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Kundenbetreuung & Aufnahme Support

Jil Moore

Jil Moore verantwortet die Client Relations und stellt eine strukturierte, vertrauliche Kommunikation zwischen Klient:innen, Angehörigen und Behandlungsteam über Aufnahme, Behandlung und Nachsorge sicher.

Maya Triay

Maya Triay ist im Bereich Client Relations tätig und begleitet Patientinnen und Patienten während ihres Aufenthalts mit strukturierter, mehrsprachiger Unterstützung und klarer Abstimmung mit dem Behandlungsteam.

Cynthia Nakhle

Cynthia Nakhle ist im Bereich Client Relations tätig und unterstützt Patientinnen und Patienten im Rahmen klar definierter Versorgungsprozesse – strukturiert, diskret und verantwortungsvoll.

Muriel Abou Rizk

Muriel Abou Rizk ist Teil des Teams Client Relations und Admissions. Sie begleitet Anfragen von Einzelpersonen und Familien strukturiert, diskret und mehrsprachig ab dem Erstkontakt.

Klinische Philosophie

Die Grundsätze, die jeder Beurteilung, Entscheidung und jedem Behandlungsplan zugrunde liegen.

Ein Kunde nach dem anderen

Wir begrenzen die Anzahl der Aufnahmen, um die klinische Konzentration, Kontinuität und Diskretion im gesamten Behandlungsteam zu gewährleisten.

Personalisierte und langfristige Betreuung

Ihr Plan wird individuell auf Ihre Ziele, Ihre Vorgeschichte und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten – mit kontinuierlicher Betreuung auch nach der stationären Phase.

Multidisziplinäres klinisches Modell

Ein koordinierter Teamansatz integriert medizinische, psychologische und gesundheitsbezogene Disziplinen in einen einzigen Plan.

Klinische Exzellenz

Die Versorgung erfolgt unter ärztlicher Aufsicht mit klaren Standards, kontinuierlicher Überprüfung und evidenzbasierter Praxis.

Traumasensible Betreuung

Wir legen Wert auf Sicherheit, Stabilisierung und ein angemessenes Arbeitstempo – in Anerkennung der Rolle, die Traumata für die psychische und physische Gesundheit spielen.

Neurobiologische Interventionen

Wo es klinisch angebracht ist, setzen wir neurobiologisch fundierte Therapien ein, um Regulation, Genesung und Resilienz zu unterstützen.

Biochemische Restauration

Wo angebracht, gehen wir auf Ernährungs- und biochemische Faktoren ein, die Stimmung, Schlaf, Energie und Erholung beeinflussen können.

Integrative und ganzheitliche Medizin

Wir integrieren evidenzbasierte klinische Versorgung mit unterstützenden Therapien, die den ganzen Menschen – Geist und Körper – stärken.

Wie wir helfen können

Ob Sie Unterstützung für sich selbst oder für eine Ihnen nahestehende Person suchen – wir bieten Ihnen einen diskreten, therapeutisch begleiteten Prozess, der Ihnen hilft, passende Optionen und die nächsten Schritte zu verstehen.

1 Vertrauliches Gespräch

Ein vertrauliches Gespräch, um Ihre Situation, Ihre Anliegen und Ihre Ziele zu verstehen – ohne Druck oder Verpflichtung.

2 Klinische Beratung einholen

Unser Team berät Sie hinsichtlich Eignung, passender Optionen und empfohlener nächster Schritte, basierend auf Ihren Bedürfnissen.

3 Zugang zu koordinierter Versorgung

Falls angebracht, unterstützen wir die Bedarfsermittlung, die Aufnahmelogistik und die Planung der Weiterversorgung – gegebenenfalls auch unter Einbeziehung der Familie.

Vertrauliches Gespräch anfragen

→ Oder rufen Sie uns direkt an: +41 44 500 5111