- The Balance opera secondo principi di integrità, responsabilità e trasparenza in tutte le proprie attività.
- Questa sezione rende disponibili i quadri etici, le politiche e gli standard di conformità che orientano la pratica clinica, le pubblicazioni, la presenza digitale e la condotta istituzionale.
- La documentazione qui raccolta chiarisce le modalità operative, le misure di tutela delle persone e l’assetto delle responsabilità all’interno dell’organizzazione.
THE BALANCE opera secondo principi di integrità, responsabilità e trasparenza in tutte le proprie attività. Questa sezione rende disponibili i quadri etici, le politiche e gli standard di conformità che orientano la pratica clinica, le pubblicazioni, la presenza digitale e la condotta istituzionale. La documentazione qui raccolta chiarisce le modalità operative, le misure di tutela delle persone e l’assetto delle responsabilità all’interno dell’organizzazione.
IL NOSTRO APPROCCIO A ETICA E RESPONSABILITÀ
La gestione di situazioni cliniche e personali complesse richiede confini definiti, governance strutturata e pieno rispetto dei diritti individuali. Per THE BALANCE, etica e conformità non costituiscono meri adempimenti formali: sono componenti essenziali della responsabilità clinica, della tutela della fiducia e della rendicontabilità nel tempo. Le politiche riportate di seguito riflettono tale impostazione.
RISERVATEZZA, DATI E RESPONSABILITÀ DIGITALE
Le seguenti politiche descrivono come vengono trattate le informazioni personali, i dati relativi alla salute e le interazioni digitali, nel rispetto delle normative applicabili e di criteri di sicurezza e minimizzazione del rischio.
- Informativa sulla privacy Modalità di raccolta, conservazione e protezione dei dati personali e sanitari.
- Politica di riservatezza Riservatezza in ambito terapeutico: perimetro, presupposti e limiti legali ed etici.
- Cookie policy Utilizzo dei cookie, gestione del consenso e analisi del traffico del sito.
- Politica di trasparenza sull’IA Eventuale impiego di strumenti di intelligenza artificiale e relative limitazioni.
- Dichiarazione di accessibilità Impegno per esperienze digitali accessibili e miglioramento continuo.
STANDARD CLINICI, TERAPEUTICI E MEDICI
Questi documenti definiscono i confini professionali, etici e clinici entro cui vengono erogate le prestazioni, incluse le modalità di informazione, consenso e revisione dei contenuti a rilevanza sanitaria.
- Avvertenza medica e sulla salute mentale Distinzione tra contenuti informativi e presa in carico clinica.
- Consenso informato alla terapia Natura dell’intervento, benefici attesi, limiti e possibili rischi del lavoro terapeutico.
- Consenso alla telemedicina Condizioni, requisiti e limiti per sedute online o da remoto.
- Codice etico e standard professionali Principi che guidano condotta, decisioni cliniche e responsabilità professionale.
- Politica di revisione medica Processo di revisione e aggiornamento dei contenuti clinici per accuratezza e coerenza con gli standard.
DIRITTI DEL CLIENTE E MISURE DI TUTELA
THE BALANCE riconosce la necessità di diritti espliciti, tutele operative e canali strutturati per segnalazioni e feedback, in un quadro di rispetto e tracciabilità.
- Reclami e diritti del paziente Modalità per presentare segnalazioni e gestione delle stesse con criteri di correttezza e riservatezza.
- Informazioni per crisi ed emergenze Indicazioni per situazioni urgenti o di emergenza, inclusi riferimenti per supporto in crisi.
- Termini e condizioni del cliente Condizioni contrattuali che regolano l’accesso e l’erogazione dei servizi clinici.
CONTENUTI, LINEE EDITORIALI E UTILIZZO DEL SITO
Le seguenti politiche disciplinano la produzione, la manutenzione e l’utilizzo dei contenuti, nonché le condizioni di accesso al sito.
- Politica editoriale Criteri di selezione dei temi, revisione, aggiornamento e responsabilità dei contenuti.
- Termini di utilizzo del sito Condizioni che regolano l’accesso e l’uso del presente sito web.
TRASPARENZA LEGALE E ISTITUZIONALE
- Impressum / Avviso legale Identificazione del fornitore e informazioni legali richieste in specifiche giurisdizioni.
- Politica di sostenibilità e responsabilità sociale (ESG) Impegni ambientali, sociali e di governance che orientano la condotta istituzionale.
NOTA SUGLI AGGIORNAMENTI
Le politiche sono soggette a revisione periodica e possono essere aggiornate in funzione di modifiche normative, evoluzione degli standard professionali o sviluppo istituzionale. Le versioni in vigore sono pubblicate e mantenute aggiornate in questa pagina.
