- Le présent avertissement précise la distinction entre contenus éducatifs et prise en charge clinique, et rappelle les limites inhérentes à toute information délivrée en dehors d’une relation thérapeutique formalisée.
- Absence de conseil médical ou en santé mentale Les contenus publiés ou mis à disposition par THE BALANCE ne constituent pas un avis médical, psychiatrique, psychologique ou psychothérapeutique.
- Les informations fournies : Pour toute question médicale ou de santé mentale vous concernant, il convient de solliciter l’avis d’un professionnel de santé habilité.
THE BALANCE Rehab Clinic
Dernière mise à jour : 10 janvier 2026
1. Objet du présent avertissement
Les informations diffusées par THE BALANCE Rehab Clinic (« THE BALANCE Rehab Clinic », « nous »), via son site internet, publications, vidéos, podcasts, application mobile, newsletters et tout autre support numérique ou écrit, sont fournies exclusivement à des fins d’information générale et d’éducation.
Le présent avertissement précise la distinction entre contenus éducatifs et prise en charge clinique, et rappelle les limites inhérentes à toute information délivrée en dehors d’une relation thérapeutique formalisée.
2. Absence de conseil médical ou en santé mentale
Les contenus publiés ou mis à disposition par THE BALANCE Rehab Clinic ne constituent pas un avis médical, psychiatrique, psychologique ou psychothérapeutique.
Les informations fournies :
- ne remplacent pas un diagnostic, un traitement ou un suivi réalisés par un professionnel qualifié ;
- ne doivent pas être utilisées pour fonder des décisions relatives à la santé physique ou mentale ;
- ne sont pas individualisées et ne tiennent pas compte de votre situation personnelle.
Pour toute question médicale ou de santé mentale vous concernant, il convient de solliciter l’avis d’un professionnel de santé habilité.
3. Absence de relation médecin–patient ou de relation thérapeutique
La consultation ou l’utilisation des informations de THE BALANCE Rehab Clinic ne crée aucune relation médecin–patient, thérapeute–patient, ni aucune autre relation de soins.
Une relation thérapeutique n’est établie qu’à la condition que :
- une procédure d’admission formelle soit finalisée ; et
- les consentements et accords requis soient dûment recueillis et en vigueur.
Les échanges via :
- le site internet,
- les demandes par e-mail,
- les formulaires de contact,
- les newsletters,
- les réseaux sociaux
ne constituent pas une consultation, un acte de soins, ni un engagement thérapeutique.
4. Contenus éducatifs et informations générales
THE BALANCE Rehab Clinic élabore des contenus afin de :
- favoriser la compréhension des problématiques de santé mentale, du trauma et du bien-être ;
- présenter, à titre général, certaines approches thérapeutiques ;
- encourager un recours responsable à une aide professionnelle.
Malgré des efforts raisonnables visant à assurer l’exactitude et la pertinence des informations, certains contenus peuvent ne pas refléter l’état le plus récent des connaissances, des évolutions réglementaires ou des besoins cliniques individuels.
5. Utilisation d’évaluations, d’outils et de ressources numériques
Les évaluations, questionnaires, calculateurs ou outils d’auto-réflexion proposés par THE BALANCE Rehab Clinic :
- sont fournis uniquement à des fins d’information et d’auto-évaluation ;
- ne permettent pas d’établir un diagnostic ;
- ne remplacent pas une évaluation clinique réalisée par un professionnel.
Les résultats ou sorties générés ne doivent pas être interprétés comme des conclusions médicales, psychiatriques ou psychologiques.
6. Situations de crise et urgences
THE BALANCE Rehab Clinic ne fournit pas de services d’urgence médicale ou de santé mentale via son site internet ou ses plateformes numériques.
Si vous-même ou une autre personne présente :
- une crise de santé mentale,
- des idées suicidaires,
- un risque immédiat de passage à l’acte ou de préjudice,
contactez immédiatement les services d’urgence locaux ou un dispositif de crise approprié.
Veuillez consulter notre page Informations crise & urgences pour des indications complémentaires.
7. Liens externes et contenus de tiers
THE BALANCE Rehab Clinic peut citer ou proposer des liens vers des ressources de tiers à des fins d’information.
Nous ne :
- contrôlons pas les contenus externes ;
- approuvons pas les opinions de tiers ;
- garantissons pas l’exactitude, l’actualité ou l’adéquation de ces contenus.
L’accès à des contenus de tiers relève de votre appréciation et de votre responsabilité.
8. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par le droit applicable, THE BALANCE Rehab Clinic décline toute responsabilité liée :
- à l’utilisation ou à la confiance accordée aux contenus informatifs ;
- aux décisions prises sur la base de documents publiés ;
- aux conséquences résultant de l’usage de ressources éducatives.
Le présent avertissement n’a pas pour objet de limiter une responsabilité lorsque cette limitation est interdite par la loi.
9. Articulation avec d’autres politiques
Le présent avertissement doit être lu conjointement avec :
- Politique de confidentialité
- Politique de confidentialité des informations
- Conditions d’utilisation du site
- Consentement éclairé pour la thérapie (pour les clients admis)
10. Mises à jour du présent avertissement
Le présent avertissement médical et santé mentale peut être modifié périodiquement afin de refléter des évolutions réglementaires, des standards professionnels ou des pratiques institutionnelles. La version la plus récente est publiée sur notre site internet.
11. Coordonnées
Pour toute question relative au présent avertissement :
THE BALANCE Rehab Clinic
E-mail : legal@thebalance.clinic
