- L’admission à THE BALANCE s’inscrit dans un processus clair et méthodique, conçu pour garantir la sécurité, la pertinence clinique et une orientation appropriée dès le premier contact.
- Chaque étape vise à vérifier que la prise en charge proposée est indiquée, responsable et adaptée à la situation de la personne.
- ÉTAPE 1 : PREMIER ÉCHANGE CONFIDENTIEL L’admission débute par un échange strictement privé et confidentiel.
L’admission à THE BALANCE s’inscrit dans un processus clair et méthodique, conçu pour garantir la sécurité, la pertinence clinique et une orientation appropriée dès le premier contact. Le cadre est structuré, sans précipitation. Chaque étape vise à vérifier que la prise en charge proposée est indiquée, responsable et adaptée à la situation de la personne.
L’admission n’est pas automatique. Elle relève d’une décision clinique argumentée.
ÉTAPE 1 : PREMIER ÉCHANGE CONFIDENTIEL
L’admission débute par un échange strictement privé et confidentiel. Cette première discussion permet d’apprécier la situation dans son contexte, notamment :
- Motifs actuels et difficultés rencontrées
- Antécédents pertinents en santé mentale et/ou liés aux substances
- Éléments de sécurité et niveau d’urgence
- Contexte personnel, professionnel et familial
L’objectif est d’écouter avec précision et de déterminer si une évaluation plus approfondie est indiquée. À ce stade, aucune décision ni engagement n’est attendu.
ÉTAPE 2 : REVUE CLINIQUE ET ÉVALUATION DE L’INDICATION
Lorsque cela est pertinent, des informations médicales ou thérapeutiques disponibles peuvent être examinées. Cette étape permet d’apprécier :
- L’adéquation clinique avec nos programmes
- Le niveau de complexité et le degré de soutien requis
- Les risques potentiels ou contre-indications
- La pertinence de THE BALANCE comme cadre de soins
Toutes les situations ne relèvent pas du même type de prise en charge. Si nécessaire, des alternatives et orientations adaptées peuvent être proposées.
ÉTAPE 3 : RECOMMANDATION DE PROGRAMME ET DE CADRE DE SOINS
Si l’admission est jugée indiquée, une proposition de prise en charge est présentée. Elle peut préciser :
- Le cadre de traitement recommandé
- Le niveau d’intensité et de structuration
- La durée prévisionnelle, lorsque cela est possible
- Les éléments cliniques justifiant la recommandation
Les recommandations sont expliquées de manière transparente et sans obligation de poursuivre.
ÉTAPE 4 : COORDINATION LOGISTIQUE DISCRÈTE
Une fois la décision de procéder confirmée, les modalités pratiques sont organisées avec rigueur et discrétion. Cela peut inclure :
- Organisation du déplacement et de l’arrivée
- Coordination avec des représentants, conseils ou membres de la famille
- Définition de protocoles de communication
- Mesures de confidentialité et contraintes d’agenda
La logistique est gérée de façon professionnelle afin de limiter toute exposition inutile et de réduire les facteurs de stress évitables.
ÉTAPE 5 : ÉVALUATION À L’ARRIVÉE
L’admission est formalisée par une évaluation complète à l’arrivée. Celle-ci peut comprendre :
- Évaluation psychiatrique
- Bilan médical
- Évaluation psychologique
- Évaluation nutritionnelle et physiologique
Les conclusions de cette évaluation orientent le plan de soins intégré et les étapes suivantes.
RÉÉVALUATION CONTINUE ET AJUSTEMENTS
L’admission ne constitue pas une décision ponctuelle. La prise en charge fait l’objet d’une réévaluation continue ; l’approche peut évoluer à mesure que l’évaluation clinique s’affine et que la situation change. La flexibilité s’exerce dans un cadre structuré.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Une orientation médicale est-elle nécessaire pour initier une admission ?
Non. La personne concernée, un membre de la famille ou un représentant peut prendre contact directement.
Que se passe-t-il en cas d’urgence ?
La sécurité prime. Nous orientons les prochaines étapes de manière responsable et dans les meilleurs délais.
L’admission peut-elle être différée ou planifiée ultérieurement ?
Oui. Le calendrier est discuté de façon ouverte et évalué avec prudence.
L’admission est-elle garantie après le premier échange ?
Non. Elle dépend de l’indication, des exigences de sécurité et de l’adéquation du cadre de soins.
NOTE RELATIVE À LA RESPONSABILITÉ
L’admission marque le début d’une relation professionnelle fondée sur la confiance, la clarté et la responsabilité clinique. Notre rôle n’est pas de convaincre, mais d’orienter — y compris lorsque cette orientation conduit à déconseiller une admission.
