THE BALANCE
Dernière mise à jour : 10 janvier 2026
1. Objet du présent avertissement
Les informations fournies par THE BALANCE (« THE BALANCE », « nous », « notre ») par le biais de son site web, de ses publications, vidéos, podcasts, application mobile, newsletters et autres contenus numériques ou écrits sont destinées exclusivement à des fins générales d’information et d’éducation.
Le présent avertissement clarifie la distinction entre les contenus éducatifs et les soins cliniques, et définit les limites des informations fournies en dehors d’une relation thérapeutique formelle.
2. Absence de conseils médicaux ou de santé mentale
Le contenu publié ou mis à disposition par THE BALANCE ne constitue pas un conseil médical, psychiatrique, psychologique ou thérapeutique.
Les informations fournies :
- ne se substituent pas à un diagnostic, un traitement ou des soins professionnels
- ne doivent pas servir de fondement à des décisions relatives à la santé ou à la santé mentale
- ne sont pas adaptées à la situation individuelle de chaque personne
Les personnes concernées doivent toujours solliciter l’avis de professionnels de santé qualifiés concernant leurs préoccupations personnelles d’ordre médical ou de santé mentale.
3. Absence de relation médecin-patient ou thérapeutique
L’accès aux informations de THE BALANCE ou leur utilisation ne crée pas de relation médecin-patient, thérapeute-client, ni aucune autre relation clinique.
Une relation thérapeutique n’est établie que lorsque :
- un processus d’admission formel est achevé, et
- les consentements et accords appropriés sont en place
Les communications effectuées par le biais :
- du site web
- des demandes par e-mail
- des formulaires de contact
- des newsletters
- des réseaux sociaux
ne constituent pas des soins cliniques ni une prise en charge thérapeutique.
4. Contenu éducatif et informations générales
THE BALANCE produit du contenu afin de :
- favoriser la compréhension de la santé mentale, des traumatismes et du bien-être
- fournir des informations générales sur les approches thérapeutiques
- encourager une démarche responsable de recherche d’aide
Bien que des efforts raisonnables soient déployés pour garantir l’exactitude et la pertinence des contenus, ceux-ci peuvent ne pas refléter les recherches les plus récentes, les évolutions réglementaires ou les besoins cliniques individuels.
5. Utilisation des évaluations, outils et ressources numériques
Toute évaluation, tout questionnaire, calculateur ou outil d’auto-réflexion fourni par THE BALANCE :
- est destiné uniquement à des fins d’information et d’auto-réflexion
- ne fournit pas de diagnostic
- ne remplace pas une évaluation professionnelle
Les résultats ou données obtenus ne doivent pas être interprétés comme des conclusions médicales ou psychologiques.
6. Situations de crise et d’urgence
THE BALANCE ne fournit pas de services médicaux d’urgence ou de santé mentale d’urgence par l’intermédiaire de son site web ou de ses plateformes numériques.
Si vous-même ou une autre personne traversez :
- une crise de santé mentale
- des pensées suicidaires
- un risque immédiat de préjudice
vous devez immédiatement contacter les services d’urgence locaux ou un service d’aide de crise approprié.
Veuillez consulter notre page Informations sur les crises et les urgences pour obtenir des conseils.
7. Liens externes et contenu de tiers
THE BALANCE peut mentionner des ressources de tiers ou y proposer des liens à des fins d’information.
Nous ne :
- contrôlons pas le contenu externe
- n’approuvons pas les opinions de tiers
- ne garantissons pas l’exactitude ou l’adéquation
Vous accédez au contenu de tiers à votre propre discrétion.
8. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la législation applicable, THE BALANCE décline toute responsabilité à l’égard :
- de la confiance accordée au contenu informatif
- des décisions prises sur la base des contenus publiés
- des conséquences résultant de l’utilisation des ressources éducatives
Le présent avertissement ne limite pas la responsabilité lorsque cette limitation n’est pas autorisée par la loi.
9. Relation avec les autres politiques
Le présent avertissement doit être lu conjointement avec :
- Politique de confidentialité
- Politique de confidentialité des informations
- Conditions d’utilisation du site web
- Consentement éclairé à la thérapie (pour les clients admis)
10. Mises à jour du présent avertissement
Le présent avertissement médical et de santé mentale peut être mis à jour périodiquement afin de refléter les évolutions réglementaires, les normes professionnelles ou les pratiques de l’établissement. La version la plus récente est publiée sur notre site web.
11. Coordonnées
Pour toute question concernant le présent avertissement :
THE BALANCE
E-mail : legal@thebalance.clinic
