- À THE BALANCE, l’excellence clinique se définit par la responsabilité, la rigueur et une réflexion professionnelle continue.
- Elle ne se mesure ni à des affirmations, ni à des résultats isolés, ni à l’ampleur d’une activité, mais à la qualité des décisions, au cadre de gouvernance des soins et à la manière dont la complexité est prise en charge dans le temps.
- L’excellence clinique n’est pas un état acquis : c’est une discipline maintenue au quotidien.
À THE BALANCE, l’excellence clinique se définit par la responsabilité, la rigueur et une réflexion professionnelle continue. Elle ne se mesure ni à des affirmations, ni à des résultats isolés, ni à l’ampleur d’une activité, mais à la qualité des décisions, au cadre de gouvernance des soins et à la manière dont la complexité est prise en charge dans le temps. L’excellence clinique n’est pas un état acquis : c’est une discipline maintenue au quotidien.
CE QUE SIGNIFIE L’EXCELLENCE CLINIQUE À THE BALANCE
À THE BALANCE, l’excellence clinique correspond à l’application constante de :
- un jugement professionnel
- une retenue éthique
- une collaboration pluridisciplinaire
- une pratique éclairée par les données disponibles
- une révision régulière et une responsabilité clairement assumée
L’excellence relève d’un processus de soins, non d’une présentation.
GOUVERNANCE ET RESPONSABILITÉ
L’excellence clinique est indissociable de la gouvernance. À THE BALANCE, la prise en charge s’inscrit dans des structures explicites de responsabilité, incluant :
- un leadership clinique identifié
- des processus décisionnels tracés et documentés
- une revue régulière des situations cliniques et une supervision
- le respect des exigences professionnelles et du cadre légal applicable
La gouvernance vise à soutenir une décision clinique réfléchie, non à la restreindre.
QUALITÉ PAR L’INDIVIDUALISATION
La standardisation contribue à la sécurité, sans se substituer au raisonnement clinique. À THE BALANCE, l’excellence implique :
- une adaptation des soins à la complexité individuelle
- l’évitement des raccourcis dictés par le seul protocole
- la réévaluation des hypothèses à mesure que la compréhension évolue
- l’ajustement responsable des plans thérapeutiques dans la durée
L’individualisation est conduite avec méthode et discipline, et non par improvisation.
COLLABORATION PLURIDISCIPLINAIRE
Les présentations cliniques complexes requièrent une expertise coordonnée. L’excellence clinique est soutenue par :
- une collaboration structurée entre disciplines
- un langage clinique partagé et des objectifs communs
- le respect des périmètres de compétence
- une coordination centrale de la prise en charge
La collaboration est organisée et intentionnelle, non fortuite.
RÉVISION CONTINUE ET AMÉLIORATION
Le travail clinique est évolutif. À THE BALANCE, l’excellence est maintenue par :
- des revues cliniques régulières
- une pratique réflexive
- un suivi des résultats lorsque cela est pertinent
- l’intégration des données probantes émergentes
- un apprentissage à partir de la complexité et des limites
L’amélioration est continue et attendue.
LIMITES ET CADRE ÉTHIQUE
L’excellence clinique inclut la capacité à ne pas engager une prise en charge lorsque cela n’est pas indiqué. Cela implique :
- le refus des situations non appropriées
- l’orientation vers d’autres structures lorsque nécessaire
- l’absence de surenchère clinique ou de promesses excessives
- une transparence maintenue avec les familles et les prescripteurs
La retenue éthique constitue un indicateur de qualité.
DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL ET RÉFÉRENTIELS
L’excellence clinique est soutenue par :
- un développement professionnel continu
- l’adhésion à des référentiels reconnus
- la participation aux instances et organisations professionnelles
- la supervision et la concertation entre pairs
La compétence se maintient par l’apprentissage et l’évaluation, non par présomption.
