Résumé rapide
  • CARRIÈRES À THE BALANCE Rejoindre THE BALANCE implique d’intervenir dans des situations cliniques et humaines complexes, sous exigences élevées de professionnalisme, de discernement et de responsabilité.
  • Nous accompagnons des personnes et des familles confrontées à des problématiques psychologiques, médicales et relationnelles intriquées.
  • Au-delà des compétences techniques, ce cadre requiert une présence clinique, une vigilance éthique et une capacité à travailler en équipe au sein de dispositifs structurés, avec traçabilité et supervision.



CARRIÈRES À THE BALANCE

Rejoindre THE BALANCE implique d’intervenir dans des situations cliniques et humaines complexes, sous exigences élevées de professionnalisme, de discernement et de responsabilité.

Nous accompagnons des personnes et des familles confrontées à des problématiques psychologiques, médicales et relationnelles intriquées. Au-delà des compétences techniques, ce cadre requiert une présence clinique, une vigilance éthique et une capacité à travailler en équipe au sein de dispositifs structurés, avec traçabilité et supervision.

NOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

THE BALANCE est une institution régie par une gouvernance clinique. Les prises en charge sont assurées par des équipes pluridisciplinaires, selon des cadres éthiques, professionnels et réglementaires définis.

Nous accordons une importance particulière à :

  • La compétence clinique et l’expérience
  • La qualité du jugement et la décision argumentée
  • Le respect des limites, des rôles et des responsabilités
  • La collaboration interdisciplinaire
  • La formation continue, la supervision et l’analyse de pratique

Ce travail peut être exigeant. Il ne convient pas à des approches superficielles ni à des fonctionnements centrés sur la rapidité au détriment de la rigueur clinique.

PROFILS RECHERCHÉS

Nous recherchons des professionnels qui :

  • Disposent des diplômes requis et, le cas échéant, d’une autorisation d’exercice valide dans leur discipline
  • Ont une expérience auprès de situations cliniques complexes
  • Travaillent aisément dans des cadres de gouvernance, de supervision et de responsabilité partagée
  • Mesurent l’importance de la discrétion et de la confidentialité
  • Privilégient la profondeur du travail clinique plutôt que l’exposition

Ces exigences s’appliquent aux fonctions cliniques, thérapeutiques, médicales et opérationnelles.

DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL & SOUTIEN

La prise en charge de situations complexes nécessite un dispositif de soutien. THE BALANCE s’engage à proposer :

  • Une supervision structurée
  • Des discussions de cas pluridisciplinaires
  • Des opportunités de développement des compétences
  • Une culture de réflexion, de traçabilité et de responsabilité éthique

Le développement professionnel est envisagé comme un processus continu, nécessitant ajustements et consolidation.

CONTEXTE INTERNATIONAL

THE BALANCE intervient sur plusieurs sites internationaux. Cela implique une sensibilité interculturelle, une connaissance des exigences réglementaires locales et une capacité d’adaptation, tout en maintenant des standards cliniques homogènes. Certains postes nécessitent une coordination entre sites et disciplines.

OPPORTUNITÉS ACTUELLES

Les postes ouverts sont publiés lorsqu’un besoin clinique ou opérationnel est identifié. Nous ne fonctionnons pas en recrutement permanent. Les candidatures font l’objet d’un examen attentif et sélectif.

En l’absence d’offre publiée, une candidature spontanée peut être étudiée si l’expertise présentée correspond clairement à nos modalités d’intervention.

PROCÉDURE DE CANDIDATURE

Le dossier de candidature doit inclure :

  • Un curriculum vitae à jour
  • Les diplômes et justificatifs professionnels pertinents
  • Une note brève précisant l’intérêt pour le poste et l’adéquation du profil

Toutes les candidatures sont traitées de manière confidentielle. Compte tenu de la nature de nos activités, des contrôles d’antécédents ainsi que la vérification des titres, inscriptions professionnelles et références peuvent être intégrés au processus.

NOTE RELATIVE À LA RESPONSABILITÉ

Travailler à THE BALANCE engage une responsabilité à l’égard des clients, des familles, des équipes et de l’institution. Cette exigence est constitutive de notre gouvernance clinique et doit être partagée par toute personne rejoignant l’organisation.

Postes ouverts

Localisation : Majorque, Londres, Zurich & Marbella

À propos du poste


THE BALANCE recrute des Personal Managers expérimentés, capables d’assurer un accompagnement individualisé auprès de clients internationaux durant des programmes de réhabilitation personnalisés de 2 à 8 semaines. En accompagnement 1:1, vous suivez le client tout au long de son séjour dans l’une de nos villas ou appartements privés, en veillant à la continuité du cadre, à la coordination quotidienne et au respect des indications cliniques définies par l’équipe.


Le poste implique une présence sur site avec le client et une assistance étendue : organisation des routines quotidiennes, respect du planning thérapeutique, coordination logistique du programme et interface opérationnelle avec l’équipe pluridisciplinaire via notre plateforme interne. Ce poste requiert une disponibilité 24 h/24 et 7 j/7 pendant toute la durée d’affectation auprès d’un client.

Responsabilités

Accompagnement du client & gestion des routines quotidiennes

  • Assurer un accompagnement continu 1:1 pendant toute la durée du séjour.
  • Accompagner le client aux repas, activités thérapeutiques, temps de loisirs et périodes de repos.
  • Accompagner le client lors des promenades, sorties et transferts aéroport.
  • Maintenir en permanence un environnement sécurisé, structuré et respectueux du cadre défini.

Coordination du programme

  • Tenir à jour et suivre le planning hebdomadaire individualisé du client.
  • Mettre à disposition et communiquer au client les plans quotidiens et hebdomadaires.
  • Préparer les espaces pour les séances et accueillir les intervenants sur site.
  • Recueillir les retours des thérapeutes et les intégrer au reporting quotidien.

Gestion du lieu de séjour

  • Maintenir un environnement propre et organisé, appliquer les protocoles, et soutenir le chef et l’équipe de housekeeping si nécessaire afin d’assurer le confort du client.
  • Gérer l’inventaire à l’ouverture/fermeture du programme et transmettre les check-lists hebdomadaires, rapports de nettoyage et signalements de maintenance ou incidents techniques.
  • Réaliser des courses (compléments, médicaments, articles domestiques) selon les besoins identifiés et les procédures en vigueur.
  • Assurer les déplacements du client et coordonner, le cas échéant, location de véhicule ou taxis.

Communication & reporting

  • Rédiger des rapports quotidiens structurés sur l’état du client et les observations pertinentes.
  • Assurer une communication claire entre le client et l’équipe interne.
  • Participer aux réunions d’équipe hebdomadaires en ligne.

Médicaments & suivi des stocks

  • Conserver et gérer de façon sécurisée les médicaments prescrits et les compléments.
  • Veiller au respect des modalités d’administration définies et suivre les niveaux de stock.
  • Alerter le médecin responsable avant rupture de stock et organiser l’approvisionnement si nécessaire.

Gestion des risques, sécurité & confidentialité

  • Gérer les situations sensibles avec professionnalisme et discrétion.
  • Identifier les risques et difficultés, et escalader selon les procédures et la chaîne de responsabilité.
  • Appliquer strictement les exigences de confidentialité.

Compétences et qualifications

Exigées

  • Professionnalisme élevé, maturité et intelligence émotionnelle.
  • Excellentes capacités de communication et aisance avec les outils numériques.
  • Capacité à travailler et résider sur site par périodes de 2 à 8 semaines.
  • Anglais courant ; d’autres langues (espagnol, allemand, italien, etc.) constituent un atout.
  • Qualités relationnelles solides et capacité à rester calme dans des situations délicates.
  • Autonomie dans l’exécution, avec aptitude à coopérer au sein d’une équipe pluridisciplinaire.
  • Statut de freelance enregistré dans un pays de l’UE (autónomo en Espagne apprécié).

Souhaitées

  • Formation ou expérience en psychologie, santé mentale ou secteur médical.
  • Expérience auprès de personnes présentant des troubles addictifs ou des difficultés de santé mentale.
  • Expérience dans des environnements de soins, d’hospitalité ou de services à haut niveau d’exigence.

Informations complémentaires

Le poste requiert une présence à temps plein dans la villa assignée pendant toute la durée du programme.

Modalités de candidature

Merci d’adresser un CV, une lettre de motivation et une courte vidéo de présentation à career@thebalance.clinic, avec pour objet « Personal Manager application ».

Si aucune offre ne correspond à votre profil, mais que vous estimez disposer d’une expertise pertinente pour THE BALANCE, merci d’envoyer les éléments suivants (en anglais) à career@thebalance.clinic avec pour objet « Open application » :
 
1. Un CV complet au format PDF, incluant une photo récente de bonne qualité, votre localisation actuelle et vos coordonnées
 
2. Une lettre de motivation au format PDF précisant votre intérêt et la contribution envisagée au sein de THE BALANCE Rehab Clinic
 
3. Des lettres de recommandation avec coordonnées de contact
 
À réception, votre dossier sera évalué au regard des besoins potentiels. En l’absence d’ouverture, votre CV pourra être conservé dans notre base pour des opportunités ultérieures.
 
En raison de la sensibilité de nos activités et des exigences de confidentialité, nous ne proposons pas de stages ni de visites.