- Vid THE BALANCE är konfidentialitet inte ett löfte utan en klinisk och operativ standard.
- Integritet är inbyggd i hur inskrivning, behandling, kommunikation och logistik planeras och genomförs.
- Arbetssättet styrs av samma krav på ansvar, spårbarhet och disciplin som den kliniska vården.
Vid THE BALANCE är konfidentialitet inte ett löfte utan en klinisk och operativ standard. Integritet är inbyggd i hur inskrivning, behandling, kommunikation och logistik planeras och genomförs. Arbetssättet styrs av samma krav på ansvar, spårbarhet och disciplin som den kliniska vården. Diskretion kommuniceras inte som ett erbjudande; den tillämpas som rutin.
Konfidentialitet som klinisk standard
All kommunikation som rör förfrågan, bedömning, inskrivning och behandling hanteras konfidentiellt och i enlighet med tillämpliga professionella, etiska och rättsliga krav. Uppgifter som lämnas under kontakt, utredning eller behandling betraktas som privata och lämnas inte ut utan korrekt samtycke, med undantag för situationer där utlämnande krävs enligt lag eller av säkerhetsskäl. Principen gäller oavsett individens offentliga profil, yrkesroll eller personliga omständigheter.
Integritet vid inskrivning
Inskrivningsprocessen är utformad för att skydda integriteten från första kontakt. Detta omfattar:
- Begränsat och selektivt intag
- Diskreta kommunikationsvägar
- Restriktiv hantering av identifierande uppgifter
- Samordning med betrodda ombud vid behov
- Privat planering av ankomst, vistelse och avresa
Inskrivningar, ankomster och närvaro vid THE BALANCE exponeras inte offentligt.
Informationsdelning och samtycke
Information delas endast på samtyckesstyrd grund. Med uttryckligt medgivande kan kommunikation samordnas med:
- Familjemedlemmar eller partner
- Juridiska ombud
- Läkare eller andra behandlande professioner
- Andra betrodda rådgivare
Samtycke kan begränsas, återkallas eller justeras när som helst, med beaktande av kliniskt ansvar och rättsliga skyldigheter.
Konfidentialitet i behandling
Det terapeutiska arbetet vid THE BALANCE följer etablerade professionella sekretessprinciper. Det som tas upp i behandling stannar i behandlingsrummet, med undantag för situationer där information behöver lämnas ut för att:
- Förebygga allvarlig skada för individen eller andra
- Uppfylla rättsliga skyldigheter
- Hantera omedelbara säkerhetsrisker
Eventuella undantag hanteras med återhållsamhet, transparens och proportionalitet.
Logistik och operativ diskretion
Operativ diskretion är en del av den dagliga verksamheten. Det kan bland annat omfatta:
- Användning av privata boenden eller diskreta platser
- Begränsad personalexponering för identifierande detaljer
- Ingen spridning av klientidentitet i bredare team än nödvändigt
- Planering och schemaläggning för att undvika onödig överlappning
Integritet beaktas i planeringen från början och hanteras inte som en reaktiv åtgärd.
Vanliga frågor
Kommer någon att veta att jag är på THE BALANCE?
Nej. Din närvaro lämnas inte ut, om du inte själv väljer att informera andra.
Kan ni samordna med min advokat eller läkare?
Ja, under förutsättning att du lämnar ett uttryckligt samtycke.
Delar ni information med familjemedlemmar?
Endast med ditt medgivande och inom de ramar som ni har kommit överens om.
Finns det begränsningar i konfidentialiteten?
Ja. Som vid all kliniskt ansvarstagande verksamhet kan sekretess behöva brytas när det krävs enligt lag eller vid omedelbar säkerhetsrisk.
En not om ansvar
Konfidentialitet är grundläggande för förtroende, men kan inte frikopplas från säkerhet, etik och rättsligt ansvar. THE BALANCE hanterar denna avvägning med omsorg, transparens och respekt för samtliga berörda.
