ملخص سريع
  • تُعد السرّية ركناً أساسياً في الممارسة السريرية الأخلاقية وفي بناء الثقة المهنية.
  • تبيّن هذه السياسة نطاق السرّية، وآليات تطبيقها، والحالات المحدودة التي قد تُقيَّد فيها السرّية وفقاً للواجبات القانونية أو متطلبات السلامة.
  • تنطبق هذه السياسة على التفاعلات العلاجية والسريرية وإجراءات القبول والتواصل المهني.

THE BALANCE Rehab Clinic

آخر تحديث: 10 يناير 2026

1. غرض هذه السياسة

تلتزم THE BALANCE Rehab Clinic (“THE BALANCE Rehab Clinic”، “نحن”) بحماية سرّية كل من يتواصل مع خدماتنا أو يستفيد منها، سواء كان مراجعاً، أو أحد أفراد الأسرة، أو ممثلاً مفوضاً، أو جهة إحالة/تعاون مهني.

تُعد السرّية ركناً أساسياً في الممارسة السريرية الأخلاقية وفي بناء الثقة المهنية. تبيّن هذه السياسة نطاق السرّية، وآليات تطبيقها، والحالات المحدودة التي قد تُقيَّد فيها السرّية وفقاً للواجبات القانونية أو متطلبات السلامة.

تنطبق هذه السياسة على التفاعلات العلاجية والسريرية وإجراءات القبول والتواصل المهني. ويُرجى قراءتها بالتوازي مع سياسة الخصوصية التي تنظّم حماية البيانات والتعامل مع المعلومات الرقمية.

2. نطاق السرّية

تشمل السرّية في THE BALANCE Rehab Clinic ما يلي:

  • الأشخاص الذين يتلقون العلاج أو يستفسرون عنه
  • أفراد الأسرة أو الممثلون المفوضون ضمن حدود الموافقة
  • الإحالات المهنية وأوجه التعاون مع الجهات المختصة
  • المراسلات مع فرق القبول أو الفريق السريري أو الفرق الإدارية

تسري التزامات السرّية بغض النظر عن إتمام العلاج من عدمه.

3. السرّية العلاجية

تُعامل جميع التفاعلات العلاجية والسريرية في THE BALANCE Rehab Clinic على أنها سرّية.

ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

  • التقييمات والفحوصات السريرية
  • جلسات العلاج النفسي والطب النفسي
  • الاستشارات الطبية والتدخلات العلاجية
  • وضع خطة العلاج ومناقشة التقدم
  • السجلات التي تُنشأ أثناء تقديم الرعاية

لا يُتاح الاطلاع على المعلومات السريرية إلا للمهنيين المشاركين مباشرة في رعاية الشخص، وبالقدر اللازم حصراً للوفاء بالمسؤوليات السريرية.

4. السرّية في مرحلة القبول وما قبل العلاج

تُعامل المعلومات التي تُقدَّم خلال:

  • الاستفسارات الأولية
  • مناقشات القبول
  • تقييم الملاءمة

بسرّية وبأقصى درجات التحفّظ.

لا يُنشئ تبادل المعلومات في هذه المرحلة علاقة علاجية، إلا أنه يرسّخ التزاماً مؤسسياً بالتعامل المهني واحترام السرّية.

5. أفراد الأسرة والأطراف الثالثة

لا تُشارك المعلومات مع أفراد الأسرة أو الممثلين القانونيين أو أي أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • تقديم موافقة صريحة من الشخص المعني، أو
  • وجود مبرر سريري مناسب ومسوّغ أخلاقي، أو
  • وجود التزام قانوني أو واجب مرتبط بالسلامة

يُحصر نطاق المعلومات المُفصح عنها في الحد الأدنى اللازم والمتفق عليه.

6. التعاون المهني والإحالات

عند إحالة الشخص من قبل مختصين خارجيين أو استمرار ارتباطه بهم (مثل الأطباء النفسيين أو المعالجين أو الأطباء):

  • لا يتم التعاون إلا ضمن إطار موافقة مناسبة
  • تكون المراسلات محددة الغرض ومنظمة
  • تُوضح المسؤوليات والحدود المهنية بين الجهات

لا تفصح THE BALANCE Rehab Clinic عن معلومات للجهات المُحيلة دون تفويض ملائم، ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.

7. حدود السرّية

السرّية ليست مطلقة. قد يكون الإفصاح مطلوباً أو مسموحاً به في ظروف محدودة، بما في ذلك:

  • وجود خطر وشيك بوقوع ضرر جسيم على الشخص أو على الآخرين
  • الالتزامات القانونية أو الأوامر القضائية
  • متطلبات الإبلاغ الإلزامي بموجب القوانين المعمول بها
  • مخاوف الحماية المتعلقة بأشخاص في وضع هش أو معرضين للخطر

حيثما كان ذلك ممكناً ومناسباً، يُبلَّغ الشخص قبل إجراء أي إفصاح.

8. الوصول الداخلي والحدود المهنية

يخضع الوصول إلى المعلومات السرّية لما يلي:

  • قصر الاطلاع على الموظفين المخولين
  • تحديد الوصول وفق الدور والمسؤولية
  • الالتزام بالمعايير المهنية والأخلاقية

يلتزم جميع الموظفين والمهنيين المتعاقدين أو المنتسبين بواجبات السرّية بموجب واجباتهم المهنية وترتيباتهم التعاقدية.

9. السجلات والتوثيق

تُدار السجلات السريرية والإدارية على النحو التالي:

  • الحفظ ضمن ضوابط أمنية مناسبة
  • التخزين وفق المعايير والاشتراطات المعمول بها
  • الاحتفاظ لمدة لا تتجاوز ما تقتضيه الضرورة

تُعرض تفاصيل تخزين البيانات وحمايتها ضمن سياسة الخصوصية.

10. السرّية بعد انتهاء العلاج

تستمر التزامات السرّية بعد انتهاء العلاج.

لا تُفصح THE BALANCE Rehab Clinic عن معلومات تخص مراجعين سابقين دون موافقة، إلا إذا كان الإفصاح مطلوباً قانوناً أو مبرراً أخلاقياً ضمن إطار واجبات السلامة.

11. الأسئلة والملاحظات

يمكن لمن لديهم استفسارات حول السرّية أو الموافقة أو مشاركة المعلومات مناقشتها مع فريق القبول أو جهة الاتصال السريرية المعنية.

كما يمكن معالجة أي مخاوف تتعلق بالسرّية عبر إجراءات الشكاوى وحقوق المرضى.

12. تحديثات هذه السياسة

قد تُراجع سياسة السرّية هذه وتُحدَّث دورياً بما يتوافق مع المتطلبات القانونية والمعايير الأخلاقية أو الممارسات المؤسسية. تتوفر النسخة الأحدث دائماً عبر موقعنا الإلكتروني.

13. معلومات التواصل

للاستفسارات المتعلقة بسياسة السرّية هذه:

THE BALANCE Rehab Clinic

البريد الإلكتروني: legal@thebalance.clinic

موضوعات ذات صلة

الأخلاقيات والسياسات والامتثالنبذة عن THE BALANCE Rehab Clinicسياسة الشفافية في استخدام الذكاء الاصطناعيشروط وأحكام العملاءآلية القبولمواقع العيادات