هل عملت أكثر من 50 ساعة هذا الأسبوع؟ هل تعتبر نفسك مدمنًا على العمل؟ يبدو أن مجرد الإدمان على العمل لساعات طويلة لا يكفي لاعتبارك مدمنًا على العمل. أما إذا اقترن ذلك بانشغال مستمر بالعمل إلى حد يتداخل مع كل جوانب الحياة الأخرى، فهذه علامة تحذيرية على إدمان العمل.
يشعر الشخص المدمن على العمل بـ«نشوة» يستمدها منه، على غرار الشخص المدمن على المخدرات. ولذلك يستمر في ممارسة النشاط الذي يمنحه هذه المتعة. وقد يجد الأشخاص المدمنون على العمل صعوبة في التوقف، رغم آثاره السلبية على حياتهم الشخصية وصحتهم النفسية أو الجسدية .
لا تقتصر مساعدة الشخص المدمن على العمل على مجرد اتخاذ تدابير لتقليل الوقت الذي يقضيه في المكتب؛ بل تتطلب دعمًا لإعادة توجيه أفكاره وفصل شعوره بقيمته الذاتية وأهميته عن مجرد أدائه الوظيفي. نستعرض في هذا المقال الجوانب المختلفة لإدمان العمل وكيفية علاجه والتعافي منه.
صيغ مصطلح إدمان العمل، المعروف أحيانًا بالانهماك القهري في العمل، لوصف رغبة طاغية في العمل طوال الوقت. ويُعرف الشخص الذي يعاني هذه الحالة بأنه مدمن على العمل.
لا يُعترف بإدمان العمل رسميًا بوصفه اضطرابًا نفسيًا أو حالة طبية، رغم أنه مفهوم معروف ومقبول في الثقافة العامة، ورغم وجود مؤلفات تناولته على مدى 40 عامًا. وهو غير مدرج في الدليل التشخيصي والإحصائي للاضطرابات النفسية، الإصدار الخامس (DSM-5)، وهو أحدث إصدارات الدليل.
غالبًا ما يُنظر إلى العمل، بل حتى الإفراط فيه، باعتباره سمة إيجابية لا مدعاة للقلق، وهو أحد أسباب عدم الاعتراف بإدمان العمل. ويحظى الإفراط في العمل بالتقدير ماديًا وثقافيًا، وقد يؤدي إلى النظر إلى العامل بصورة أكثر إيجابية من وجوه مختلفة. لكن إدمان العمل، شأنه شأن أنواع الإدمان الأخرى، قد يكون حالة خطيرة تعوق العلاقات والقدرة على أداء مهام الحياة.
رغم صعوبة تحديد إدمان العمل بدقة، فقد رُصدت عدة مؤشرات عليه، وهي كما يلي:
- ازدياد الانشغال دون زيادة في الإنتاجية
- السعي بصورة وسواسية إلى إيجاد طرق لتخصيص وقت طويل للعمل
- العمل لفترات أطول من المقرر
- الإفراط في العمل للحفاظ على الشعور بالقيمة الذاتية.
- محاولة تخفيف الشعور بالذنب أو القلق أو الاكتئاب أو الحزن
- تجاهل آراء الآخرين أو طلباتهم بتخفيف عبء العمل
- قد يؤدي الإفراط في العمل أو التركيز عليه إلى مشكلات في العلاقات.
- الإفراط في العمل و/أو الضغوط المرتبطة به قد يسبب مشكلات صحية.
- استخدام العمل للتعامل مع المشاعر السلبية أو الهروب منها أو كبتها
- ازدياد التحمّل للعمل، بمعنى الحاجة إلى العمل بجهد أكبر لتحقيق النتائج نفسها.
- قد تشعر بالتوتر إذا تعذر عليك العمل، أو قد تظهر لديك أعراض انسحاب عند عدم العمل.
- العودة إلى الإفراط في العمل عند محاولة تقليله أو التوقف عنه.
تشترك مؤشرات إدمان العمل وعلاماته في الكثير مع أنواع الإدمان الأخرى، ولا سيما الإدمان السلوكي، حيث يكتسب الانخراط في النشاط أو السلوك أهمية متزايدة ويتقدم على جوانب الحياة والعلاقات المهمة الأخرى.
قد تؤثر النزعة إلى إدمان العمل سلبًا في الزوج أو الزوجة والأطفال.
يرتفع معدل الطلاق بنسبة 40 بالمئة لدى الأزواج الذين يكون أحد طرفي العلاقة على الأقل مدمنًا على العمل، وفقًا لبرايان روبنسون، الأستاذ الفخري بجامعة كارولاينا الشمالية وواضع تصنيفات إدمان العمل لعامَي 2000 و2013 .
كذلك، تابعت دراسة «النشأة في أستراليا»، التي أجرتها الجامعة الوطنية الأسترالية (ANU) وجامعة لا تروب، 2,500 من الأزواج العاملين وأطفالهم على مدى عشر سنوات. وكان هدفها معرفة كيف يؤثر ضعف التوازن بين العمل والحياة في اهتمام الوالدين بأطفالهم.
وفقًا للتقرير، يجد ستة من كل عشرة أزواج صعوبة في التوفيق بين التزامات العمل والأسرة. إضافة إلى ذلك، مرّ زوجان من كل سبعة عشر؟ لا، زوج واحد من كل سبعة بفترات طويلة في العمل كان خلالها أحد الطرفين يواجه صعوبة في إدارة هذه المسؤوليات.
وبحسب الدراسة، كان هذا التأثير أشد أيضًا عندما كان الوالدان يعملان في مهن مرهقة وغير مرنة، تفتقر إلى الأمان الوظيفي وتتطلب ساعات طويلة. وكان هذا التعارض بين العمل والحياة يجعل الوالدين غير راضيين ومرهقين وقلقين وسريعي الانفعال، ويعرّض الصحة النفسية لدى الأطفال للخطر.
كذلك، رصد استطلاع لصحيفة يو إس إيه توداي تغيرًا ملحوظًا في أنماط تناول الوجبات بين عامَي 1987 و2008، يُرجح أن يؤثر في الحياة الأسرية. ففي عام 1987، على سبيل المثال، قال 50 بالمئة من المشاركين إنهم يتناولون وجبة واحدة على الأقل مع أسرهم يوميًا. لكن هذه النسبة انخفضت بحلول عام 2008 إلى 20 بالمئة من المشاركين، بما يشير إلى تراجع آخر في فرص التواصل مع الأقارب.
الاجتهاد في العمل أمر جيد ضمن حدود معينة. لكن الإفراط فيه لا يساعدك على زيادة إنتاجيتك، وقد يشكل خطرًا على صحتك. ومن الضروري أن تتعلم كيف تستعيد توازنك. إليك بعض الاقتراحات.
تعلّم متى تتوقف عن العمل.
اتفق مع نفسك على ألا تعمل بعد وقت محدد، وعلى الالتزام بهذا الموعد. تعلّم أن تبتعد عن العمل.
خذ استراحة من كل شيء.
تعلّم أخذ فترات راحة خلال اليوم، ولو لبضع دقائق فقط. وبدلًا من تناول وجبة خفيفة على مكتبك، اخرج إلى مكان آخر لتناول الغداء. غيّر محيطك بالمشي قليلًا حول مكان العمل أو التنزه لمسافة قصيرة في حديقة قريبة. حتى المشي لمدة 10 دقائق قد يُحدث فرقًا ملحوظًا.
غيّر نظرتك للأمور.
قد تكون واحدًا من كثيرين يعتقدون أن العمل لساعات طويلة يدل على الالتزام بأخلاقيات العمل، وأن من يأخذون استراحات منتظمة، أو يبتعدون عن الاتصال بالعمل ليلًا وفي عطلات نهاية الأسبوع والإجازات، أقل إنجازًا أو التزامًا. لكن هذا النمط من التفكير خاطئ وضار، فقاومه إذا وجدت نفسك تتبناه. وتذكّر أن أفكارك تشكّل شخصيتك.
تعامل مع الأمر بجدية.
حين يستحوذ العمل عليك وتجد نفسك تتصرف وكأن حياتك تتوقف عليه، فإنك تعرّض علاقاتك وصحتك للخطر. ينبغي التعامل مع التغيير بجدية. واطلب المساعدة عند الحاجة لتعلّم مهارات متقدمة لإدارة حياتك.
لا تحمل العمل معك إلى المنزل.
هذا أصعب الاختبارات جميعًا! بادر بإغلاق هاتفك والابتعاد عن بريدك الإلكتروني عند وصولك إلى المنزل. وخصص بدلًا من ذلك وقتًا للأسرة والأصدقاء. لقد حان الوقت لتسمح لنفسك بأن تكون شخصًا قد يستطيع العمل لبعض الوقت وقد لا يستطيع؛ وما لم تكن مهنتك تتطلب إنقاذ الأرواح حرفيًا، فلا بأس بذلك.
تأمّل الأمر.
يحتاج المدمنون على العمل، أكثر من غيرهم، إلى تعلّم كيفية تهدئة عقولهم المنشغلة بالتفكير النقدي . والتأمل وسيلة ممتازة لتحقيق ذلك. خصص يوميًا بعض الوقت لتبطئ إيقاعك عمدًا، وتتنفس وتسترخي وتهدئ ذهنك وتغذي مشاعرك الإيجابية.
ضع حدودًا صحية واضحة.
يواجه معظم المعرضين لأعباء العمل المفرطة المزمنة صعوبة أيضًا في وضع الحدود والحفاظ عليها. ابدأ بوضع جدول للعمل والالتزام به. وإذا كنت مضطرًا فعلًا إلى العمل ليلًا أو في عطلات نهاية الأسبوع، فلا بأس، لكن افعل ذلك عن قصد وبناءً على جداول وروتين محدد، لا لمجرد أنك لا تزال في مكان العمل ولم تفقد وعيك من الإرهاق بعد.
وفقًا للمقياس الهولندي لإدمان العمل (DUWAS)، يعمل المدمنون على العمل بصورة غير متناسبة أو قهرية أو مفرطة. ولأن إدمان العمل اضطراب سلوكي يشبه التسوق القهري وإدمان القمار، يُعالج بأساليب التدخل المعرفي والسلوكي، والعلاج الأسري متعدد الأبعاد، والمقابلة التحفيزية، ومنهج الخطوات الاثنتي عشرة.
تشمل التدخلات العلاجية السلوكية تقنيات الاسترخاء، وإزالة التحسس بالتخيل، ومراقبة السلوك، والتدريب على توكيد الذات، والتدريب على المهارات الاجتماعية، وأساليب حل المشكلات. أما التدخلات العلاجية المعرفية فتتضمن تعديل نظرة الشخص المدمن على العمل إلى أسلوبه في العمل بهدف تغيير السلوك القهري. ورغم أن هذه الطريقة كثيرًا ما تُستخدم بالتزامن مع العلاج المعرفي السلوكي، أو CBT، فإن بعض المدمنين على العمل يستفيدون من أساليب تدخل منفصلة.
لا يكون معظم المدمنين على العمل على يقين من مشاعرهم تجاه تغيير عاداتهم المهنية. ولا يدرك معظمهم الآثار السلبية للإفراط في العمل على علاقاتهم بالآخرين، وعلى صحتهم الجسدية والنفسية. وتساعد المقابلة التحفيزية، المستخدمة في مرافق علاج إدمان العمل، المستفيدين على فهم الآثار السلبية للعمل القهري، فتقلل ترددهم. كما تساعدهم على تجنب إدمان العمل مستقبلًا.
يركز المدمنون على العمل على أعمالهم أكثر من علاقاتهم بالأصدقاء والأسرة، مما قد يسبب توترًا في تلك العلاقات. ويُعد الإرشاد الأسري خطوة مهمة في معالجة إدمان العمل، لأنه يتناول ميول إدمان العمل والتسامح معها التي نشأت داخل البنية الأسرية. ويمكن للمعالجين أيضًا المساعدة على وضع جدول متوازن تُمنح فيه العلاقات الشخصية والعمل قدرًا متساويًا من الاهتمام والوقت.
تستند برامج الخطوات الاثنتي عشرة للمدمنين على العمل إلى نظام الخطوات الاثنتي عشرة لجماعة مدمني الكحول المجهولين. وهي منظمة إقليمية لدعم المساعدة الذاتية لمن يستحوذ العمل على تفكيرهم، على غرار جماعة مدمني الكحول المجهولين (AA). ويتعلم المدمنون على العمل كيفية ضبط أنفسهم وتنمية مهارات تساعدهم على عيش حياة أكثر توازنًا. وكغيرها من شبكات الدعم، فإنها تحترم خصوصية أعضائها وسرية معلوماتهم.
الجانب المعرفي المتمثل في الانشغال بالعمل، أي العمل بصورة وسواسية ، والجانب السلوكي المتمثل في تخصيص وقت مفرط للعمل، أي الإفراط في العمل، هما السمتان المميزتان للشخص المدمن على العمل. ويُنصح بتناول العوامل المعرفية والسلوكية معًا في العلاج.
قد تساعد استراتيجية شمولية تركز على التغذية واللياقة البدنية وتمارين الاسترخاء، والنوم والتدريب على توكيد الذات، وإدارة الضغوط، والممارسات الروحية على تدارك الأضرار النفسية والجسدية الناجمة عن الإفراط في العمل والوقاية من استمرار إدمان العمل. (Holland, 2007).
يمكن أن يساعد فهم مفهوم العناية بالذات ومساعدة المستفيد على تطوير أساليب لعيش حياة متوازنة في بناء شعور بالرضا الداخلي والسلام والطمأنينة، مما قد يسهم في تهدئة الذهن المضطرب والمنشغل.
عمومًا، هناك نقص في البيانات السريرية القوية بشأن فائدة برامج علاج إدمان العمل، لكن توجد بضعة خيارات للعلاج النفسي للمدمنين على العمل.
جماعة مدمني العمل المجهولين
تأسست جماعة مدمني العمل المجهولين (WA) عام 1983، وتنظر إلى إدمان العمل بوصفه مرضًا، استنادًا إلى نموذج جماعة مدمني الكحول المجهولين. وقد وضعت برنامجها الخاص المؤلف من اثنتي عشرة خطوة، وتوفر اجتماعات للدعم الجماعي ومؤتمرات سنوية.
كما توفر مجموعة من الأدوات، منها نشرات إخبارية ومجلة فصلية تضم كتابات الأعضاء، ومعلومات لأسر المدمنين على العمل وأصدقائهم.
العلاج المعرفي السلوكي
يمكن للمدمنين على العمل الاستفادة من العلاج المعرفي السلوكي (CBT)، وهو استراتيجية علاجية فعالة وموثقة جيدًا للإدمان السلوكي، من خلال الأساليب التالية (Andreassen, 2014):
- التعرف على التفكير المتحيز المعتاد. («سيجدون عيبًا ويستنتجون أنني غبي»).
- استبدال التفكير الجامد والمصطلحات الجامدة في مكان العمل بتفكير مرن ومصطلحات مرنة («أريد إنجاز المهمة بنفسي، وإلا فلن تُنجز على نحو صحيح»).
- مراجعة المعتقدات الأساسية المتعلقة بالكمالية والقيمة الذاتية، والخوف من الفشل. («إذا عملت بجد شديد، فلن يلاحظ أحد مدى ضعف كفاءتي»).
العلاج العقلاني الانفعالي السلوكي
ثبتت فائدة العلاج العقلاني الانفعالي السلوكي (REBT)، وهو نوع من العلاج المعرفي السلوكي، في علاج إدمان العمل (Chen, 2006).
يركز العلاج العقلاني الانفعالي السلوكي على مواجهة الأفكار غير العقلانية واستبدال المصطلحات المطلقة بالتصور الانفعالي ولعب الأدوار للتعامل مع المشاعر غير المريحة والاستجابات الانفعالية المزعجة، مع زيادة الوعي بالقدرة الذاتية على التعامل مع الأحداث بصورة أكثر فاعلية (Andreassen, 2014).
المقابلة التحفيزية
المقابلة التحفيزية أسلوب إرشادي يستعين فيه المعالجون بالدافع الداخلي لدى المستفيد لتغيير سلوكه، لمساعدته على تحديد أهدافه ومواصلة جهوده لتعديل السلوك.
يُرجح أن يكون هذا الأسلوب مناسبًا للمدمنين على العمل الذين يطلبون المساعدة بسبب الآثار السلبية لضغوط العمل لديهم (Sussman, 2012). وقد يمثل تقديم ملاحظات مباشرة عن سلوك المستفيدين ونتائجه عنصرًا أساسيًا في تغيير أنماط العمل المؤذية للذات (Sussman, 2012).
العلاج الأسري
يمكن للإرشاد الأسري مساعدة الأشخاص على فهم تأثير عملهم في أسرهم، وتحديد مصادر الدافعية الكامنة وراء عادات العمل، وبناء شبكة دعم تشجع تطبيق سلوكيات جديدة (Robinson, 1998).
التدريب على الوعي بالتأمل
يوفر التدريب على الوعي بالتأمل (MAT) ممارسات لليقظة الذهنية تهدف إلى تنمية الانفصال الإدراكي عن الرغبات الذهنية الملحّة. وهو ملائم خصوصًا للإدمان السلوكي، إذ يُعتقد أن له أثرًا إيجابيًا في تعزيز التعاطف مع الذات حيال العادات الإدمانية (Van Gordon et al., 2017).
ثبت أن أعراض إدمان العمل والرضا الوظيفي والانخراط الوظيفي والضيق النفسي، وكذلك مدة العمل، تتحسن تحسنًا كبيرًا مع التدريب على الوعي بالتأمل، وكذلك الوقت المستغرق في أداء العمل دون تراجع في الأداء (Van Gordon et al., 2017).
