (EFT)
تقنية الحرية العاطفية (EFT) أسلوب مبتكر لتنظيم المشاعر وتقليل الضغط النفسي. وتتضمن التربيت بالأصابع على مسارات مختلفة للطاقة، أي نقاط الطاقة، في أنحاء الجسم، مع ترديد عبارات تأكيد إيجابية بصوت مسموع. ورغم أنها قد تبدو غير مألوفة، فهناك أدلة كثيرة على نجاح هذه الطريقة بدرجة كبيرة، ويمكن إتمامها في مدة لا تتجاوز 10 أو 15 دقيقة.
زِد نشاطك البدني لتخفيف الضغط النفسي
ثبت أن النشاط البدني يقلل الضغط النفسي بإعادة توازن المواد الكيميائية والهرمونات التي تُفرَز عند تنشيط استجابة الجسم للضغط. اجعل النشاط البدني أولوية، خصوصًا عندما تتعرض لضغط كبير. فتخصيص وقت للرياضة يمكن أن يساعد على زيادة صفاء تفكيرك، وتهدئة أعصابك، وتحسين أدائك، وكلها أمور مفيدة في أوقات الضغط.


