- The Balance handelt volgens principes van integriteit, verantwoordelijkheid en transparantie in alle onderdelen van de organisatie.
- Op deze pagina vindt u de ethische kaders, beleidsdocumenten en compliance-standaarden die richting geven aan onze klinische praktijk, publicaties, digitale aanwezigheid en institutioneel gedrag.
- De documenten verduidelijken hoe wij werken, hoe wij personen beschermen en hoe verantwoordelijkheden binnen de organisatie zijn belegd.
THE BALANCE handelt volgens principes van integriteit, verantwoordelijkheid en transparantie in alle onderdelen van de organisatie. Op deze pagina vindt u de ethische kaders, beleidsdocumenten en compliance-standaarden die richting geven aan onze klinische praktijk, publicaties, digitale aanwezigheid en institutioneel gedrag. De documenten verduidelijken hoe wij werken, hoe wij personen beschermen en hoe verantwoordelijkheden binnen de organisatie zijn belegd.
ONZE BENADERING VAN ETHIEK & VERANTWOORDELIJKHEID
Werken met complexe psychische en persoonlijke situaties vereist heldere grenzen, zorgvuldige governance en respect voor individuele rechten. THE BALANCE benadert ethiek en compliance niet uitsluitend als formele verplichtingen, maar als voorwaarden voor verantwoord klinisch handelen, vertrouwen en toetsbare verantwoording op de lange termijn. De onderstaande beleidsdocumenten geven hier invulling aan.
PRIVACY, GEGEVENS & DIGITALE VERANTWOORDELIJKHEID
Deze documenten beschrijven hoe persoonsgegevens, gezondheidsgegevens en digitale interacties zorgvuldig worden verwerkt, met passende beveiliging en in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving.
- Privacybeleid Hoe persoonsgegevens en gezondheidsgerelateerde gegevens worden verzameld, opgeslagen en beschermd.
- Vertrouwelijkheidsbeleid Therapeutische vertrouwelijkheid, de reikwijdte daarvan en de wettelijke en ethische grenzen.
- Cookiebeleid Gebruik van cookies, toestemmingsbeheer en website-analyses.
- Transparantiebeleid AI Hoe hulpmiddelen op basis van kunstmatige intelligentie kunnen worden ingezet en welke beperkingen daarbij gelden.
- Toegankelijkheidsverklaring Toewijding aan toegankelijke digitale dienstverlening en structurele verbetering.
KLINISCHE, THERAPEUTISCHE & MEDISCHE STANDAARDEN
Deze documenten leggen de professionele, ethische en klinische kaders vast waarbinnen zorg wordt verleend, inclusief verantwoordelijkheden, grenzen en kwaliteitsborging.
- Medische & geestelijke-gezondheidsdisclaimer Afbakening tussen informatieve content en individuele klinische zorg.
- Geïnformeerde toestemming voor therapie Uitleg over aard, mogelijke baten, beperkingen en randvoorwaarden van therapeutisch werk.
- Toestemming voor telezorg Voorwaarden en grenzen voor online of op afstand uitgevoerde sessies.
- Ethische code & professionele standaarden Principes die professioneel handelen en klinische besluitvorming sturen.
- Beleid medische review Werkwijze voor beoordeling en actualisering van klinische content met het oog op juistheid en consistentie.
CLIËNTRECHTEN & WAARBORGEN
THE BALANCE hecht aan duidelijke rechten, passende waarborgen en toegankelijke routes voor vragen, signalen en feedback.
- Klachten & patiëntenrechten Hoe zorgen of klachten kunnen worden ingediend en zorgvuldig worden behandeld.
- Crisis- & spoedinformatie Handelingsinformatie voor urgente situaties, inclusief verwijzing naar passende crisiszorg.
- Algemene voorwaarden voor cliënten Contractuele bepalingen die de afname van klinische diensten reguleren.
CONTENT, REDACTIONEEL BELEID & WEBSITEGEBRUIK
Deze documenten beschrijven hoe content tot stand komt, wordt onderhouden en onder welke voorwaarden deze website mag worden gebruikt.
- Redactioneel beleid Selectie van onderwerpen, reviewprocessen en actualiseringscyclus.
- Gebruiksvoorwaarden website Voorwaarden voor toegang tot en gebruik van deze website.
JURIDISCHE & INSTITUTIONELE TRANSPARANTIE
- Impressum / juridische kennisgeving Identificatie van de aanbieder en wettelijke informatie die in bepaalde rechtsgebieden verplicht is.
- ESG-beleid (duurzaamheid & maatschappelijke verantwoordelijkheid) Milieu-, sociale en governance-commitments die het institutioneel handelen kaderen.
TOELICHTING OP ACTUALISERING
Beleidsdocumenten worden periodiek herzien en kunnen worden aangepast naar aanleiding van wijzigingen in wet- en regelgeving, ontwikkelingen in professionele standaarden of institutionele aanpassingen. De meest actuele versies worden op deze pagina gepubliceerd.
