Vertraulichkeit & Aufnahme‑Privatsphäre

Vertraulichkeit und Privatsphäre bei der Aufnahme

Bei THE BALANCE ist Vertraulichkeit kein Leistungsversprechen, sondern ein klinischer und operativer Standard. Datenschutz ist in Aufnahme, Behandlung, Kommunikation und Logistik strukturell verankert und wird mit derselben Sorgfalt geführt wie die medizinisch-therapeutische Versorgung. Diskretion wird nicht beworben, sondern umgesetzt.

VERTRAULICHKEIT ALS KLINISCHER STANDARD

Sämtliche aufnahmebezogenen und therapeutischen Kontakte werden vertraulich und im Einklang mit den jeweils geltenden berufsrechtlichen, ethischen und gesetzlichen Vorgaben geführt. Informationen aus Anfrage, Abklärung/Assessment oder Behandlung werden nicht ohne eine angemessene Einwilligung weitergegeben, ausser wenn eine Weitergabe aufgrund gesetzlicher Pflichten oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist. Diese Grundsätze gelten unabhängig von öffentlicher Sichtbarkeit, beruflicher Funktion oder persönlichen Umständen.

PRIVATSPHÄRE BEI DER AUFNAHME

Der Aufnahmeprozess ist so gestaltet, dass die Privatsphäre ab dem ersten Kontakt geschützt wird. Dazu gehören:

• Begrenzte und selektive Aufnahme
• Diskrete Kommunikationswege
• Sorgfältiger Umgang mit identifizierenden Angaben
• Koordination mit bevollmächtigten Vertrauenspersonen
• Vertrauliche Planung von Anreise, Aufenthalt und Abreise

Aufnahmen, Ankünfte oder die Anwesenheit bei THE BALANCE werden nicht öffentlich gemacht.

INFORMATIONSTEILUNG & EINWILLIGUNG

Eine Weitergabe von Informationen erfolgt ausschliesslich auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung. Mit klarer Zustimmung kann die Kommunikation koordiniert werden mit:

• Familienangehörigen oder Partnerinnen/Partnern
• Rechtsvertretungen
• Ärztlichen oder therapeutischen Behandelnden
• Weiteren benannten Vertrauenspersonen

Einwilligungen können jederzeit begrenzt, angepasst oder widerrufen werden, soweit dem keine klinischen oder gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.

THERAPEUTISCHE SCHWEIGEPFLICHT

Die therapeutische Arbeit bei THE BALANCE folgt den etablierten Standards der Schweigepflicht. Inhalte aus der Therapie bleiben vertraulich, ausser wenn eine Offenlegung erforderlich ist, um:

• eine erhebliche Gefährdung der betroffenen Person oder Dritter abzuwenden
• gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
• akute Sicherheitsrisiken zu adressieren

Solche Ausnahmen werden sorgfältig, nachvollziehbar und verhältnismässig gehandhabt.

LOGISTIK & OPERATIVE DISKRETION

Operative Diskretion ist Bestandteil der täglichen Praxis. Dazu können gehören:

• Nutzung privater Wohnsitze oder diskreter Standorte
• Begrenzter Zugriff von Mitarbeitenden auf identifizierende Details
• Keine Weitergabe der Identität innerhalb grösserer Teams ohne Notwendigkeit
• Sorgfältige Termin- und Ablaufplanung zur Vermeidung unnötiger Überschneidungen

Datenschutz wird in die operative Planung integriert und nicht erst reaktiv behandelt.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wird jemand erfahren, dass ich bei THE BALANCE bin?

Nein. Ihre Anwesenheit wird nicht offengelegt, ausser Sie entscheiden sich selbst dafür.

Können Sie mit meiner Anwältin/meinem Anwalt oder meiner Ärztin/meinem Arzt koordinieren?

Ja, mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Geben Sie Informationen an Familienangehörige weiter?

Nur mit Ihrer Zustimmung und innerhalb der gemeinsam festgelegten Grenzen.

Gibt es Grenzen der Vertraulichkeit?

Ja. Wie in jeder verantwortungsvoll geführten klinischen Einrichtung kann Vertraulichkeit eingeschränkt werden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder ein unmittelbares Sicherheitsrisiko besteht.

HINWEIS ZUR VERANTWORTUNG

Vertraulichkeit ist eine Voraussetzung für Vertrauen, steht jedoch nicht losgelöst von Sicherheit, Ethik und rechtlicher Verantwortung. THE BALANCE verpflichtet sich, diese Abwägungen sorgfältig, transparent und mit Respekt gegenüber allen Beteiligten vorzunehmen.